培训时间：2019年10月17日 一天 9:00-12:00 13:30-16:30
培训地点：北京海淀区（详细请报名后索取确认函）
培训投资：人民币1980元/人(含培训费、资料费、茶点、文具费等)
培训对象：创新型企业中高层管理者及核心骨干
培训方式：案例解析、视听赏析、情景模拟、分组研讨、现场答疑。
学员收益：
1. 全面认知管理的工作范围与工作核心；
2. 认知成功管理背后的个人素质模型；
3. 重新看待自我成长与职业发展，激发工作能动性；
4. 树立正确的管理角色，合理开展管理工作；
5. 突破思维局限，认知工作开展的基本方法；
6. 消除管理工作里的人为因素，科学区分员工类型；
7. 建立自我管理风格，使管理工作科学开展；
8. 对团队管理基本认知，熟练把握团队协作要素。
前 言：
21世纪众多企业意识到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序渐进，按步骤、尊体系建立科学的人才塑造模型。《心理学在管理中的运用》是管理干部打造的第一课也是必修课，只有管理者理解工作范围、工作核心重点、洞悉管理要素，才可以科学有效的把管理工作顺利开展，从救火式管理向系统化管理顺利过渡。
本课程结合心理学、管理学、组织行为学、全方位帮助学员认知管理工作，梳理管理工作的合理性，建立管理体系。从高效解决问题能力的角度帮助管理者认识自我，提升管理素质，强化驾驭管理的综合实力。
敬请带着您在管理工作中遇到的难题，步入培训现场，与中国著名实战派培训专家祁女士现场对话！
课程要点：
《心理学在管理中的运用》 主讲：祁女士
一．现代管理者“职业思维与角色构建”
1. 站的高看的远，发现新的人生定位
2. 明确工作的真正意义
1)自我提升与获取报酬的矛盾解释
2)如何看待企业的最大价值
3)职业人拥有的职业心态
3. 永远知道自己想要什么
1)分析自我职场与生活压力
2)如何把握人生的双赢
4. 认真把握每一次展示自我的机会
1)职业人的客户观
2)推销自我的四个层次
5. 永远具备危机意识
1)危机从何而来
2)追求一个动态的人生
6. 态度比能力更重要
7. 自我角色定位
1)发现自我在企业里的最佳定位
2)针对上中下三层的定位分析
8.职业人角色认知
二．现代管理者“焦点解决新思维SF+”
1.管理者以解决之道为焦点
1)积极开发解决之道的多层例外
2)急着教授新策略，不如先开发已会的方法
3)肯定自发的应对能力，让情况先不要更糟
2．达成合约
1)牢记“以终为始”
2)双人探戈
3.探索期待的未来
1)跳出问题看未来
2)慢动作式的奇迹发问
3)奇迹发问的替代发问
4.发现解决的资源和迹象
1)询问迹象
2)重视应对的能力
3)赞美资源
4)刻度化提问
5.确认进步的线索
1)对呈现进步的迹象询问
2)有效运用的语言
3)一小步的重要性
4)增加选择
6.规划结尾
1)规划最后的几分钟
2)欣赏式强化
3)关于尝试的建议
4)做点不一样的
7.共赢解决力基本元素
1)建构理解基础
2)倾听
3)自然同理的态度
4)一般性与明确性的回应
8.管理者以赞美是创造改变的动能
1)真实的直接赞美
2)被认同的间接咱妈
3)最高层次的自我赞美--“你是怎么做到的？”
三.现代管理者“目标定制与高效执行力”
1. 目标的制定与管理行为
1)目标管理的理论基础
2)确立目标管理的四种领导行为
3)加入对人的深刻认知
4)目标制定前的信息搜集
2. 有效的目标授权
1)授权前的计划分析
2)选定授权任务
3)确立执行人（选贤任能）
4)落实分工
3. 目标跟进与评估
1)目标跟进过程中的信息传递系统
2)目标监管期间的评估表
3)目标跟进的甘特图管理
4)确定评估与面谈周期
4.执行力强的人的九个特征
1)自动自发
2)注重细节
3)为人诚信，敢于负责
4)善于分析判断，应变力强
5)乐于学习，追求新知，具有创意
6)对工作投入
7)有韧性
8)有团队精神，人际关系良好
9)求胜的欲望强烈
5. 如何提升下属的执行力
1)授权负责人
2)做好工作分解
3)督促下属及时“回报”
4)让下属既报喜又报忧
6. 构建组织执行力的内容
1)构建执行框架
2)建立有执行力的管理团队
3)明确管理层的责、权、利
