培训安排:2017年3月24-25日 广州
培训费用:2800元(含培训费、资料费、会务服务费)
培训对象:企业各部门的管理者,以及有潜力晋升的人员
培训背景:
企业各阶层的管理者每天也许会面对许多的工作和问题,会花费很多的时间去开会讨论、处理问题。然而由于每个人的价值观不同,所以存在想法不同、在处理问题时意见很多,难以达成共识,进而在会议中争吵,发生冲突,问题没有解决,反而伤害了彼此之间的感情,对企业文化起着很大的副作用,破坏了团队凝聚力。面对这种问题该怎么办?
本课程提供一种替代辩论或争论的更具建设性的思维方法,那就是平行思维管理工具——六顶思考帽。使用六顶思考帽,我们对思维的不同侧面进行分解,分别进行考虑,而不是同时考虑很多因素;使用六顶思考帽可以很方便的转换思考问题的角度,或按照某一特定思维方式进行思考。
六顶思考帽思维方法具有建设性、设计性、计划性和创造性的特点,使管理者将思维的不同方面拆解,取代了一次解决所有问题的做法,集中分析信息、利益、情感、创造以及风险等。使各阶层的管理者可以按照不同的次序对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑,最终提高解决问题的思维能力。
培训目标:
如何指导更加集中、高效的会议
如何在大多数人只能发现问题的地方发现机会
如何从全新和不寻常的角度看待问题
如何从多个角度看问题
如何培养协作思考
如何减少交互作用中的对抗性和判断性思考
如何采用一种深思熟虑的步骤来解决问题和发现机会
如何创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与
如何解决问题时发现不为人注意的、有效的和创新的解决方法
如何为公司贯彻解决方案的简单易行的工具
培训收益:
帮助企业改变全体成员的思考方法、提高团队工作效率;
这是一个极为简单并且被证明有效的工具,它将给每一个人提供热情、创造力和勇气,从而用全新的思想来举行每一次会议,每一次讨论和每一项决策;
学习怎样从会议中增加创造性的产出和缩短会议时间;
学习怎样探索每一个情景或问题并提出超越常规的解决方法;
学习怎样运用“平行思维”工具来对对抗思维做一有力的替换;
本课程将训练管理者有效地运用六顶思考帽方法——一个可以提高团体和个人的决策和建设性思考质量的有力工具。这项方法因其实用性和简捷性已被全球许多集团所采用。
培训大纲:
1、传统思维误区与六顶思维说明
1-1 新龟兔赛跑的启示
1-2 传统思维的误区
1-3 水平思维与垂直思维说明
1-4 六顶思考帽的行为要点
1-5 六顶思考帽的5个要求
1-6 六顶思考帽的价值
2、六顶帽子的思考方法
2-1、白帽介绍与应用:象征中立、客观,以事实、数据化信息或资料为焦点,是一种分析处理信息的技巧;
2-2、白帽思维练习
2-3、红帽介绍与应用:象征情绪、预感、直觉,以个人感觉、价值观为焦点,强调了在抉择时感性因素的意义;
2-4、红帽思维练习
2-5、黄帽介绍与应用:象征乐观、前瞻和希望,以列举真实价值为焦点,运用正面的分析,帮助人们发现机会;
2-6、黄帽思维练习
2-7、黑帽介绍与应用:象征冷静、反思或谨慎,以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点,运用负面的分析,帮助人们控制风险;
2-8、黑帽思维练习
2-9、黑帽思维的难点
2-10、绿帽介绍与应用:象征创新、改变,以探求解决问题的可能性为焦点,从而获得创造性地解决方案;
A. 创新的定义
B. 爱因斯坦对创新思维的解释
C. 6种创新思维的运用
D. PMI创新法
E. 沟通创新PAC心理分析与运用
2-11、绿帽思维练习
2-12、蓝帽介绍与应用:象征整体观以及控制力,蓝帽思维以关注思维本身为焦点,帮助人们变换认知,也是高效主持会议不可或缺的技能。
2-13、蓝帽思维练习
3、控制与应用:掌握如何独立地和系统地应用帽子工具,以及应用帽子的序列与组织方法;
3-1、单独使用六顶思考帽
3-2、何时使用六帽序列
3-3、六帽序列的使用原则
3-4、系统使用六顶思考帽
3-5、思维序列的三种类型
A. 固定序列
B. 不固定序列
C. 发展序列
3-6、系统使用帽子的案例分析
3-7、系统思维长序列的应用领域:
a.解决问题
b.探索
c.创造性的尝试
d.交流
e.决策
3-8、系统思维短序列的应用领域:
a.机会
b.评估
c.解释
d.最后评价
e.设计
f.可行性评估
g.可替代的方案
h.改进
i.引起注意
4、使用的时机:
理解何时使用帽子,从个人使用开始,分别介绍会议、报告、备忘录、谈话与讲演发言中有效地应用六顶思考帽;
5、综合练习题与分组讨论
5-1系统思维长序列的运用:如何有效处理客户投诉。
5-2综合思维的运用:观看一段精彩VCD,然后回答问题。
6、会议练习
6-1室内拓展体验活动:驿站传书。小组开会讨论方法与执行
6-2观察员:考察各组是否综合运用了六帽思维,开会讨论过程中是否带错了帽子
6-3点评:各组开会的效率是否提高了。
培训讲师:谢玉雄老师
主要背景资历:清华大学、武汉大学等院校MBA总裁班客座教授;曾任奥科控股集团人力资源总监;日本TDK合资企业副总经理兼人力资源部部长;富士康企业集团IE学院资深经理。作为一个专业的培训师,谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验,可谓身经百战,结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉,曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现,企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言,下自成蹊,谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场,服务企业有650余家,累计听课近5万余人次。
授课风格:授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格,推崇寓教于乐及快乐学习的方式,强调学以致用,能够结合企业现状,解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。
曾服务过客户:南方电网、广深高速、富士康集团、日立电梯、华阳集团、先锋高科、第一精工、立国制药、立白集团、建滔化工集团、白云国际会议中心、深圳金融培训中心、深圳发展银行、中国建设银行、东莞烟草、虎彩集团、东莞兴莱国际、长丰集团、友联玻璃、东泰机械、中山华艺灯饰、苏州力能电线、美的集团、深圳同洲电子、深圳市委党校、惠州市委党校、中国移动长沙分公司、中国移动河源分公司、中国联通安徽分公司等。
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