【培训安排】2018年08月27-28日南京 2018年09月03-04日上海
【课程费用】¥4500/人(含授课费,资料费,午餐费,茶点)
【授课对象】新上任主管、经理,即将晋升的主管、经理;管理经验不足两年的经理、主管,同时担任管理工作的技术人员;储备干部等。
【课程收益】
·帮助学员实现从个人贡献者到团队管理者的角色转变
·树立正确的职业素养观
·掌握基本的团队管理技能能力
·了解高效完成团队任务的技能
·掌握目标管理的方法及时间管理的技巧
·提升解决问题的能力
·正确认识压力
【课程大纲】
第一模块:管理者角色和定位
管理的基本含义
角色的认知
使命、职责与权限
走向成功的职业素养
课堂演练
第二模块:目标管理
确定目标
制定计划
实施计划
目标考核
时间管理
课堂演练
第三模块:问题分析和解决能力
问题意识
PDCA八步法解决问题
课堂演练
第四模块:辅导下属
技能类(OJT)
1. 为什么需要培训
2. 何时需要培训
3. OIT培训的流程
4. 工作教导技术
改进类
1. 现状分析与目标提出
2. 策划改进方案
3. 实施和优化
第五模块:高效团队
有效沟通技能
● 有效沟通概述
1. 沟通的目的
2. 沟通的过程
3. 沟通的三个环节
4. 影响沟通的障碍
● 关键的沟通能力-倾听
1. 倾听的好处
2. 有效倾听的秘诀
● 语言表达能力
金字塔结构的表述
● 有效沟通的基本步骤
● 管理沟通技巧
1. 下达命令的技巧
2. 赞扬部下的技巧
3. 批评部下的方法
化解人际冲突
1. 冲突的定义
2. 引发冲突的原因
3. 冲突处理模式
4. 冲突处理的流程
5. 双赢思维
激励:领导力的精髓
1. 领导和领导力
2. 激励的定义
3. 马斯洛需求层次理论
4. 期望理论
5. 如何通过激励提高员工士气
团队建设
1. 团队的9大要素
2. 高效团队4个阶段
课堂演练
第六模块:压力管理
1. 认识压力
2. 树立压力管理意识
3. 培训积极心态
4. 保持良好情绪
5. 化解压力方法
6. 课堂演练
【培训讲师】徐斌
专业背景:
25年工作经验,从事过电器研发,照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作;
徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带),负责工厂6Sigm、Lean活动的推动,于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。
2002年任专职MBB(黑带大师),主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立,同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动,于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书;后负责运营管理。
2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司,历任质量总监、制造总监职务。
自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导(TQM、6Sigma、Lean…),获得卓越绩效,深受客户好评。
授课风格:
徐老师在培训中采用互动性双向交流方式,案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法,使学员在其引导下,皆能激发脑力、深入思考,真正做到学以致用、即学即用。
徐老师负责的培训和咨询项目:
2014年04月-2014年12月:太仓某公司6Sigma绿带项目辅导
2015年01月—2015年06月:Alston 6Sigma黑带培训与辅导项目
2015年03月—2015年12月:常州某机械公司精益生产咨询项目
2015年05月—2016年06月:上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目
2016年03月—2016年12月:昆山风速时代生产运营持续改善项目
2016年06月—2017年01月:上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目
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【报名咨询】
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