目录

我们的立场………………………………………………………2
员工日常行为规范………………………………………………5
商业行为准则……………………………………………………12
使用计算机资源指导原则………………………………………22
直接处理员工事务………………………………………………29
共同奋进…………………………………………………………31
纪律处罚条例……………………………………………………41
附件：违反GMP(Good Manufacturing Practice)条例的有关规定

我们的立场

有关目标、原则和道德规范的陈述
这本小册子代表了摩托罗拉自成立以来在宣传我们的基本信念和目标方面所作出的杰出努力以及我们在业务经营过程中所采取的行为方式。我们依然在继续努力实施具有积极意义的行动计划以确保通过不断更新来完善和支持我们的指导性的方针和原则。
盖瑞•吐克克瑞斯•高尔文
副主席兼首席总裁兼首席运营官
高级行政官

摩托罗拉的目标
摩托罗拉的目标就是通过为顾客提供价格公道、品质卓越的产品来赢得信誉并满足社会的需求；利用所取得的利润在实现企业全面发展需要的同时，也为员工和股东提供实现自己目标的机会。
我们的基础目标
(每个员工义不容辞的责任)
              让顾客完全满意
为每一个顾客提供品质卓越的产品和最佳的服务以赢得顾客对我们不断持久的信赖和支持。

我们的基本信念
(我们一贯的行为方式)
以人为本。
尊重和善待每一个员工；保持公开及直接的沟通环境和气氛使员工能够主动和最大限度发挥自己的潜能并为摩托罗拉贡献出自己的聪明才智；为每一个员工提供个人培训和发展的机会以确保最富于能力和高效率的人力资源；尊重资深的员工；为员工提供公平和具有激励的薪资与福利；根据个人才能为员工提供晋升的机会；实施并推行人人机会均等和主动参与的政策。
诚实与道德规范。
在我们与顾客、供应商、员工、政府部门和社会打交道的过程中始终坚持诚信不渝和操守完美的最高道德标准，严格遵守所在国家和社区的法律和法规。
我们的主要目标
(我们必须完成的使命)
＊以我们的优势达成日益增长的全球市场占有率
＊以最佳的人才、市场、技术、产品、生产、服务，取得——
＊卓越的财政业绩，使我们能够长期保持应有的利润率和资产使用的回报率，使摩托罗拉在多样化产品活动中居于世界工业的领先地位。

员工日常行为规范

序
“坚持高尚操守”和“对人保持不变的尊重”一样，同是摩托罗拉企业文化对人的价值观的基石之一。
作为摩托罗拉人，我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。一般的企业是靠铁的纪律和上级对下级的严格管束来维持其运转的，而摩托罗拉的理想却是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。
人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。
每一位同事都是优秀的，或渴望成为优秀的。但金无足赤，人无完人，有时我们或我们中的几位同事也会因观念的模糊而出现一些低水准的行为。但这不要紧，从今天起，请大家认真阅读这份《员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。

一、言语
良好的形象或行为
·上班初次见面，彼此问好致意：“您好”、“早上好”等。
·接听电话首先问好，随后通报姓名，或说：“这里是摩托罗拉，您好!”
·谈话或打电话时，语气和言词要注意场合掌握分寸，给人好感。
·接受别人帮助时，衷心表示谢意：“谢谢”，“Thanks”。给别人带来不便时，不忘表示歉意：“对不起”，“Sorry”。
·称呼同事或冠以“先生”“小姐”或直呼其名，注意亲切有礼。
·在办公场所言语温和平静，激动时尽量控制语气音调，给人的印象是：成熟，有自制力。
·研究工作时，坦诚发表意见，论事不论人地交换意见，进行讨论。
·言语文明。

（由于篇幅原因，本文仅列出部分目录。详尽资料欢迎免费索取：71peixun@163.com）