【课程时间】2019年4月12日
【课程地点】北京•美泉宫宾馆(详见开课通知)
【适合对象】企业公关部、市场部、综合管理部等相关部门的中高层管理者。
【收费标准】2300元人民币/天/人(包括:讲座、讲义、午餐等)
【讲座介绍】
企业在生产经营中面临着多种可测与不可测的危机风险,无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命打击。有一些危机,在各类媒体的推波助澜之下,不利信息迅速蔓延。许多企业此刻慌了手脚,乱了心智。由于缺乏应对的心理准备和解除危机最佳方法,在自认倒霉中,多年构建的品牌大厦美誉度顷刻崩塌。
相反,有的企业面临危机时,沉着冷静,有条不紊。把危机形成的负面影响掌控在自身能把握的狭小范围,没有酿成更大的灾难,甚至把危机变成企业品牌形象提升的转机。
危机管理之父Mitroff曾指出:“危机已经成为一种自然现象,它不再是今日社会异常的、罕见的、任意的或者外围的特征,危机根植于今日社会的经纬之中。”
危机管理,作为现代企业经营中的重要管理手段,越来越引起人们的关注和重视。为此,4月12日,世纪名家讲堂再次特邀危机管理专家熊卫平教授,从专业的角度,分享企业危机管理与媒体应对策略。
【讲座收益】
建立系统,帮助企业构建预防公关危机的系统;
提供预案,提供危机来临时的应急预案与综合反应能力,将危害降低到最低程度;
转危为机,化解危机成为一次免费的公关战役,提升品牌形象和美誉度.;
【师资介绍】
熊卫平,危机管理资深专家
浙江大学公共关系学教授;浙大“四大名嘴”之一。公共关系专业委员会理事。熊教授长期从事公共关系学、公共危机管理研究,编著了《公共关系学》、《公关伦理学》等多本专业教材。熊卫平教授曾为浙江省人大等上百家政府部门、企事业单位作过上百场专题讲座。熊教授经常受邀在各大高校以及各市区局等政府部门授课。熊卫平教授演讲行云流水、驾轻就熟,论述旁征博引、深入浅出,案例翔实丰富、分析透彻,学员们一致好评。
【讲座纲要】
第一模块 危机管理的入门准则及最高准则
1) 三大入门准则;
2) 黄金实践准则;
3) 保护弱者准则;
4) 说比做还要重要的准则;
5) 最高准则;
6) 争取社会资源的帮助
第二模块 危机情境的三个判断
第三模块 危机管理的三个台阶
第四模块 企业危机管理的阶段
第五模块 企业危机的八种类型预算与执行
第六模块 企业危机管理的十大机制
第七模块 企业危机管理小组管理
第八模块 公共关系管理
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