【时间地点】：2016年10月14-15日(周五-周六) 深圳
【授课方式】：讲授法，演练法，讨论法、案例分析法、视频教学法等。
【课程对象】：SQE，品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等。
【培训费用】：3280元/人（含培训费用、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间茶点、午餐）
【认证费用】：1780元/人（自由选择）
考试通过颁发“美国质量学院AQI”和“人力资源和社会保障部•中国职工教育和职业培训协会”颁发高级《注册供应商质量管理师(CSQM)》职业认证证书
【培训背景】：
◆企业间竞争已成为整个供应链的竞争是不争的现实，企业生存的内外部环境正伴随着供应关系的快速变化而改变，供应环节的重要性日益被企业认识到，向供应商管理要效益成为企业普遍的心声，但实际操作中，供应商管理被认为是一团头绪繁多的充满不确定因素的事物，由于供应关系的复杂性，单纯从采购方和供应方的相对立场出发去管理供应商，越来越不能满足要求，立场和地位本身就在不断地变化中，同时供应链上的综合风险因素，使得企业希望通过优化供应商管理来降低成本，提高效率，提升品质的努力障碍重重，企业都希望建立新的管理机构和专业团队，并且引进新的管理技术来应对新的局面。
◆于是供应商质量管理角色越来越多地由专门化的职能团队来担当，目前企业对这一团队的需求在不断增加。但是对于这样一种组织职能，往往是只有要求，没有规范，救火队员的角色占主导，靠人员的自主经验以及和不断地协调，但同时企业面临的成本和效率压力越来越大，与品质产生冲突，企业和个人都陷入重重困惑：“大家都在搞供应商管理，可是为什么效果不显著？”，很多团队成员的上岗是由以往的工作转行，没有接受过系统培训,拿的是多年不变的传统手法来应对新的供应链要求。更为重要的是，以往的供应商管理培训，仍然是基于过去无数十年前就已经出现的理念和工具，例如ABC分类法，传统品质管理手法，以ISO9000为基础的供应商审核，这些如果真具有经久不变的效果，企业就不会产生那么多供应方面的困惑了。
◆事实上，供应商质量管理的内容越来越成为一门综合性的管理学科，它伴随着供应链管理的知识，项目管理的知识,风险管理的发展，质量管理与工业工程手段的整合，以及信息技术，对人员提出了更高的综合性的要求，而且，在供应关系日益松散，时间效率要求不断提高，采购需求多样化随机化倾向增大的情况下，手中一定要有利器，能够灵活快速地命中目标，解决问题，同时防患于未然。为此，我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式，结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果，以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识，开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制，同时提供大量有效工具，学而致用。
【课程受益】：
◆通过二天的研修，使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成；
◆理清供应商质量管理的系统路径，消除头绪繁杂的困惑，最终实现高度简洁化和计划性；
◆掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程；
◆系统学习供应商质量风险控制方法和工具，切实提高供应质量水平(本课程的特有内容)；
◆掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去；
◆掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段；
◆基于供应链管理规则和供应风险控制规则，掌握供应商关系的灵活处理方法。
【课程大纲】：
一、SQM发展趋势与职能变迁
1. SQM发展趋势
2. 供应商质量管理的目的
3. 场景分析
4. 从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状和发展
5. SQE作为“标志性建筑”分工和职责：技术身份，监控身份，协调身份，项目身份
6. 新型的供应链组织分析
二、SQM的技术策划工作-质量需求分析与规格的建立
1. 什么是采购前期零部件技术预分析？
2. 零部件、原材料与最终产品之间的性能界面分析
3. 媒介分析
4. 界面冲突与传递风险识别
5. 特性识别策略
6. 规格特性与质量特性之间的差距
7. 产品固有风险点分析
8. 供应商的前期技术辅导
三、供应商风险分析与识别
1. 供应商风险管理的背景
2. 为什么传统质量控制手段要向风险控制手段转型?
