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管理心理学

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:
    2019年6月28-29日深圳   7月18-19日深圳   7月20-21日广州
    2019年9月26-27日上海   9月28-29日苏州
    2019年11月28-29日北京  11月30-12月1日石家庄
培训费用:5800元/人(含课酬费、资料费、茶歇、税费等)
培训对象:企业老板/总监/经理

培训背景:
AMP是应用管理心理学的英文Applied Management Psychology的缩写。课程也可称为《组织管理心理学》或《组织行为学》,是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理,来研究组织管理中具体的社会心理现象,以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法,探讨了团体结构、组织的变革与发展,从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。
培训目的:
掌握组织管理中人的认知、情感、意志对管理工作的影响,在配合公司制度化、系统化管理的基础上,从员工的行为层面,以及工作的结果导向,提升综合人本管理能力,强化管理中对人的管理技能和方法,协助组织变革和组织发展。
培训收益:
加强以人为中心的管理,学习知人善任合理使用人才,有助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力;提升领导水平,以及领导者决策水平,改善领导者与被领导者之间的关系。掌握预判员工行为的方法,人际平衡模型的原理,决策心理分析、华人企业用人格局,绩效人本的特征,以及管理中员工性格、员工角色语言、沟通影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。
培训讲师:季锴源老师
  知名应用心理学专家,北京师范大学心理与行为研究所常务副所长;北京师范大学珠海分校教授决策心理学;北师大(珠海)心理学研究中心主任;北京大学民营经济管理学院、中国人民大学、浙江大学总裁班、上海交大总裁班、广西大学商学院等特聘教授;香港故事文化发展有限公司资深合伙人;曾任中兴通讯--中兴管理咨询首席咨询顾问、首席讲师、总经理; 企赢培训资深心理学讲师;《培训》《广州日报》《CIO信息方略》心理学顾问,《中国商业心理学评论》特邀心理学撰稿人,中国教育电视台《中国好商机》导师等。
管理培训客户
培训行业覆盖金融、通讯、电力、房地产、电子、报业、汽车等诸多领域和行业。培训覆盖客户包括但不限于:中国银行、四川中国银行、深圳招商银行、广西建设银行、中国电信集团、中国电信各省公司、中国移动各省公司、中国联通学院、中国联通各省公司、中国网通各省公司、中国铁通集团、中国铁通各省公司、上海电信研究院、广州电信研究院、深圳世强电子、康佳集团、广西泓和地产、南方电网、广州南方都市报、广州日报俱乐部、可口可乐、深圳比亚迪、杭州阿里巴巴等公司。
讲授课程:
《管理者的智慧》、《魔方影响力》、《沟通心理》、《营销心理》、《六顶思考帽与管理》、《领导心理学》、《管理心理学》、《营销心理学》

培训大纲:

第一部分:掌握应用管理心理学
授课方向  知识点  案例、分享、测试
1、心理学与管理学的区隔和相互的补充
  “以绩效为本的管理学”与“以人为本的心理学”,结合的管理精髓  案例:法国电信老龄员工调岗

  管理心理学4大基础理念:知、情、意、行  案例:富士康连续11跳事件

  管理或员工的“认识、情感、意志和行为”对管理工作的影响  分享:本位思考与换位思考及管理讨论(利己与利他)
2、应用心理学与现代企业管理
  计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用  案例:水温测试实验
实验:桑塔立大学选秀实验

  认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律  分享:主观、客观与管理应用

  强制性管理失效与人本管理亟待诉求  技巧:如何预判员工的行为?

  5大管理心理学基础概念  研讨:5个是与否的回答
3、中国古典心理学管理智慧
  儒家、道家、法家、墨家、纵横家……
  案例:三国时代最优秀的管理者比对:曹操、刘备、关羽
  中国古典管理心理智慧解析
  案例:楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏中国象棋
分享:管理与领导
4、阅读分享  应用管理心理学:管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等 

