每一项培训任务的开始首先是计划,把培训项目完整地计划好后,培训作业再开始实施。 培训计划的基本内容是: ⑴为什么要进行这一次的培训项目? ⑵培训的对象是哪些岗位的员工? ⑶培训的内容有哪些? ⑷谁来实施培训? ⑸培训的具体实施方式和过程? 培训计划的流程基本上依照计划内容展开,主要步骤有三个: 第一步骤:确定培训目标 (1) 由企业目标分解出具体的培训目标,包括改善管理效率、提高经营业绩、提升客户满意度、人力资源开发等内容。 (2) 制订培训学习的具体目标,如增加知识、培养理解力、发展技能、形成态度、提高兴趣、形成价值观等。 (3) 培训目标的确定必须结合企业的长期发展需要、员工的个人发展需要和员工目前的素质水平,实事求是地订立。 第二步骤:选择受训对象 (1) 根据不同培训项目的宗旨,确定培训对象的具体选择标准。 (2) 配合人事部门的人员选拔、培养计划,挑选有发展潜力的员工。把培训作为一种员工激励手段。 (3) 征求受训者对培训的意见。 第三步骤:设计培训项目 (1) 明确培训课程设计的原则:完整性,动力性,联系性,平衡性。 (2) 按照课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个环节来完成课程发展工作。 (3) 明确课程的涵盖范围和课程单元之间的次序逻辑关系。 不同类型的培训项目在计划流程方面有所差异,因此具体的培训计划必须因应实际情况和需要做出适当的调整。 |