【培训安排】2015年7月15-16日(上海) 8月14-15日(苏州) 9月8-9日(上海)
【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员,及其他与贯彻ISO 9000标准相关的人员。
【收费标准】1000元/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)
【课程目标】 --熟悉ISO 9001:2008的要求; --理解ISO 9001:2008审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核; --掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。
【课程大纲】 一、标准基础知识 1、质量管理八项原则 2、ISO 9001标准发展过程 3、ISO 9001:2000标准特点 4、ISO 9001:2008修订原则 5、ISO 9001:2008标准理解 6、ISO 9001:2008测验
二、审核技巧 1、审核的基本概念 1)有关审核的14个定义 2)有关审核的2项原则 3)案例:事实还是推理 2、审核的分类 1)按审核对象分 2)按审核方分 3)按审核范围分 3、管理体系审核的一般步骤 1)第一方审核 2)第二方审核 3)第三方审核 4、内部审核策划 1)年度审核计划及审核实施计划 审核计划编制窍门 2)建立审核小组 3)编制检查表 检查表编制窍门 4)资料准备 5)审核通知 5、内部审核实施 1)首次会议 现场审核 2)审核证据收集 3)审核技巧 聆听、验证、观察、时间管理 典型情况应对技巧 抽样技巧 现场审核控制 4)审核记录 5)审核小窍门 6)成功审核的要点 7)不合格项报告 8)审核组会议 记录与报告区别 9)末次会议 6、内部审核报告 1)报告内容 2)审核过程描述 3)内部审核结论 7、跟踪审核 8、内审员 1)审核组长审核员任务 2)审核员资格
三、案例分析 1、审核实施计划 2、检查表编制 3、首次会议 4、审核实施 5、审核记录 6、不符合项描述 7、纠正措施和跟踪验证
四、考试(2H)
讲师介绍:姜老师 IRCA注册ISO9000&ISO14000管理体系审核员 IRCA registered ISO 9000 & ISO 14000 auditor 学历 Education: 毕业于西安电子科技大学“电子材料及元器件”专业; Graduated from Xi’an Electronic Science College, and majored in ‘Electronic Materials and Components’. 经历 Experience: 上海佩尔泰克工业有限公司(美资)先后提任质量部主管兼综合管理体系主管; Supervisor of Quality Department, and leader of integrated management system project in Shanghai PETK Industry Co., Ltd; 上海玉环粘胶制品有限公司任总经理助理; Vice-GM in Shanghai Yuhuan Adhesive Co., Ltd.; 2002年3月至今从事认证咨询行业,先后提任顾问师、高级培训师、高级顾问师。 Since then, I take part in the consulting team,and become a senior consultant for Management systems, meanwhile as a trainning teacher. 现任强思企管 专职咨询师、项目经理 Full time consultant, project manager of Chance consultant 专长 Specialty: ISO 9000质量管理体系标准认证咨询 ISO9000 QMS certification consulting 合理化改善 Improvement Suggesting 5S整理整顿 5S activities QC七大手法运用 QC seven tools ISO 14001环境管理体系认证咨询 ISO14001 EMS certification consulting ISO/TS 16949管理体系标准认证咨询 ISO/TS 16949 management system certification consulting OHSAS 18001职业健康与安全管理体系认证咨询 OHSAS18001 certification consulting 部分主要辅导实绩: (2002年从事咨询行业,12年咨询经历、100多家企业的辅导实绩) Consulting Record (more than 100 companies in 7 years from 2002): 思华科技(上海)有限公司 ISO9001 Onewave (Shanghai) Co.,Ltd 恩欣格工程塑料(上海)有限公司 ISO9001 Ensinger Engineering Plastics (Shanghai) Co.,Ltd 恩信格国际贸易(中国)有限公司 ISO9001 Ensinger International Trading (China) Co.,Ltd 科孚德机电(上海)有限公司 ISO9001 Converteam Power Conversion (Shanghai) Co.,Ltd 凯勒特燃烧技术工程(上海)有限公司ISO9001 Callidus Technologies (Shanghai) Co.,Ltd 上海杰开扬医疗器械有限公司 ISO13485 Karma Medical Products (Shanghai) Co., Ltd. 