第二部分:一切管理始于决策  一切决策始于心理
授课方向  知识点  案例、分享、测试
1、情绪和预感对决策的影响
  决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用
  案例:谁是最讨厌的人?
研讨:走哪一条路上山
实验:吊桥与情感决策
  情绪与决策的关系;情绪决策背后的逻辑臆造;如何规避和利用情绪解决决策问题
  实验:火鸡天敌实验启示
实验:哈佛排队实验
分享:决策中投票表决
选休:具身实验与决策应用
2、著名心理学家卡尼曼决策的前景理论
  管理中面对风险与面对利益的不同心理预期   案例:危机提案的管理决策表决
  心理强度对管理决策的致命影响
  案例:医药公司的产品立项决策研究
分享:管理学中的罗密欧与朱丽叶效应
  得与失在管理决策中的影响  案例:市长的灾难处理
统计:音乐会
  管理决策的4大核心影响要素的应用练习
  案例:法兰克福机场的安眠药
案例:公司的年度销售方案
3、管理中团队决策的心理应用
  管理中群体责任分散心理与群体决策价值  案例:创新型方案 新款的汽车自动驾驶方案
  员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析  分享:“否定”建议的心理假设与决策应用效度
  团队决策的5大心理障碍  讨论:团结就是力量的真实与悖论
活动:团队决策的海难效应
4、本章阅读分享 

第三部分:行为是动机的激励  激励是组织的杠杆
授课方向  知识点  案例、分享、测试
1、动机激励理论和方法  动机的三大理论  案例:儿童“糖果实验”
  工作行为的基本假设动机  研讨:员工面对挑战工作的动机和态度。
  量化分析员工行为动机心理公式   案例:银行抢劫犯的行为动机
案例:高考的动机和行为
2、奖赏激励2、奖赏激励理论和应用
  行为强化理论的实践
  案例实验:老鼠迷宫的奖赏激励的应用

  赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用
奖励与福利的心理影响和激励效度  讨论:奖励与福利
  实验:老鼠的经典实验2
  职业规划理论
  案例:市长的灾难处理
统计:音乐会
  绩效考核的公平理论与量化理论
  职业规划路径:依赖、独立、互赖
员工的绩效考核公平等式;公平的心理反应和行为取向
用定量的方法来考察和研究绩效的运动状态和性能
3、绩效考核期望理论
  期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响  案例:橡树小学实验
分享:皮革马利翁效应
  绩效面谈的心理要点  分享:霍桑工厂实验
  绩效与公平理论的应用  工具:绩效等式
4、本章阅读分享 
每一名管理者都应该是一名优秀的心理学家/西方管理心里学VS中国传统管理思想
心理学管理应用案例研讨 心理学管理方法汇总/管理心理学的基本理论与实践应用
用心理学解读企业管理的奥秘与管理的方法/人本化管理的实践应用与心理学关键管理技能
管理心理学的经典实验  管理心理学的实用工具

第四部分:组织就是一个舞台 管理扮演人本角色
授课方向  知识点  案例、分享、测试
1、管理中角色扮演的力量
  管理中行为与角色的关系  案例:监狱实验
案例:李连杰在印尼海啸
  员工行为预判的5大方法  研讨:行为预判方法研讨
2、组织中的角色与人际关系
  父母、成人、儿童的管理偏好
PAC理论与技巧  实验:PAC测试
研讨:成人、儿童、父母沟通
  NLP模型与上下级关系模型  讨论:奖励与福利
  沟通的黄金三角型  活动:动作语言11个关注点
  了解你的员工A\B\C人格  测试:ABC人格与情绪压力
  4种人际中的性格特质  测试:了解自我,了解他人
3、人际平衡心理
  用人“格局心理”
中国式管理  案例:忠诚理论
测试:华人企业中的9类人才
  人际关系平衡模型  案例:国家、企业、家庭人际
4、本章阅读分享  肢体语言 

第五部分:权力与影响 领导与执行

授课方向  知识点  案例、分享、测试
1、  价值观与企业文化   领导者在价值观与文化塑造的心理学实践应用  案例:东星航空的强势文化

  领导者与管理者的区隔  分享:柳传志还是张瑞敏
2、领导者的影响力
  权力影响力的6大影响因素  案例:宋徽宗用人等
分享:信息传递效度等
  非权力影响力的6大影响因素  案例:国际红十字会的募捐

3、非权力测试   影响力12个问题的梳理与应用  测试:影响力效果测试
4、本章阅读分享  影响力
管理心理学书籍和电影推荐 

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

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电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
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