培训安排:2019年4月19-21日|上海 2019年10月18-20日|深圳
学习对象:董事长/总经理、各业务单元负责人、公司流程部、运营部、组织发展部负责人(限8人)
学习费用:88,000元/组(限6组;8人/小组)
课程价值:
·理解客户需求的本质及产品、营销、供应链、人力、财务流程的本质
·掌握业务流程再造的核心思想与再造方法论
·掌握与业务流程匹配的组织设计方法
·理解企业变革管理的核心步骤,学会驱动一场成功的组织变革
分享嘉宾:
蒋伟良,华为公司原组织变革总监、国内资深流程与组织变革咨询专家
曾就职于华为,领导与参与实施了对华为的业务和组织发展产生深远影响的IPD、ISC、任职资格与绩效等重大变革项目,经历了华为的低迷期到华丽蜕变,深谙其背后的关键改革思想和方法论,离开华为后的几年时间里,蒋博专注于为企业进行深度改革,从业务流程、组织设计、任职资格体系建设等方面为企业提供了战略落地的关键思想和工具,并协助企业进行落地,取得显著成效。
授课大纲:
一:课程总纲——企业为什么要学会做流程变革?
1、分析当前企业经营遇到问题的业务流程根因
>描述企业经营遇到的问题
>识别企业经营环境变化带来的新要求
>确定企业经营问题的根因
2、确定问题解决方案:建立流程型组织
>理解以客户为中心的业务流程再造
>理解组织变革与流程型组织
3、重新定义流程质量:客户满意度原则
① 识别客户
② 识别客户的需求
>客户需求的本质-快速、正确、便宜、容易
>如何通过业务流程满足客户需求
二:方法与工具:如何做业务流程变革项目
1、“业务流程重组和优化”的关键成功要素
2、如何评价现有业务流程
3、企业价值链和业务流程框架
4、流程优化流程、设计模型和工作方法
5、流程优化中的变革管理方法
6、流程执行力体系建设
7、案例分析:供应链体系、研发体系、营销体系
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