——精益生产的根源，企业实现持续改善文化的秘诀
工作指导(JI) 2016年8月20日 1580元/人 上海
工作关系(JR) 2016年9月10日 1580元/人 上海
工作改善(JM) 2016年10月22日 1580元/人 上海
您是否因为一线主管技能不足而苦恼？
您是否实施了精益生产但却苦于难以持久？
您是否正在考虑如何建立持续改善的企业文化？
…………以上问题TWI给您答案!
参训对象：车间主任、班长、组长、线长、新任管理者及一线主管等；
关于TWI
您想知道丰田汽车为什么能持续改善并降低成本吗？
您想知道怎样才能做到一流的现场管理吗？
您想知道为什么标准作业总是做的不够标准吗？
TWI给您答案!
自1951年丰田公司引进TWI，它作为现场管理人员培训的基础，一直被一丝不苟地、灵活认真地实施着。它也
是丰田公司移植丰田生产体系时给新员工的第一步培训，是丰田生产体系的基础！
——丰田汽车公司人才开发部加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遗漏的重要一环！”
“只运用TWI不一定能实现精益，但不做TWI一定不能实现精益！”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste
TWI培训特色
TWI精典课程自成立70年来，在全球很多国家推广,被越来越多的制造业经理人所知晓，多数企业认识到TWI培训所能带来的好处，并开始了解企业一线主管的培养唯有通过TWI才是一个便捷、有效的途径。现如今，中国的企业也开始了TWI的旅程。
TWI培训具有以下几大特色：
1.原汁原味引进 TWI培训的一个重要的特征就是高度的标准化、定型化，多数公司没有意识到TWI此特征，进行了多次开发，甚至出现高级或者升级版课程，这样反而改变了TWI的特性，就不是真正的TWI了。
2.慧制特色,一课三训 慧制把TWI看成训前\训中\训后,慧制TWI在训前有预训教材发送给学员,让学员了解课程,做好准备.在训中我们看成是正训,正版课程,有讲有练,训后我们希望企业能落地,我们称为自训,在自训阶段我们编制了可供学员复习巩固的资料
3.日本产业训练协会认证讲师主讲授课 慧制公司TWI讲师是经日本产业训练协会认证讲师,讲师是经多家企业几百场TWI授课经验的高级讲师，拥有丰富的TWI企业实战和授课经验，可以帮助企业更好的结合工厂实际培训，让学员学以致用,并辅导企业进行落地。
4.培训后跟踪指导 TWI是一套技能训练实战课程,要想真正的在企业实际工作中起作用,达到观念的统一，只有训后在现场实际去做才能有效,因而基础讲解结束后，跟踪指导是必要的。慧制TWI培训后跟踪指导也是从日产训原汁原味引进，利用TWI跟踪指导卡片在工厂进行指导，使企业接受TWI培训真正学以致用，为企业培养更多的一线管理人才。
5.边学边做, 课程满意度极高与慧制TWI日产训认证讲师共同实践大量培训演练！在演练中学习，学以致用，使学员更容易掌握。慧制自开办TWI课程以来,无论是公开课还是内训每次满意度都非常高,我们可以向参训客户承诺,学员不满意,我们可以全额退款.
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活用JI：用JI的指导方法去教会部属正确地、安全地、有效地迅速掌握工作的方法。（12小时培训） 教程重点 员工没有掌握，是指导者没教好。 明确培训重点，制定培训计划表。 ·根据对方能力，作成作业分解表； ·教之前做好一切准备工作； ·为达到指导的效果，整理好作业现场。 根据4阶段法进行指导 第1阶段——学习准备 第2阶段——传授工作 第3阶段——尝试练习 第4阶段——检验成效 |
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活用JR：为改善职场的人际关系，学习事前预防的措施和根据事实处理职场有关人际关系问题的方法。（12小时培训） 教程重点 现场管理者 如何建立良好的人际关系，与部属共同 提高业绩的方法 ·要告诉部属工作情形如何 ·表现好时及时表扬 ·对部属有影响的变动要事先通知 ·充分发挥部属的能力 根据4阶段法进行指导 第1阶段——掌握事实 第2阶段——慎思决定 第3阶段——采取措施 第4阶段——确认结果 |
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活用JM：学习如何改善优化工作的方法。（12小时培训） 教程重点：一定会有更好的方法 通过对现有劳力、机器及材料的有效使 用，学习在短时间内，生产更多的高品 质产品的有效做法。 根据4阶段法进行改善 第1阶段——分解作业 第2阶段——自问细节 第3阶段——构思新方法 第4阶段——实施新方法 |
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活用JS： 为了达到现场的安全作业掌握怎样能事 先消除安全隐患的方法。（12小时培训） 教程重点： 现场管理者 如何提前考虑对策，采取措施，安全作 业不是事故灾害发生后的善后作业 ·探讨灾害发生的根源 ·查明引发事故的原因 ·寻找直接原因—不安全行为·状态 ·发现管理上造成的间接原因 根据4阶段法消除安全隐患 第1阶段——查明原因 第2阶段——思考决定 第3阶段——实施对策 第4阶段——检查结果 |
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TWI每一项工作技能都有它的独特收益，现场科学管理需要4项技能的综合运用，以下汇总了不同的问题需要用不同的技能去解决。
TWI原版课程核心工具(四阶段法卡片)
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时间安排 |
课程纲要 |
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8:30-10:30 |
训练指导员与学员自我介绍 TWI沿革简介及课程介绍 一线主管的含义 生产与问题 一线主管必备的5个条件 训练的必要性 不完善的指导方法示范 |
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10:30-10:45 |
休息 |
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10:45-12:00 |
正确的指导方法示范 四阶段法的确立 卡片分发与说明 志愿者演练1 对志愿演练1的点评 作业分解的导入 |