3. 风险控制循环与8D循环
4. 供应商风险五大方面类型：
5. 质量\项目\贸易\制造与交付\商业持续性
6. 质量风险控制的三个层面:产品级/过程级/系统级
7. 内容展开重点:
8. 质量风险分析和控制：
9. 14种面向供应链的质量风险识别
10. 针对各项质量风险的控制方向
四、产品层面质量风险分析与控制
1. 产品质量水平与质量目标
2. 缺陷风险优先减少系统（一套工具）
（2）系统运行确定性
（3）系统审核的相关风险要素和系统确定性
（4）质量系统保证度重点要素
2.系统监控措施:
（1）质量目标监控
（2）改进路径
（3）供应商档案与看板
（4）风险告警机制
3.新型的供应商绩效评价建议:
（1）传统绩效评价的误区 3. 设置风险截止手段与环节
4. 时间节点与断点控制
5. 飞行检查与源头监控策略
6. OBA策略
7. 产品审核的多向开展
五、过程层面质量风险监控-专业过程审核技术
1. 过程质量风险基本概念
2. 过程审核导图(基于质量风险优先减少和过程建立,这是两种不同的模式)
3. 过程审核技术要点—结合案例分析:
六、供应商差异化能力开发
1. 产品背后隐藏的供应关系分析工具
2. 供应商质量管理模式与供应关系的匹配
3. 从需求分析到能力模型的传递性
4. 供应商能力差异化的步骤展开, 展开为分类--分
5. 级---管理循环---能力模型----信息收集----评估的前期过程
6. 面向差异化能力的风险界定
7. 综合供应能力模型
8. 什么是综合供应能力评估
9. 制造/交付风险评估
10. 合约差异化
七、产品实现全过程的供应商质量管理
1. 供应商的NPI过程要求
2. 产品项目展开路径与供应商管理相结合
3. 产品诞生全过程的供应商管理节点
4. NPI的供应商管理阶段
5. 阶段放行原则(批产前的认可程序)
八、供应商系统监控—三个方面
1.系统审核:
（1）供应商系统性风险识别
（2）新的绩效评价方向的建议
（3）产品生命期绩效评价
（4）差异化绩效评价
（5）项目跟踪评价
九、课程总结:工作技巧与计划性
1. 供应商管理三十六计
2. 供应商关系灵活处理
3. 辅助案例
4. 密集沟通技术
【培训讲师】：刘小明
·国际注册高级经理
·国家高级企业培训师
·国际注册高级采购师
·中国企业实战派讲师
·中山大学 客座教授
·清华大学继续教育学院客座教授
·华南理工大学继续教育学院特聘讲师
·QMS/EMS/OHSAS国家注册高级审核员
·中国质量管理协会授予质量管理讲师
【工作背景】
企业管理博士，工商管理硕士。十多年中高层企业实战管理工作经验，先后在拓璞电器集团、美的集团、中国超人集团担任生产/质量经理，生产/质量总监，副总经理兼管理者代表等职务，同时兼职在认证公司对国际标准化管理体系审核数年。擅长企业生产、质量和采购物流管理课程培训。领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药、五金、服装等行业。
【授课风格】
刘老师授课注重理论与实际相结合，对学员工作技能、良好习惯的培养，追求改变学员心态与观念。近6年丰富的专业企业培训师经验，外加担任多家企业常年管理顾问，使本人对教育与培训十分熟悉及了解。
——关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；
——注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；
——注重实效，以结果为导向为原则；
——关注过程，以过程为实现绩效的手段。
讲课风格生动、幽默及深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
【服务客户】
一、制造行业：
电子：厦门龙侨、联想集团、中兴电子、旭日电子、深圳华阳、苏泊尔、万达
机械：三一重工、广东农机、沈阳机床、西安舍森、台富机械、广进、大连液力
食品：蒙古酒业、河套酒业、蒙牛、统一、可口可乐、徐福记、亿源食品、雨润
电器：日本松下、TCL电器、新飞电器、万宝、利仁电器、艾美特、鸿雁、正泰
家电：美的、华凌、万宝、新宝、龙的、海信、TCL、创维、长虹、康佳、格兰仕、飞科、帅康、格力、志高、奔腾、九阳、安吉尔、龙的、方太
通讯：伟易达、伟创力、联想、金立、钨珍电子、中兴、德赛、三星、索尼、库柏、酷派、国人通信
家具：连天红、森宝、穗宝床垫、广东鸿业、正美、索菲亚、皇朝家具、广东联邦、曲美、全友家居、成都家居商会、顾家家居