4)制定执行流程
5)建立管理机制
6)创建执行工具
7)塑造执行文化
四．现代管理者“团队激励与领导力”
1．团队成员“犯错”时——目标架构的引航
1)团队成员犯错之际，正式成长的好时机
2)引导出现“要做什么”，而非“不要做什么”的行为
3)辨识团队成员犯错背后的意图与需求，引发建设性的解决策略
4)在重要他人的期许与团队成员的意图间取得共识
5)以刺激思考的态度，催化团队成员产生可行策略
2. 培养团队成员成为他生命的专家
1)以“谈什么对你是有用的？”作为开场
2)描绘未来的愿景，以捕捉认同的目标与有效方法
3)克服困难的方法与态度，是“深入建构”之处
4)将生命困境转化为成长的阵痛
5)从“观察有什么不同？”开始
3．团队成员优劣势解析与差异认知（工具：PDP）
1)性格特征优劣势解析
2)挖掘自我正能量
3)团队成员间差异认知
4．团队成员的量才所用技巧
1）量才所用案例解析
2）团队成员性格特质认知
3）团队成员任务成熟度认知
5. 诊断下属的成熟度
1）确定下属任务的三个阶段
2）衡量员工发展的两把尺子
3）诊断下属发展的四个层次
6．选择你的领导风格
1）做一名弹性的领导者
2）个人领导风格的诊断
3）四种不同的领导风格
4）员工发展层次与领导风格
7. 提升下属的工作意愿
1）关注下属的工作动力
2）金钱在激励中的作用
3）四种类型下属的激励技巧
8.启动团队成员的积极主动意识
1）如何应用自我特质与善用他人特质达成工作绩效
2）有效适应变动的环境
3）快速建立个人与团队的竞争力
9. 运用“一尺解业绩千愁”策略
1）描述业绩最佳值状态
2）评量你的现在业绩
3）找出曾经的最佳业绩值和成功经验
4）运用第三方评量进行对比分析
5）提升动力，调整一小步进展
6）持续跟踪和阶段性反馈
10. 工作业绩后续效果跟踪
1)变好了——保持与跟踪小变化带来的大改变
2)没有变好——改变策略
3)试验的心态，注意观察
培训讲师：祁女士
一、讲师背景
北京大学心理系研究生，美国人力资源协会（SHRM）会员，四年摩托罗拉（中国）电子有限公司企业内训师，美国通用咨询有限公司高级培训师，GREAT 管理咨询公司高级讲师，四年正恒水处理科技有限公司营销副总经理，浙江省银行业职业素质提升特聘讲师，清华大学总裁班特聘讲师，武汉大学商学院特聘讲师，SMI、LG商学院特聘讲师。
二、主讲课程
《情绪与压力管理》、《企业公文写作与规范》、《高级行政、秘书实操技能提升》、《企业员工职业化素养提升》、《中高层领袖魅力提升》、《心理学在管理中的运用》、《商务礼仪》、《商务演讲技巧》、《酒店服务礼仪》、《时间管理》等。
三、课程特点
企业战略发展与实务操作相结合，系统理论和多元化的培训案例使培训现场
和谐活泼，能够让参训学员的培训成果可持续性吸收。较强的亲和力表现和课程的统筹性设计，使培训课程形成良好的多次销售模式。
四、曾服务部分客户
东风汽车集团、丰田汽车、北京百得利汽车、现代汽车、中国银行、中国民生银行、中信银行、光大银行、威海商业银行、中国邮政储蓄银行、国家电网、广西电业集团、河南省电力公司、特变电工集团、中国电信、中国网通、浙大网新、手中乾坤、大唐电信研究院、中企网络、三洋通信、万通地产、建外SOHO、摩托罗拉、顶新集团、正大集团、箭牌集团、今麦郎、丸善食品、圣西林食品、津美乐食品、津乐园食品、中奇制药、德国安德烈斯蒂尔、通用半导体、统一电池、劲量电池、合动能源控股、十五冶金、美克家私、三星电子、三美电机、西迪斯电子、爱之如服装、合动能源控股有限公司、特变电工衡阳变压器有限公司、北京手中乾坤信息技术有限公司、联想集团、清华同方、浪潮集团、首信集团、厦门电信、北京移动、中国联通潍坊公司、东方卫星网络技术公司、华讯集团、TCL 电脑科技、太阳通信、翰林汇科技、通用科技集团、北京电信长城、河北通信、商务通、雅戈尔服装、皮尔卡丹服装、报喜鸟集团、顺美服装、步森服饰、蓝豹西服、威可多西服、雪歌服饰、圣得西服饰香港凯撒服装、应大（台湾）皮革时装、劲霸服饰乔治白服饰、大连思凡服饰、乔顿服饰、倬维服装、法国艾奈尔时装、欧迪芬服装、李宁、鄂尔多斯集团、萨瑞儿鞋业等。
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