上海恺杰汽车塑料零部件有限公司ISO/TS16949 Shanghai KEY Automotive Plastic Components Co., Ltd. 上海爱培克电子科技 ISO9001/ISO13485 Shanghai APEX Electronics Technology Co., Ltd. 上海杰德仕食品有限公司 ISO22000 Shanghai Delicious Foods Co., Ltd. 上海丰瑞转向泵有限公司 ISO/TS16949 Shanghai Fengrui Steering Pump Co., Ltd. 苏州弘敏保健器有限公司 ISO13485 Suzhou Hongmin Health Care Device Co., Ltd. 美德彼烹饪设备制造(上海)有限公司 ISO22000 Middleby cooking system manufacturing(Shanghai) corporation 昆山金泰食品有限公司 HACCP-EC-01 Kunshan Jintai Food Co., Ltd. 上海百康电子元件有限公司 综合管理咨询 Shanghai Baikang Electronic Components Co., Ltd. 上海金润化工物流有限公司 HSE—Health,Safety and Environmental Shanghai Jinren Chemical Logistics Co., Ltd. 上海朋鑫建设工程有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 Shanghai Pengxin Construction Building Co., Ltd. 上海适尔实验室设备有限公司 ISO9001/ISO13485 SHEL Shanghai Equipments Laboratory Co., Ltd. 美莱克轨道车辆技术(上海)有限公司 ISO14001 Merak Railway Technologies (Shanghai) Co.,Ltd 常州中进医疗器材有限公司ISO9001/ISO13485 Changzhou Zhongjin Medical Co., Ltd 钜批金属模具(上海)有限公司ISO9001 GP Manufacturing (Shanghai) Co., Ltd. 上海广禾堂餐饮管理有限公司 ISO9001/ISO22000 Shanghai Guanhetang Food management Co., Ltd. 凤凰半导体通信(苏州)有限公司 OHSAS18001 Phoenix Semiconductor Telecommunication (Suzhou) Co., Ltd. 迈凯实金属技术(苏州)有限公司ISO14001/OHSAS18001 Marchesi Metal Tech (Suzhou) Co., Ltd 西门子避雷器(无锡)有限公司 ISO 9001 Siemens Surger Arrester (Wuxi) Co., Ltd 阿尔卡特高真空技术(上海)有限公司 ISO 9001 Alcatel Vacuum Technology (Shanghai) Co., Ltd 超科林半导体(上海)有限公司 ISO 9001 UCT (Shanghai) Co., Ltd 拜尔(中国)有限公司商业服务部ITO ISO 9001 Bayer (China) Limited BBS ITO 先正达(苏州)作物保护有限公司 ISO 9001 Syngenta (Suzhou) Crop Protection Co., Ltd 宣普电子(上海)有限公司 ISO 14001 Sump Electron (Shanghai) Co., Ltd 夏普科技(无锡)有限公司 ISO 14001 Sharp Science & Technology (Wuxi) Co., Ltd 杭州金色能源科技有限公司 ISO 14001 Hangzhou Golden Energy Technology Co., Ltd 纽佩斯树脂(苏州)有限公司ISO9001/ISO14001 Nuplex Resins (Suzhou) Co. Ltd 博格华纳汽车零部件(宁波)有限公司 ISO14001 BorgWarner Automotive Components (Ningbo) Co., Ltd. E+H苏州有限公司 ISO 9001 Endress+Hauser Conducta Suzhou Co., Ltd ........ (所有企业均一次性通过认证,其中10余家为世界500强企业) (All customer pass the certificate in the 1st time, and more than 10 of customers belongs to top 500 companies in the world) 授课形式: 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。 |