培训安排:2019年9月21-22日(广州)
培训费用:3800元(含培训费、资料费、会务服务费)
培训对象:企业中基管理层、部门主管、部门经理负责人、新晋管理者等
培训背景:
当今社会正处于日新月异的知识经济时代,技术方面,网络技术的更新换代对管理模式有了全新的要求;服务模式方面,人们的财务期望更高,更关注无形产品如服务、娱乐、旅游、信息、软件;管理方面,知识性员工创造了最大的价值,他们受过良好的教育,对于激励管理方式有了新的要求;员工流动方面,高技术企业员工流动性加大,知识性员工内部分化加快;生活方式方面,人们的工作和生活更加具有个性化,如家庭网络工作模式方兴未艾。这就对新形式下的管理者能力提出了新课题:如何营造和谐的管理生态?
作为管理者,我们深知:常识,要和大家一致;技能,则要与众不同;平常群体中,关注出众的人;出众群体中,关注平常的人;关注异常,而不关注正常;关注例外,而不关注例行;分饼,给老同志;画饼,给年轻人;吃饼,和中坚力量。个中平衡体现的是管理者的领导力,犹如指挥家在乐队面前既要富于激情(出绩效),又要做到平衡。管理中不谐和音是和谐音完整的一部分。在组织的舞台上,权威人物并不是进行独立于大众的表演。
学习目标:
根据“平衡管理者的六种能力”模型,提炼出管理工具以提升企业管理者的综合管理素质,加强中高层者的团队管理能力,使企业管理者逐步实现从优秀走向卓越。
培训讲师:刘老师
课程大纲:
第1章:平衡管理者先时而变的学习力
1、整合式学习,优化知识结构
知识的三聚氢胺降低管理水平
部门负责人的科学进补学习单
2、超越式学习,轻取竞争优势
与工作相关的外部信息
部门负责人的找抄超路
3、反思式学习,实现自我超越
对自己肩负的责任与目标很清晰
部门负责人的批评技巧赞美技巧
4、研制式学习,运用管理工具
理论-工具-实践-经验与2-2-2-4沟通模型
部门负责人成为团队中某一业务公认专家
第2章:平衡管理者远见卓识的决断力
1、高明决策三要素
既要多谋更要善断
既要利弊更要是非
2、决策者的空间智慧
对所领导的部门在全局中角色有清晰定位
能站在更高层的角度上充分考虑各方利益
3、决策者的时间智慧
敢于为自己做出的决策结果负责
在职责范围内有强烈第一责任感
4、决策者的辩证智慧
善于运用决策技术,分析因果关系
善于利用决策工具,能够权衡利益
第3章:平衡管理者令行禁止的推行力
1、动态式计划,确保达成目标
以目标为导向,以应变为特征的计划制度
工作计划评价表
2、复盘式总结,推动持续改善
工作全过程有里程碑式的阶段性成果评估机制
工作汇报评价表
3、承诺到位,执行变自行
将管理制度变为心理契约的过程
个人绩效承诺:绩效管理的法宝
4、竞赛管理,让团队达到“巅峰状态”
赛规设计的公平性 赛种设置的引导性
第4章:平衡管理者优化资源的组织力
1、营造环境,优化组织性能
所有人员均在恰当的岗位
所有岗位都有明确的责任
2、善用流程,规范组织运行
有简约高效的工作流程
有意外发生时应急预案
3、正视矛盾,解决组织冲突
组织冲突的8个等级
解决冲突的6项策略
4、情感融通,融洽人际关系
情商的绝对优势
下属均乐于响应
第5章:平衡管理者带队育人的教导力
1、人才生产线,由产品到人品
以产品质量为核心的管理
以人才质量为核心的管理
2、训练有素,专业成就卓越
经训练下属能独立高效完成任务
下属专业水准达到行业较高水平
3、标杆引领,团队知行合一
部门内有值得学习的标杆人物
每年都涌现出超越标杆新榜样
4、后续有人,团队持续发展
形成鼓励创新,允许试错的团队文化
每个关键岗位都规划合格的储备人才
第6章:平衡管理者不令而行的影响力
1、影响力的来源与量级
改变他人的两种力量
影响力的七个层级
2、八种品质,建立信誉帐户
追随者最看重的因素
让追随的下属们成功
3、四条磁线,强化团队引力
情、理、利、义
部门负责人成为员工精神引领者
4、四季传承,培育企业精神
会讲故事的部门负责人
描绘未来画卷营造文化
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