【培训安排】2016年5月16-17日上海   6月20-21日上海   6月29-30日北京
【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）
【课程收益】
企业在下面的环境下需要系统的思考如何解决问题和进行变革管理
1. 实际的问题处理过程中治标不治本；
2. 用现有知识架构中的理论、经验难以处理面临的问题；
3. 解决问题的过程中执行困难；
4. 变革推动过程中团队成员参与度不高；
课程结束时，参与的学员将能够：
 了解和掌握解决问题的流程和工具
 能够很好的发现和定义问题
 能够使用本课程中的工具和方法清晰的描述问题
 能很好地寻找到问题产生的根本原因
 能够为解决问题找到合适的、创新的方法和途径
 为解决问题找到合适的决策方法
【课程对象】
中高层管理人员，战略管理部、人力资源部、企业管理部等需要解决问题或推进变革管理的人员。
【课程大纲】
1、解决问题概论
问题是什么
 问题的来源
 问题的类型
 解决问题的三个要求
创造性是什么
 怎么理解创造性
 创造性解决问题的逻辑
 实践创造力的工具
解决问题的7个步骤
2、如何确定问题
 确定问题范围
 问题陈述
 目标确定
3、如何说明问题
 收集问题的过程及相关资料
 使问题形象化
4、如何确定根本原因
 寻找一切可能的原因
 选择可能性较大的原因
 确定根本原因
5、如何寻求到合适的对策
 寻找可能的方法
 制定一种或者多种决策方案
6、如何计划行动和进行变革管理
 风险管理
 变革管理
 变革推进
 检查问题
7、如何让团队成员参与问题解决
 制定计划
 卷入策略
 适当激励
 过程控制
8、培训总结，Q&A
 总结
 Q&A
 课程评估

【培训讲师】张老师（Richard）
复旦大学工商管理硕士（MBA），曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年，现为市场、销售等领域特约讲师。
张先生成功横跨4个完全不同的行业，涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造，曾任三家公司管理人员、销售总监等，其中2家已经上市，他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%，最高年销售增长率达到600%，年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀，3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结，张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织（外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等）的2000多人；
张先生的授课内容系统，逻辑性强，采用互动、参与式教学，如和风细雨，润物细无声，使学员在不知不觉中已掌握所学知识，大有收获。

◆ 张先生主讲课程包括：
 《卓越销售团队管理》（2天）
 《成功的销售技巧》（3天）
 《大客户开发与管理》 （2天）
 《电话销售技巧》
 《达成双赢的销售谈判》
 《谈判的六种力量》
 《如何创造性解决问题》（2天）
 《新任经理的管理技巧》
 《高级商务演讲技巧》
 《公共关系与危机管理》（2天）
 《品牌维护与管理》
 《卓越品牌管理》（2天）
 《销售沟通技巧》（1天）
 《练习30天，销售从此简单》（1天）
 《市场营销全方位》（2天）
 《品牌维护和管理》（2天）
 《工业品营销》（3天）
 《打造卓越产品经理》（3天）
 《如何进行市场调研》（2天）
 《如何制定市场计划》（2天）
 《如何定价》（2天）
 《新产品如何上市》（2天）
 《如何做好市场助理》（2天）

【报名咨询】

联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人：李先生  陈小姐

电子邮件：25198734@qq.com  11075627@qq.com