培训安排:2015年8月15日(广州中山大学) 培训费用:1800元(含培训费、资料费、会务服务费) 培训对象:部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部
主讲老师:郏智群 美国培训协会认证讲师,国际青商会辩论冠军教练 大陆一级培训师认证讲师,人力银行讲师中心特聘讲师 世界华人讲师联盟培训讲师,曾任琳琅实业有限公司总经理 曾任卓越华人训练团队训练总监,曾任圣蔓莎流行饰品公司训练总监,台湾谈判专家刘必荣教授和风谈判学院讲师。
课程背景: 学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。
课程简介: 第一讲:道篇-谈判的基本认知 一、谈判的基本认知 1、谈判的基本定义 A、何谓谈判 当你想要别人的东西谈判就会发生 B、发生谈判的条件 两人发生僵局 一己之力无法解決 可行可欲、成本低廉 2、审视谈判的局 澄清谈判的议题 排定议题的顺序 洞悉权力的关系 3、什么是筹码 筹码的定義 常用的8种筹码 增加筹码的方法 挂勾结盟既成事实公正裁决 第二讲:术篇-谈判的常用技巧 一、谈判让步的艺术 让步的时机 让步的最大价值 让步的技巧 二、谈判说服技巧 说话的艺术、技巧 说服能力演练 三、谈判倾听绝技 话多的负面影响 倾听的必要条件 倾听的常用技巧 倾听能力练习 四、谈判提問高手 问题的基本架构 提问的目的、技巧 提问案例研讨 第三讲:法篇-谈判常用的策略 一、谈判常用策略 1、谈判实用策略 如何掌握谈判的主动权 避实击虚、攻其不备 二、谈判常用战术 1、谈判常用的战术 黑白脸 吹毛求疵 最后战术 略施小惠 替代方案 数字游戏 三、谈判实战演练 |