【时间地点】
2016年9月20-21日（嘉兴） 9月23-24日（上海） 10月25-26日（苏州）
2016年11月1-2日（上海） 12月13-14日（苏州） 12月27-28日（嘉兴）
【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员、内审员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
【培训费用】880元/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）
课程目标：
◇ 熟悉ISO 9001:2008的要求及ISO 9001:2015的改版变化；
◇ 理解ISO 9001:2008审核过程，了解如何准备、执行和完成审核；
◇ 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告。
课程大纲：
■ 标准基础知识
◇ 质量管理八大原则
◇ ISO 9001标准发展过程
◇ ISO 9001:2008标准理解
◇ ISO 9001:2015修订原则、变化及进展
◇ ISO 9001:2008小测验
■ 审核技巧
审核的基本概念
◇ 有关审核的14个定义
◇ 有关审核的2项原则
◇ 案例：事实还是推理
审核的分类
◇ 按审核对象分
◇ 按审核方分
◇ 按审核范围分
管理体系审核的一般步骤
◇ 第一方审核
◇ 第二方审核
◇ 第三方审核
内部审核策划
◇ 年度审核计划及审核实施计划
审核计划编制窍门
◇ 建立审核小组
◇ 编制检查表
检查表编制窍门
◇ 资料准备
◇ 审核通知
内部审核实施
◇ 首次会议
◇ 现场审核
◇ 审核证据收集
◇ 审核技巧
聆听、验证、观察、时间管理
典型情况应对技巧
抽样技巧
现场审核控制
◇ 审核记录
◇ 审核小窍门
◇ 成功审核的要点
◇ 不合格项报告
◇ 审核组会议
记录与报告区别
◇ 末次会议
内部审核报告
◇ 报告内容
◇ 审核过程描述
◇ 内部审核结论
跟踪审核
内审员
◇ 审核组长审核员任务
◇ 审核员资格
■ 案例分析
◇ 审核实施计划
◇ 检查表编制
◇ 首次会议
◇ 审核实施
◇ 审核记录
◇ 不符合项描述
◇ 纠正措施和跟踪验证
■ 考试（2H）
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人：李先生 陈小姐
您的位置：
