工作坊背景:
为了提升中粮饲料五谷丰登品牌的市场竞争力,更好地将中粮饲料产品的卖点传达给消 费者,让消费者建立对五谷丰登品牌饲料更广泛、更具体的认知,使五谷丰登品牌的宣传语 更加贴近中粮的“安全、高效”的产品理念,特别组织中粮饲料事业部市场、销售、技术等 各部门同事针对五谷丰登品牌的宣传语进行提炼。
工作坊成果:
通过全体与会同事的积极参与及引导师的引导,顺利达成了工作坊预设的目标,产出了 以“粮达天下好原料、五谷丰登高回报”为首的二十余条宣传语,并针对这些宣传语进行了投票排序。
工作坊导师:孙宏伟(>>点击查看讲师详细介绍)
工作坊过程:
1. 前期准备
尽管此次工作坊前期准备时间非常紧张,但是在元月 13 日工作坊展开前的 5 天内,快 速完成了需求调研访谈、工作坊引导方案设计(审核)、前期人员访谈、工作坊前深入沟通、 工作坊环境布置等工作。
饲料事业部的同事和中智公司就工作坊的前期准备做出了充分沟通,特别是许教林总监 与引导师之间从工作坊前到工作坊中一直做着及时、充分、有效的沟通,对达成工作坊的预设目标起到了非常积极的作用,使工作坊进行的紧张、有效。
此次工作坊由赵楠经理从始至终的在积极联系、准备,甚至是利用休息时间与引导师进 行随时的沟通,同时还得到了刘爱晶经理、刘雪等同事的大力支持。
2. 工作坊实施
此次工作坊由饲料事业部各大区的市场、销售、技术方面的总监及经理参与,通过引导 师对工作坊工作流程的设计及引导,参与者依据流程进行相应内容讨论、展示等形式最终产出预设目标。
通过前期的需求调研与沟通,特别是在工作坊前一晚与许教林总监的沟通确认将工作坊 的流程确定为“品牌愿景塑造及现状梳理、头脑风暴提炼卖点、评价与感受卖点、五谷丰登 品牌宣传语选择与排序、链接宣传语与四大品类、投票选择宣传语、总结与回顾”七个大环 节,并在每个大环节中运用了头脑风暴、世界咖啡、焦点投票、浏览墙等引导工具及技术。
a) 开场,通过开场联接使参与者明确工作坊的目标和流程,并明确参与者在工作坊中的 角色是“五谷丰登的品牌建设者”;
b) 塑造品牌愿景,通过调动参与者对品牌愿景的展望,调动大家对后续活动的积极性及 参与性;
c) 厘清品牌现状,认清饲料市场现有的品牌情况及中粮饲料与五谷丰登品牌的市场情 况;
d) 联接品牌感受,将品牌愿景与品牌现状进行联接,感受愿景与现状之间的差距,帮助 大家感受目前的品牌情况及现实;
e) 品牌思考,思考如何解决目前的品牌差距,更好地塑造五谷丰登的品牌,并就品牌愿 景、感受、思考进行小组展示;
f) 细化品牌关键词,针对前期市场调研消费者对中粮饲料“安全、高效”的认知,就“安 全、高效”提炼更加细化的关键词,来凸显“安全、高效”的理解,并作为下一步提 炼宣传语的准备;
g) 头脑风暴,大量产出五谷丰登的宣传语,为下一步选择宣传语提供数量基础;
利用上午时间完成了上述流程环节,但在头脑风暴环节产出的宣传语量有余而质不 足。就此情况许教林总监和引导师进行了及时的沟通,并及时总结出可能由于流程环 节转换过快或者参与者不具备宣传语的产出能力,针对下午即将展开的环节进行了 及时的调整;
h) 头脑放空,下午开始通过冥想环节,使参与者进入到一个相对轻松、头脑放空的环节, 使大家的想法更能够打开;
i) 品牌导向引导,由许教林总监针对五谷丰登品牌的方向进行了引导,进而保证大家后 续的讨论方向与工作坊预设目标方向趋同;
j) 品牌价值分类,通过针对上午产出关键词的回顾,小组讨论,让每个小组对品牌价值 进行分类和汇总,并通过展示得到交流;
k) 品牌宣传语评价标准,由各个小组根据品牌价值分类的结果,讨论总结品牌宣传语的 评价标准,并通过小组打分的方式,汇总、选出以下评价标准:
• 反应客户诉求(利益) 19 分
• 体现产品优势 14 分
• 朗朗上口(口语化、生动化) 13 分
• 好记、易懂,相对精炼 12 分
• 有品牌故事 11 分
l) 宣传语提炼,利用世界咖啡的方式,通过三轮小组成员交换的方式,让大家根据上一 个环节总结的评价标准进行品牌宣传语提炼,每一轮交流上一轮各个小组的讨论情 况,使宣传语的产出过程得到了充分的沟通,提升了宣传语的产出质量,并在第三轮 开始结合 FAB(产品特性、优势、客户利益)方法,对已经产出的宣传语进行讨论, 并产出和改进宣传语; m) 宣传语筛选,利用一语一票的投票形式,每个参与者选出 5 个宣传语,最终将世界咖啡产生的 22 条宣传语进行了排序(具体结果参见会议记录);
在下午的工作坊中,通过“品牌的引导、五谷丰登品牌价值的分类、品牌宣传语的评 价标准”环节的引导,以世界咖啡的方式使产出的品牌宣传语在质和量上都得到了保 证,进而实现了工作坊的预设目标。(在世界咖啡的最后一轮,各小组成员对自己产 出的宣传语和一天的努力非常兴奋,纷纷与产出结果留念合影)
工作坊后建议:
通过一天的工作坊,来自各个大区的参与者积极投入,全力参与,产出了五谷丰登的品 牌宣传语,像“中粮饲料原料好,五谷丰登回报高;用五谷丰登好饲料,迎六畜兴旺富万家” 的宣传语可以作为新春对联发放到市场来提升品牌宣传力。
所以,接下来如何将品牌宣传语(卖点)整理,并以合适的形式传递到市场中,并通过 市场、销售、技术、生产、采购等部门联合塑造品牌力,还需要相应的品牌落地、品牌力提 升等行动计划来保证五谷丰登的品牌在饲料市场中得到提升,得到客户的认可。