培训安排：2015年12月10日 广州中山大学国家大学科技园
培训费用：1700元（含培训费、资料费、会务服务）
培训对象：企业各阶层的管理人员，部门经理，部门主管等。
培训背景：
21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。
企业管理说到底是对人的管理，人的本质就是人心，心的管理就需要心理学。管理者如果能够掌握员工心理活动的规律，用员工能够接受的方式来影响他们，那么工作效能将会得到极大的提高；可以帮助管理者避免陷入管理方式与员工不匹配的尴尬困局，是提升管理能力的重要手段。
培训收益：
1、了解不同年龄段人的心理特点及需求
2、学习识别自身及他人可能存在的行为问题背后的心理层面原因的技能
3、将心理学的理论运用于工作与生活之中
培训大纲：
开篇：心理学能为我们带来什么
1、全新的视角
2、重塑心理结构的能力
3、通过行为分析心理的能力
第一部分：影响人们行为的心理因素
一、心理结构
1、人的心理有三层结构
2、潜意识对人的影响
3、如何调整潜意识、激发潜能
二、人格结构
1、人格有三层结构
2、人格三层结构的重要价值
3、透过他人的行为，分析其人格构成的基本方法
A、污染
B、排斥
C、不会玩的人
D、缺乏道德感的人
E、失效的“成人”
F、沉闷、乏味的人
三、心理地位
1、心理地位有四种分类
2、心理地位可以决定一个人的命运
3、心理地位影响人的行为
A、心理地位“我不好”的行为
B、心理地位“我好”的行为
4、如何通过行为来区分一个人的心理地位
四、解释系统
1、同一件事情落到不同的人身上，结局一定不同，因为解释系统不一样
2、如何调整解释系统
3、化消极为积极的方法
4、几种常见情绪的转换
五、沟通模式及分析
(一)人们为何要进行社会交往
1、人们对于亲密有永恒的追求
2、安抚对人的生存具有重要意义
3、社会接触对人的益处
（二）沟通分析方法
1、辨识线索
A、躯体线索
B、语言线索
(三)几种常见的沟通模式
1、平行式
2、互补式
3、非互补式
4、交错沟通的其他例子
（四）改善沟通的秘诀——保持成人
1、学会识别
2、保持敏感
3、学会暂停
4、建立一个价值系统
第二部分：调适心理，塑造积极心态
1、学会尊重混乱与无序
2、只在记忆库中存入并提取积极的思想
3、不在意所发生的事情
4、提升幸福的基准线
5、这个，同样的，也会过去
6、升级激励系统
培训讲师：李茜老师
主要背景资历：EAP企业培训、高级心理顾问。长期致力于将心理学融入到企业管理领域的研究与实践活动，尤其是在企业员工心理援助计划（EAP）方面有着深入的研究和丰富的实践经验。以逾十年的咨询经验、逾千场的培训实践，不断对研究成果加以检验、完善，积累了十分丰富的经验，可以针对不同类型的企业做有针对性的项目设计并指导实施，成效显著。善于利用行为心理学，激发学员个人成长及心灵潜能，在心态和行为上得以改善，提升个人潜能，增强工作效能。
授课风格：擅长将培训中深奥而枯燥的心理学理论用通俗易懂的语言演绎出来,其颇具亲和力的风格，深受企业的欢迎，从而也博得了业界的好评。
曾服务过客户：联想信息(IBM)，中兴通讯，长城计算机，长城开发，飞利浦电子，富士康科技集团，比亚迪，中铁重工，中联重科，中粮集团，中电投资，大亚湾核电，南京 供电，浙江能源集团，深圳中航，美的集团，汉莎航空,步步高电子，科健集团，安联保险，中国人寿，腾讯，阿里巴巴，华晨宝马，华晨金杯，艾默生电子，赛意 法公司，南方电网，深圳电信，招商银行，农业银行，中信银行，江苏银行，江西建行，海南移动，汕头移动,肇庆移动,梅州移动，内蒙古联通，戈尔科技，海量 存储，中国人寿，富士施乐，奥林巴斯，中华商务印刷，南车电机，时代电气，湘钢，涟钢，阳钢，建滔化工，联芯科技，联创科技，三诺电子，日立环球，卡西 欧，理光通运，星光集团，世联地产，沃尔玛，迈瑞，毕马威，百事可乐，百丽，恒瑞制药，溢达纺织，深圳海关，深圳市国土局等知名企、事业单位与团体。
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