培训安排:2018年11月29日~30日(周四-周五,2天12小时) 上海
培训费用:3980元(含培训费、资料费、会务服务费、发票)
课程概述:
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末,MTP也由日本引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。
作为部门经理,或者即将提拔做经理的您,是企业营运的关键所在:您既是公司管理的执行者,又是部门管理的推动者。据美国人事决策国际公司(PDI)的调查,要想成为一名优秀的部门经理,需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色经理的征程,可这十年该向什么方向上努力呢?
本课程是专门为中高层管理人员开发课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万位经理人的高度认同。MTP全面提升课程为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例,使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作。真正实现“通过别人把事情做好”的愿望。
讲师介绍:董栗序老师
·资深企管顾问,实战型培训专家
·管理畅销书《决战中层》作者
·日本产业训练协会MTP认证讲师
·第五届中国企业教育百强培训师
·美国加州工学院客座教授
·复旦、上海交大、同济大学、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大EDP特聘讲师
1969年出生,曾就读于青岛科技大学、南开大学,涉及生产制造业、房地产、广告业、培训咨询业等多个领域,有着极其丰富的行业经验。曾任台湾瑞圣实业(深圳)副总,黑马广告公司总经理,上海派恩管理咨询公司总经理等职务。
董老师融合24年的实战管理经验,以解决问题为导向,量身定做,实现从课堂到现场的延伸,“道法术器”有机结合,综合会议指导、建构式、行动学习等手法,让学员在轻松愉悦、思维活跃的状态下高效参与课程,给思维、给方法、给工具,以得到课程最佳效果。
董老师课程研发与实施中传承采用“SDPC原则”,即:结构为王、设计是魂、观点是金、案例是根,贯穿“讲学互动,量表测验,角色扮演、实战答疑,案例研讨、音视频互动”等方法,获得更高收益。课程被中国一汽、中国电信、中国人保、玫琳凯中国、TDK中国、上海大众、上汽集团、上海电力、格力电器、光明集团、五星电器、上海外高桥造船厂、中国船舶重工集团、中国航天科技集团、中国电子科技集团等企业重复采购,学员反馈良好,年授课达1200小时。
【主讲课程】
版权课:《MTP企业中高层管理技能训练》《情境领导Ⅱ》
管理能力系列:《同心铄金-高绩效团队建设》《问题分析与解决PSP工作坊》《光阴铄金-高效时间管理》《沟通解码-卓越沟通技巧》《绩效改进HPI工作坊》《高效执行》《目标与计划管理》《从技术到管理》《高效会议管理技巧》《创新与管理变革》等。
课程亮点:
课前调研,课后辅导,量身定做;
案例经典丰富,工具实操;
会议指导法,建构式演绎互动;
幽默风趣,通俗易懂,寓教于乐。
课程收益:
1. 掌握学习新经济时代管理面临的问题和挑战,增强学习的紧迫性
2. 掌握现代管理理念,了解企业中高级干部的角色定位,明晰应具能力素质
3. 发挥组织的集体效能,培养团队精神,以团队的力量完成公司目标
4. 了解培养人才的重要性,并在工作中对部属进行教导和训练
5. 学习沟通的技巧与方法,透过有效的沟通完成任务,并建立起良好的人际关系
6. 掌握人性的特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提高工作士气
7. 掌握领导艺术,发挥影响力,培养有实力和魅力的优秀企业领导人
授课方法:讲学互动,游戏体验;团队竞赛,实战答疑;小组研讨,心得分享;案例分析,影片精选。
课程大纲:
第1单元 管理者基本认知
1.1 管理者从平庸到卓越要做的三件事
创造团队感,明确利益点:触动员工
了解员工,推动关怀文化:关怀员工
释放话语权,明确责任感:互动员工
视频案例:业绩说话
1.2 管理者面临的挑战
案例:张经理的烦恼
从专业人才到管理人才的转型
1.3管理者应具备的10项技能
自我管理
员工管理
工作管理
1.4中层经理六种角色错位
民意代表、向上错位、“自由人”、业务员技术员、“和事佬”…
角色扮演:mini企业
第2单元 领导力的发挥
2.1 领导力的来源
管理和领导的差别
领导的意义
领导力=影响力
影响力的来源(小组讨论)
2.2 如何建立影响力
建立影响力八个原则
一心为公、行家里手、言行一致、高瞻远瞩、鼓舞士气、坚持不懈…
建立影响力两种基础
职位权力
人格魅力
2.3 因情境而异的权变领导
员工成熟度
能力低意愿低/能力低意愿高/能力高意愿低/能力高意愿高
T与P导向指导性与支持性行为
领导的四种风格
指令式/教练式/支持式/授权式
活动:《领导风格测试》
因人而异的风格使用
视频案例:不同的槌敲不同的鼓
第3单元 如何激励下属
案例:张经理怎么了?
下属缺乏积极性的原因
3.1 什么是激励?
需求→ 动机 → 目标 → 满足
3.2马斯洛需求理论
测试:员工需求排序
案例:李丽为何辞职
3.3赫兹堡的双因素理论
激励因素
保健因素
3.4激励的方式、策略
有效激励的方式
目标 榜样 感情 表扬 处罚 参与
视频案例:批评下属
激励十大菜单
小组竞赛、晋升、荣誉、学习、旅游、轮岗……
案例:富士康加薪计划是否有效
建构全面的员工创新激励体系
物质性 精神性 情感性 发展性
案例:让员工快乐工作激励技巧
第4单元 有效沟通
视频案例:倒鸭子
研讨:影响沟通的因素
4.1沟通的定义
什么叫沟通?
三个行为
表达 倾听 回馈
活动:引导式提问
4.2高效沟通三原则
谈行为,不谈个性
明确沟通
积极聆听
4.3与上司、下属、平级进行沟通
正确理解上级指令意图
案例:爱若与布若
如何汇报工作
如何向上级提建议
平级沟通的障碍
案例:亮剑李云龙
平级沟通的八大策略
如何下达指令5W2H
下达指令五种方式
吩咐 请托 征询 暗示 征求
第5单元 部属的培育与教导
案例:张经理培育下属存在哪些问题
5.1 为什么要培育下属?
水落石出?水涨船高?
为何不愿培育部属?
5.2 教练应具备的特征和技能
案例研讨:鹰
5.3 掌握培育的要点
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
辅导下属的五个步骤
5.4 训练三部曲
了解背景 逐步进行 实习
视频案例
TACT培养模型
教育训练 个人提高 导师辅导 行动学习
行动计划
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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