《OD组织发展与创新技能》课程大纲
一、 培训收益
1. 拨开迷雾——正确了解OD的使命与职责;
2. 组织有方——掌握亚马逊的组织诊断的流程和形式;
3. 望闻问切——掌握OD的组织诊断技术;
4. 良药妙方——组织诊断后,著名企业的组织发展案例;
二、培训对象
各级HR及HRBP、HRCOE、HRSSC。
三、培训时间
二天。
四、课程特色
案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、主要技能练习等。
五、授课教练
钟虹添博士(>>点击查看老师详细介绍)
六、课程大纲
第一讲、拨开迷雾——还OD本来面目
1. OD的核心使命。
2. OD的七大职责。
3. OD与HRCOE、HRBP、HRSSC。
4. OD对人力资源管理各模块的影响。
案例:IBM的组织管理变革
第二讲、望闻问切——亚马逊组织诊断案例
1.诊断人员选择。
2.角色设置与每个角色的责任——主持人、观察员、专家团、组织者。
3.PPT式的诊断范围展示。
4.组织形式:成员分组、轮流发言、结果反馈、小组评比、学员DIY、奖励机制、学员虚拟币。
5.复盘:重要问题回顾,总结关键结果。
第三讲、六个盒子——组织诊断技术与应用案例
第一个盒子:目标/使命
1. 诊断范围:战略大图、绘制战略地图、衡量标准与KPI、拼战略大图。
2. 战略大图的来源。
3. 基于目标/愿景/使命的成功因素分析——绘制战略地图。
4. 提炼实现战略目标的关键衡量指标。
案例:阿里巴巴战略目标与使命诊断
第二个盒子:组织/架构
一、 诊断范围:组织架构选择、战略核心能力评估、经理胜任能力、布阵点兵分析。
二、组织架构诊断与设计
(一)组织特征和组织设计类型
1. 战略转型对组织变革的影响
2. 组织的四大特征
3. 企业组织设计三种类型的主要内容:组织结构优化和设计、法人治理结构设计、集团管控模式设计;
4. 设计集团管控模式关键点。
钟教授的咨询案例——集团管控模式设计案例分析
(二)组织结构设计
1. 组织设计调研诊断的四个方法:资料分析、内部访谈、员工座谈、中高层研讨
2. 组织效能:心态、工具、角色、流程诊断方法和诊断内容
3. 组织结构的六种形式介绍:职能型结构、事业部结构、区域型结构、横向型结构、矩阵型结构、混合型结构
4. 影响组织结构设计的四大因素:战略、环境、企业生命周期、工作流的技术特征
5. 部门设计的方法
6. 部门职能设置分析方法和工具:行业分析、技术分析、环境分析
7. 部门职能分解方法和工具
案例:京东三台架构模式设计
三、利用BSC提炼战略核心能力。
四、人才诊断
1.人才战略与人才定位诊断;
2.人才的满意度诊断;
3.人才留住率诊断;
4.人才培养成功率诊断;
5.人才的匹配度诊断。
6.人才诊断工具应用。
案例:西门子的人才诊断与结果应用。
第三个盒子:关系/流程
一、诊断范围:部门/岗位之间依赖关系的基础、沟通协调流畅性、关键流程评估、边界的定义、组织文化模式选择。
二、流程诊断工具应用。
三、文化诊断
1.外部环境对文化建设影响;
2.企业愿景与战略目标对文化建设的影响;
3.管理风格与企业文化;
4.薪酬水平与企业文化建设;
5.企业文化诊断的工具应用。
案例:华为的企业文化诊断与建设
案例:关系/流程设计案例——华为铁三角
第四个盒子:激励/奖励
一、 诊断范围:精神激励与物质奖励的选择、奖励机制/激励机制方向与思路。
二、激励与奖励诊断工具应用
案例:华为、万科、阿里巴巴不同合伙人模式解析
第五个盒子:帮助/支持
一、 诊断范围:需要资源分析、支持的工具分析、帮助与支持的内容和方法。
二、帮助/支持诊断工具使用
案例:西门子的前线与后台支持体系
第六个盒子:领导/管理
一、 诊断范围:管理层领导力、领导风格、从第一到第五个盒子需要管理层的领导/管理能力。
二、管理层领导力分析。
三、领导风格诊断、分析。
四、复盘工具应用——1-5个盒子复盘
案例:阿里巴巴对1-5个盒子复盘操作方法
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