欢迎访问企业培训网!本站提供优质培训课程和培训服务!
免费注册 | 会员登陆 | 将本站设为首页 |

提问的力量

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2019年3月8-9日 上海
培训费用:6500元/位(含讲义、茶点、午餐)
授课对象:任何需要更有效的提问、倾听、回应技巧来引发他人深度思考,唤醒他人潜在需求,建构彼此清晰概念的沟通
课程背景:
问得不同,结果便不同。
无论德鲁克这样的大师,还是乔布斯这样的奇才,抑或是苏格拉底这样的圣人,提问都在他们的一生中扮演了重要的角色。提问,极具挑战性和趣味性,销售中、教练中、培训中、谈判中,无论想快速获得生意,获得潜在客户的尊重与信任,让会议不偏离主题,还是想让交谈对象感到备受关注,保持良好人际关系,获得更多人生启示……无疑都得学会聪明地提问!
我们是谁、我们将去向何方、我们的沟通方式都反映着我们的问题。问题帮助我们打破障碍,发现秘密,解决谜题,想象新的做事方式,争取他人的支持,引导我们解决问题。

实用技能:
1. 提问的3个层次——交换信息、启发思考、建构概念
2. 提问的3种技能——问答Ask,提问Question,探询Inquiry
3. 问题的4个衡量维度——舒服、愿意、开启、收敛
4. 如何从一层到下一层——7个提问技能练习

课程收益:
1. 分辨“发问”、“提问”与“探询”,了解提问者与被提问者心理流程
2. 实践3层次,不同角度提问与探询的有效技巧
3. 运用3种不同提问技巧到实际生活工作中
4. 区分并练习提问的的4个衡量维度
5. 区分并练习提问的12种形式
6. 能够运用提问到自己至少2个生活场景,以及至少2个工作场景
培训方法:
1. 本培训将采用互动和参与的方式,结合视频演示、案例分析、现场练习、小组讨论和理论讲授。
2. 本课程还会引入各种模拟的情景,在现场请学员参与到角色扮演的演练中,并且由提问对象给出直接而又结构化的反馈,帮助学员了解提问对象的真实想法与感受。

课程大纲:
DAY1
第1单元 “提问”的力量
1. 你到底想问什么?
2. 提问vs问题
3. 得到答案vs 给予思考
4. 提问过程中的“黑箱”
5. 课堂练习1:谁是“神秘巨星”?

第2单元 如何打开“黑箱”
1. 优秀咨询顾问的共同之处
2. 提出问题的人掌握谈话
3. 3个层级:交换信息、引发思考、建构概念
4. 3个层级之间的差别
5. 课堂练习2:打破砂锅问到底

第3单元 提问的第1层级——交换信息
1. 为什么大部分问题都是交换信息?
2. 提问的2个前提:舒服与愿意开放式问题与封闭式问题
3. 准备好你的问题情景练习3:访谈时刻——艺术人生

第4单元 提问的第2层级——引发思考
1. 提问第2层:引发思考从开放/封闭到半开放式问题半开放式提问的3大标准
2. 准备好你的问题情景练习4:访谈时刻——圆桌对话

DAY2
第5单元 提问的第3层级——建构概念
1. 提问第3层:建构概念从半开放式问题进入探询式问题
2. 探询的3个对比2个新的问题维度:开启与收敛
3. 准备好你的问题情景练习5:销售对话

第6单元 提问的另一个方式—回应
1. 什么是回应回应的3个层次(内容、情绪、目的)
2. 从内容到情绪的回应回应的2种基本技巧(区分、共情)用提问回应提问
3. 情景练习6:谈判对话

第7单元 回应的更高级别
1. 什么是高级的回应
2. 从情绪到目的的回应
3. 回应的2种高级技巧(目的、换框)成为提问的大师

第8单元 建构你自己的提问库
情景练习7:行动学习小组真实案例分配与演练互相反馈与讨论如何在工作中运用

培训讲师Mr. Justin Ji
1. 他曾经是一位培训和咨询项目的销售顾问,SPIN销售是他的必修技能之一,而如何运用提问以探寻客户的需求,就是必修技能中的重点;
2. 他也曾经是一位心理咨询员,询问是必修技能之一,如何坚决而深情地通过提问让来访者有更多深入体验与感受,也是必修技能的重点;
3. 他现在还是一位培训师与高管教练,探询更是必修技能之一,如何能够中立而有目的地帮助学员与被教练者自主思考与主动探索,也是必修技能的重点。
专业领域:
1. 英国国际专业管理协会(IPMA)国际培训师认证课程培训师
2. 中国第一位获得英国国际专业管理协会(IPMA)认证的国际培训师
3. 培训师,教练,咨询师
4. “挺身而说”公众演讲力项目联合出品人
5. TEDx Fuxing Park论坛演讲者教练
6. 中国成人教育学会培训师认证课程培训师
7. 澳门莲花卫视“莲花商学院” 特约培训师
8. 上海紧缺人才培训中心培训师认证课程培训师
9. 第一财经《上班这点事》栏目2007年电视嘉宾
10. 前程无忧“人力资本论坛”2006-2009年嘉宾
11. MBTI、PI、Hogan、Belbin等性格类型问卷的施测师
12. 上海外国语大学MBA项目测评组企业顾问,面试
13. 1999-2002上海团市委青少年心理发展中心心理咨询员

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

在线登记培训意向(提前报名可享受折扣优惠):
课程名称:
 
企业名称:*
 
联系人:*
 
联系电话:*
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
  (学员信息按报名人数填写即可,三人以上报名请点击下载培训报名表
备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
企业培训导航
·按培训课题:
企业战略
运营管理
生产管理
研发管理
营销销售
人力资源
财务管理
职业发展
高层研修
标杆学习
认证培训
专业技能
·按培训时间:
一月课程
二月课程
三月课程
四月课程
五月课程
六月课程
七月课程
八月课程
九月课程
十月课程
十一月课
十二月课
·按培训地点:
北京培训
上海培训
广州培训
深圳培训
苏州培训
杭州培训
成都培训
青岛培训
厦门培训
东莞培训
武汉培训
长沙培训
最新培训课程
年度培训计划
企业培训年卡
精品研修项目
最新信息 | 培训需求 | 网站动态 | 网站地图 | 关于我们 | 联系我们
企业培训网致力于为客户提供优质培训服务!推动企业进步,助力企业腾飞!
客服电话:010-62258232  QQ:25198734  网站备案:京ICP备06027146号
QQ在线咨询
扫描添加微信咨询
在线登记报名