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12:00-13:00 |
午餐/休息 |
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13:00-14:30 |
打灯头结的作业分解 志愿者演练的作业分解 主要步骤及要点的说明 水阀装配的作业分解 作业分解的摘要 2个准备事项 |
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14:30-14:45 |
休息 |
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14:45-16:30 |
训练预定表的制定方法 训练预定表的练习 实习指导方法的说明 学员指导方法的演练反馈 特殊指导方法 摘要与结论 行动方案讨论 学员感想 课程结束 颁发证书 |
TWI-JI工作指导-课程大纲 (1天版/7小时)
(备注:本课程原版为2天/13小时,企业可引入内训)
TWI-JR工作关系-课程大纲 (1天版/7小时)
(备注:本课程原版为2天/13小时,企业可引入内训)
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时间安排 |
课程大纲 |
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8:30-10:30 |
训练指导员与学员自我介绍 TWI沿革简介及课程介绍 一线主管的含义 一线主管必备的5个条件 与善用部下有关的一线主管的问题 一线主管的责任图 改善人际关系的基本要诀 个人差异形成图 |
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10:30-10:45 |
休息 |
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10:45-12:00 |
案例:李明的故事；四阶段法的导入 问题的定义及种类 卡片的分发及说明 四阶段法及4大基本要诀解释 |
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12:00-13:00 |
午餐/休息 |
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13:00-14:30 |
掌握事实的实例 （第1阶段） 案例:张强的故事 掌握想法与心情的方法（沟通的6原则） 对学员带来的案例演练的要求及说明 志愿者演练1 |
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14:30-14:45 |
休息 |
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14:45-16:30 |
4阶段法的广泛运用；医生看病 慎思决定的实例 （第2阶段） 案例:资深作业员的故事 未慎重思考的不良结果 采取措施，确认结果的实例（第3，4阶段） 案例：临时工领班的故事 变更的影响学员的感想 一线主管与部属以外的人的关系 课程结束 证书颁发 |
TWI-JM工作改善-课程大纲 (1天版/7小时)
(备注:本课程原版为2天/13小时,企业可引入内训)
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时间安排 |
课程大纲 |
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8:30-10:30 |
训练指导员与学员自我介绍 TWI沿革简介及课程介绍 一线主管的含义 一线主管必备的5个条件 工作改善实际案例演练 – 现在方法的说明及演练 工作改善实际案例演练 – 新方法的说明及演练 改善结果说明 |
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10:30-10:45 |
休息 |
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10:45-12:00 |
改善方法说明 四阶段法的确立 第一阶段：分解作业 第二阶段：对各细节进行自问 |
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12:00-13:00 |
午餐/休息 |
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13:00-14:30 |
第三阶段：新方法的归纳 第四阶段：实施新方法 工作改善实际案例演练2 为掌握改善的四阶段法的实际运用 |
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14:30-14:45 |
休息 |
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14:45-16:30 |
对抵抗与发怒的处理方法 改善提案表的使用方法 自问的9大要素 工作改善实际案例选择及演练说明 学员改善方法的演练反馈 摘要与结论 行动方案讨论 学员的感想 课程结束 颁发证书 |
授课讲师：
TWI培训讲师——张恒
·TWI高级咨询师
·日本产业训练协会TWI课程认证讲师；
·TWI现场精细化管理解决方案版权持有人
·飞利浦公司高级培训师
·飞利浦TL/GL/GM训练营认证讲师讲师
·国际培训师认证课程中文导师；
张老师13年制造型企业工作经验，先后在好孩子、飞利浦担任生产经理、精益经理、培训与组织发展经理等职务。在飞利浦工作的期间接受了系统的培训与实践，并获得了TWI、TL/GL/GM（9天）训练营讲师相关的资格与认证。从生产到培训的从业经历让张老师从一线到管理者积累了丰富的实战经验。
张老师多年专注于现场管理项目领域，长期为客户提供培训与咨询工作，张老师将TWI系列课程与现场管理融合、潜心研究开发出一套“TWI现场精细化管理方案”，解决方案从“人员管理、绩效管理、持续改善”三个维度出发，切实从客户现场实际出发，为多家企业解决了班组系统管理标准化、目视化的难题，有效提升了生产现场的执行效率，赢得了客户的一致好评！
张恒讲师主讲课程：《TWI日产训原版—工作指导》 《TWI日产训原版—工作关系》《TWI日产训原版—工作改善》 《TWI日产训原版—工作安全》
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