塑胶：东莞山富、南通强力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益达、深圳沐阳
五金：广东文华、深圳高飞、广东振鸿、广州现代、广东五荣、三环锁业、雅洁五金、汇泰龙、顶固、广州大力、厦门凯立
服装：维珍妮、康华林、丰隆服饰、正华、以纯、金利来、老爷车、奥康集团
生物制药：三金集团、三九制药、白云制药、升华集团、山东山松、辽宁诺康
汽车：中国北车、中国南车、现代、福田汽车、宇通客车、比亚迪、东风日产、广州本田、通用五菱、奇瑞汽车、金龙客车、三菱、宇通、广州丰田
烟草：长春卷烟厂、韶关烟厂、梅州卷烟厂、云南卷烟厂、长沙卷烟厂
二、电力行业：
韶关电力、广东电网、广西电网、云南电网、茂名电力、广西电力、贵州电网、海南电网、佛山电力、南海电网钦州供电局、韶关供电局、桂林供电局、佛山供电局、华润电力控股、广东粤电集团、霍州煤电
三、通信行业：
中国移动学院、中国联通学院、广州移动、清远移动、清远联通、深圳移动、南京移动、福建移动、惠州移动、广州电信、西安联通、韶关移动、宁夏移动、韶关电信、中兴通讯、贵州移动、云南移动、河南移动
【认证简章】
美国质量学院简介
美国质量学院(America Quality Institute) (简称AQI )隶属于世界质量一代宗师威廉•爱德华兹•戴明（William Edwards Deming，1900.10-1993.12）先生于1968年和美国哈佛大学、德州大学、杜克大学、森坦那瑞商学院等美国数十著名院校教授共同组成的在全球范围内从事国际职业资格认证、学术研究、圆桌会议、标准制定等倡议发起的国际公益质量组织。同时，美国人力资源协会、美国工业协会、国际创新学会、国际六西格玛协会、国际工程师协会等已加入AQI的联盟，面向全球推出：国际注册质量总监（CQO)、国际注册质量经理(CMQ）、国际注册质量工程师（CQE)、国际注册质量成本管理师、国际注册供应商质量管理师(CSQM)、国际注册客服质量管理师、国际注册六西格玛黑带大师、国际注册六西格玛黑带、国际注册六西格玛绿带等20余项专业认证考试。截止到2007年底，全球有6800家客户获得美国质量学院的指导与支持。
美国质量学院专门从事质量职业资格认证及行业机构业务标准认证的国际职能机构。截止目前美国质量学院已在世界各地举行了一百二十届大会，并多次在世界各地不定期举办各种讲座、论坛、研讨会，涉及到行业认证标准及个人职业认证的各个方面。为国际上各国行业机构提供可借鉴的标准和相互交流的平台。
中国职工教育和职业培训协会简介
中国职工教育和职业培训协会（简称中国职协）受人力资源和社会保障部、民政部的业务指导和监督管理。中国职协现由人力资源和社会保障部副部长孙宝树同志担任会长。是具有法人资格的全国性社团，由全国各级各类企业、事业及行政单位从事职工教育、职业培训、职业技能鉴定工作的部门或个人自愿结合组成，是非营利性社会团体，是联合各部门、各行业、各地区在确定的工作领域配合政府进行具体工作的全国性专业法人团体。
中国职协的宗旨，是为促进我国职工教育、职业培训和职业技能鉴定事业的发展，为全面提高劳动者的素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的劳动者服务。
中国职协理事会的办事机构秘书处，现设办公室、培训部、学术研究部、编辑出版部（中国培训杂志社）等四个部室，承担协会的日常工作。
权威认证
按照国家学历证书、职业培训证书和职业资格证书的职业分类和职业等级标准制度要求，经过考试合格之后，由“美国质量学院（AQI）、国家人力资源和社会保障部•中国职工教育和职业培训协会颁发专业能力《质量经理》高级证书”根据《职业教育法》的相关规定，此证书是对劳动者岗前培训、在职培训、能力提升培训、继续教育和创业培训的证明，可以作为学员从业的凭证。证书的颁发和使用由中国职工教育和职业培训协会、美国质量学院（AQI）解释。
多层防伪、权威认证、电子注册、全国通用；证书序列号为唯一编码。网上注册、官方网站查询,国内国外双向通用，是从业人员晋升、加薪、求职，法律公证的有效证件。请学员准备身份证复印件2份，学历证复印件两份，二寸证件照4张。
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人：李先生 陈小姐
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