培训安排:2018年12月6-7日上海
培训费用:4980 元/位
培训对象:行政助理、行政主管等公司行政管理岗位上的人员
有何收获?
·了解何谓行政管理
·了解一个世纪企业在管与理观念上造成的差异
·掌握有效、成功的管理者需要的三大技能
·熟悉四种不同的领导风格
·了解员工的准备度
为何参加?
有没有觉得行政的工作琐碎又繁杂?是不是经常被公司的勤务类工作搞得头昏脑胀?这门课程教你如何日常管理行政事务同时控制办公成本、学会接待礼仪。一举三得!
课程大纲:
第一模块:日常行政管理
人员配置、素质、地位、特点和内容
行政管理机构设置的原则
人员容易犯的错误
第二模块:做合格的行政管理者
者的三层境界
合格行政管理者的八项真功
如何培养敏锐的前瞻能力新生代主流职业动机
第三模块:行政管理工作的特点
第四模块:企业文化管理
企业文化的内容和建设
第五模块:接待及礼仪
前台工作要求
如何营造公司的良好印象
第六模块:会议管理
第七模块:办公成本控制
第八模块:公文处理
第九模块:办公用品采购、维护及与供应商的协调
第十模块:海外员工的住房屋管理
第十一模块:消防与安全
保安的日常工作
事故报告及事故隐患的调查
如何处理应急(突发)事件
第十二模块:尾声-提高行政服务效率的方法
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讲师简介:季声先生
某家跨国机械(集团)公司的人力资源及行政资深副总裁。
讲师1986年参加了美国宝丽来在华的投资谈判。从90年初至今,先后在浦东外高桥保税区、法国Dior、瑞士Roche公司等著名跨国企业负责人力资源、行政及对外事务等工作。在其几十年的任职期间,不断地整理与汇总多年的管理经验,对中外企业兼并、员工理念的转变、企业文化的创建等工作颇有其独特的见解和实践经验。
他是一名拥有多年丰富的人力资源及行政管理工作经验的培训讲师,也是上海交大安泰管理学院职业导师,并获得该学院特殊贡献奖。他还曾多次接受不同专业咨询公司以及复旦 、东华MBA邀请进行人力资源专业知识与技能的讲座,并担任多家著名咨询及培训公司的特邀顾问和讲师,在欧美企业中颇具影响。
擅长领域:《行政经理的管理能力提升》、《变革管理与创新》、《做21世纪合格的管理者》
服务客户:沃尔沃建筑设备(中国)有限公司、欧姆龙健康医疗(中国)有限公司上海分公司、飞利浦照明工业(中国)有限公司、厦门国际银行上海分行、光明乳业股份有限公司、康士伯控制系统(上海)有限公司、乐金显示贸易(上海)有限公司、大金空调(上海)有限公司、上海李尔实业交通汽车部件有限公司、NGK(苏州)电瓷有限公司、新百伦贸易(中国)有限公司、腾龙光学(上海)有限公司、科朗设备(苏州)有限公司、斯达克听力技术(苏州)有限公司、上海铁路印刷有限公司、上海发电设备成套设计研究院
学员反馈:
老师讲课非常专业,回答学员的问题也很耐心,让我全面系统的了解行政管理的方法。
——舒先生(某知名外资汽车有限公司)
老师现场的互动方式很新颖,讲解很生动,理论和实践相结合效果很好。
——黄女士(某大型外资投资管理公司)
季老师的实战经验非常丰富,对于行政的优化非常有心得,互动很多,让我印象深刻。 ——金先生(某国内知名金融公司)
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