欢迎访问企业培训网!本站提供优质培训课程和培训服务!
免费注册 | 会员登陆 | 将本站设为首页 |

主管的领导技巧与团队的建立

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

注:因培训需求各异,以下所有内容仅供参考,实际授课时内容会相应调整。
培训讲师杨建华老师(>>点击查看杨虎老师详细介绍)
课程背景:
任何一位管理者,从升任管理者的那一天,就会面临“人的问题”,而关于团队的问题,会持续在整个管理活动当中。组织(团队)最终的成效是由每一个人合起来的。一个员工,是否能够全力发挥他所有的努力与智慧,导致的工作成效的差异,是巨大的。
而员工是否愿意全力以赴,则取决于员工的态度与能力。在本课程中,我们会重点探讨人的本质,探讨员工努力的动机,探讨影响员工工作态度的因素,以及作为管理者,如何激发、引导员工的工作态度。从而,逐渐塑造一个具有共同使命与愿景的团队。

本堂课程的价值与收益:
1. 用企业实际案例,来模拟工作中,管理者常常面临的“管理难题”
2. 运用“高尔夫球洞”式情景案例研讨,解决5-10个经典的管理者“问题场景”
3. 让管理者明白“员工的工作表现”,跟“管理者的管理行为”息息相关
4. 让管理者理解“钱不是员工唯一的动力,需启发员工工作成就感”的责任
5. 建立新员工培育体系,会大幅度降低“新员工流动率”,降低招聘成本
6. 管理者学会运用激励、回馈、建设性批评等手法,提升员工“心动力”
7. 德鲁克说:我们无法要求员工具备责任,但我们可以努力赢得员工的责任感

本堂课程的经济效益:
1. 降低新人的“无辜阵亡率”,节省招聘成本
2. 启发员工的“主动性”,提升“员工的智慧贡献”(提高人才使用率)
3. 员工在工作中“不作为”才是最大的浪费
4. 某连锁企业,在成功启发“员工智慧”之后,营业额每年增加3000万元
5. 某餐饮企业在不增加成本的情况下,开发新业务,每年增加8000余万元
6. 某地区性食品企业,在不增加人力成本的情况下,年度成长性达到96%

培训对象:企业各层级管理者,以中高层管理者/中层管理者为主
培训时间:1天,6小时/天
授课方式:讲师讲授50%,学员互动50%
(行业经典案例分析+实际工作案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟)

课程大纲:
第一单元:管理的基本,管理者的角色与职责
一、互联网影响下的外部竞争,对管理者能力定义新的要求与挑战
1.1互联网对“社会与消费者”最大的影响是:开放、透明、迅速与资讯自由
1.2中国竞争环境发生巨变,进入“跨行业竞争”时代,你无法预料对手是谁
1.3新生代人群(90年代与00年代)有着不同的生存需求,对管理带来挑战
1.4以上“3种变化”让企业普遍进入“变革时代”,对管理者需要更高的要求
二、管理者常常会遇到的困扰及困惑
2.1常容易混淆的管理身份与技术身份的差异性
2.2在日常工作安排与时间分配上,出现混乱情况,造成部门绩效不高
2.3缺乏必要的向上管理与向下管理技术,缺乏平行沟通的技巧
三、管理者的角色认知与工作任务(案例分享、研讨)
3.1优秀的技术人员与管理人员,工作职责、角色扮演与认知方面的差异
3.2现代管理者需要结合“专业能力(解决问题)”与“配合度(符合战略)”
四、管理者应有的思维与态度(对“团队/人”的重新认知)
4.1认知“员工工作态度”与“管理者行为”之间所具备的关联性
4.2深刻了解“工作态度”的形成,解读“马斯洛原理”的内涵
4.3管理者对动机本质的理解,激励手法的运用,提升员工的工作态度
4.4管理者的工作重点,应放在“人”(团队)与“组织”(流程建立)方面

第二单元:主管的领导力塑造与组织运作原理
一、命令系统的统一与命令系统的例外(组织运作的弹性)
1.1企业常发生“临时性事件”,造成“跨级指挥”现象,称为命令系统的例外
1.2质量、成本、弹性、速度、服务是企业经营五大要素
1.3良好的组织形态:“高度弹性,快速满足市场与顾客的需求”
二、部属职务意识的建立(提升员工的“工作态度”)
2.1岗位职责在日常工作安排中的有效应用
2.2案例讨论并分析“如何激发员工的工作态度”,是管理者必须具备的管理技术
2.3管理者如何“强化员工对责任的意识”,提升“员工积极的态度”
三、部属职务认知的整合(如何用更少的资源,完成更多的任务)
3.1管理者面临最大的窘况是“任务每年增加,但资源不增加,越来越忙”
3.2管理者运用有限的人力资源,完成更多的工作任务
3.3管理者如何让员工接受,工作任务的变动或增加
四、卓越管理者的基本条件
4.1环境差异、年代差异、竞争差异,造成管理者的能力要求发生变化
4.2透过增加(管理者行为)对员工的个人影响,提升“管理者的领导影响力”
4.3从“I型人才”到“T型人才”的转变;从专业人士到优秀管理者的转变

第三单元:管理才能与领导力
一、案例研讨《一位经营者的心声》--管理者的角色认知
1.1通常管理者在管理角色中的错误认知与错误定位
1.2结合“岗位职责”,应如何定义“管理者的工作角色”
1.3当代管理者,应如何平衡“专业角色(如财务专业)”和“管理角色”
二、案例研讨《授权》--剖析企业授权失败的原因、如何授权
2.1授权失败的原因(缺乏信任)
2.2若建立组织之间的信任,即建立良好的授权(授权的核心观念)
2.3检讨授权的失败原因、控制授权的风险、建立授权的流程
2.4组织间“创造信任”的3个条件:过去的绩效、中间报告、不同的沟通方式
三、管理者如何进行非物质激励
3.1公司的激励体制,对员工缺乏长期影响,仅是游戏规则(制度层面)
3.2员工受到公司的制度激励,是短期效应,不会持续的改变员工态度
3.3员工长期激励来自于3个方面:管理者的个人行为、工作成就感、被认可
3.4管理者进行非物质激励的方式
四、组织出现不平衡状况的应对(团队过于依赖明星员工)
4.1团队过于依赖明星员工,会造成其他人心中不满时,造成组织的不平衡
4.2对团队来讲,团队过于依赖明星员工,造成其他人负面影响
4.3明确明星员工的绩效贡献,尊重其他(老)员工,工作分配尽量以团队为主

【联系咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

课程名称:
 
企业名称:*
 
联系人:*
 
联系电话:*
 
传真号码:
 
电子邮件:
 
 
内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
企业培训导航
·按培训课题:
企业战略
运营管理
生产管理
研发管理
营销销售
人力资源
财务管理
职业发展
高层研修
标杆学习
认证培训
专业技能
·按培训时间:
一月课程
二月课程
三月课程
四月课程
五月课程
六月课程
七月课程
八月课程
九月课程
十月课程
十一月课
十二月课
·按培训地点:
北京培训
上海培训
广州培训
深圳培训
苏州培训
杭州培训
成都培训
青岛培训
厦门培训
东莞培训
武汉培训
长沙培训
最新培训课程
年度培训计划
企业培训年卡
精品研修项目
最新信息 | 培训需求 | 网站动态 | 网站地图 | 关于我们 | 联系我们
企业培训网致力于为客户提供优质培训服务!推动企业进步,助力企业腾飞!
客服电话:010-62258232  QQ:25198734  网站备案:京ICP备06027146号
QQ在线咨询
扫描添加微信咨询
在线登记报名