课程对象:中层骨干
培训费用:3800元/人;团队购票5人以上更优惠!
课程收益:
1、了解授权的意义;
2、掌握授权全过程的操作要点,特别是根据员工情况采取不同的授权方式。
课程大纲:
第1章 管理者的角色定位与授权基本概念
1、案例研讨:《一位新任经理的无奈》
新任经理常犯错误:专家心态
“意识行为结果“的循环
2、课堂游戏:口字游戏
管理者的定位
何谓授权
3、管理者为何要授权
4、授权的好处和意义
5、授权的障碍
第2章 授权的流程:哪项工作需要授权
1、互动游戏:《新数学测验》
哪些事应该授权?
哪些事不应该授权?
2、授权与工作性质
3、研讨:这些任务可以被授权吗?
第3章 授权流程:授权给谁
1. 案例研讨:《任务分派》
这个任务授权给谁
选择人员的基本原则
2、员工的成熟度与授权层次
第4章 授权流程:如何沟通
1、案例研讨:《为什么执行力这么差》
授权时说清楚(5W2H)
提现决心
2、案例研讨:《枉费力气》
如何“用人之智”?
Tell-why的好处
3、电影《集结号》片段:复述
4、案例研讨:《一项新任务》
了解授权时员工的想法
任务指派的步骤(从同意到愿意)
管理者的价值
2.案例研讨:《加班电话》
指派任务中的常见问题
演练
第5章 授权流程:如何保证任务完成
1、问题的实质
2、如何发现员工工作中的问题
3、授权后的三种控制形式
4、员工的成熟度与跟踪方式
5、案例研讨:《摆法差异》
先了解还是先职责?
指导的要点
6、发现问题之后的沟通:三明治表达法
7、激发员工意愿的常用方法
课程总结:《迷你企业》游戏与反思
培训讲师:实战企业管理专家 李良德
·职业培训讲师,国际演讲组织TMC资深会员(7年)
·浙江省培训师联合会理事
·自2010年起,每年授课量均超过600小时(100天)
授课风格:
1、案例教学——课程中以案例教学为主,使用大量来自企业一线的典型案例,让学员在案例分析、角色扮演中感悟。
2、视频教学——除了《看电影学沟通》和《看电影学管理》这两门课程外,在其他教学过程中也会引入经典电影/电视剧片段,让学员在剧情的实际冲突中体会。
3、多种教学方式——讲授、游戏、角色扮演等多种教学方式灵活运用.
4、落地工具——注重行为落地,许多课程为学员提供“学了就懂,懂了就会,会了就能用,用了就有效“的实用工具。
授课经验:
服务业:交通银行上海分行、民生银行深圳分行、杭州萧山机场、国航浙江分公司、人保杭州中支公司、浙江能源集团燃气公司、邮储银行杭州分行、中信银行嘉兴分行、中国电信浙江公司、中国移动浙江公司、中国联通浙江公司、中国移动江苏公司、广东公司等、中国电信江西公司、安徽公司等、中国联通安徽公司、上海公司等。
制造业:中化石油、海康威视、圣奥办公家具、浙江奥田厨具、浙江信达消防器材、浙江建华集团、正泰太阳能、黑龙江农垦通信设备、杭州迪联科技、浙江天成项目管理、宁波沃邦、杭州迪佛等
政府及事业:浙江省安保协会、南京理工大学EMBA、杭州拱墅区政府、拱墅区小河街道、哈尔滨铁路局、杭州市邮政局、浙江外国语学院,绍兴职业技术学院等
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