培训安排：2017年9月23-24日 济南
培训费用：3600元/人
培训背景：
在国家治理中有句名言：郡县治，乃天下安。
在企业管理中也是如此：班组治，则企业安。
班组是企业的基本细胞，班组长是零号首长。班组治理水平和班组长能力高低，决定了企业的经营绩效，影响着中国制造业的发展。
然而，“我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”。承担管理职能的一线干部，多数是“球星出身”，只发挥了“技术能手”的作用，没能带出一个出色的团队！
角色认知不清,职位变化做事方法未改变，重技术轻团队。
现场管理方法缺欠，不知从何处着手，忙而无果
不会培育下属，员工大多数是自生自灭、野蛮式地成长
沟通能力不足,对上、对下、平行沟通不畅,误会、冲突、对抗频发
管理能力不足，没有威信，员工爱听不听、执行力低下,团队氛围沉闷
员工士气低落，缺乏激励员工的方法，员工离职率高
对上管理方法欠缺,不能向上借力,得不到有效支持。
以上问题，导致企业效率低下、品质问题频发、成本高企、士气低落、离职率居高……
本课程立足班组长的现状，着眼中国制造的中坚力量，全面提升其能力，打造金牌班组长。
培训讲师：
·王克华老师
○ 班组长训练导师，精益改善导师
○ 具有日资、新资、台资企业十余年工作经历，历任IE工程师、组长、课长和经理。
○ 授课风格：诙谐幽默、生动之中领略概念的原理；擅长案例、故事、实战分享之余掌握技巧的精髓，实战与理论结合，让受训者活学活用。
○ 先后为好孩子、京东方、LG电子、江铃汽车、浦项不锈钢、捷安特、美邦陶瓷、通力电梯、旭硝子玻璃等企业提供培训与咨询服务。
·张恒老师
○ 日本产业训练协会TWI（JI+JR+JM+JS）课程认证讲师
○ 原飞利浦中国投资有限公司培训与组织发展经理
○ TWI现场精细化管理解决方案版权持有人
○ 飞利浦TL/GL/GM（主管/线/组长领导力）训练营认证讲师
○ 在飞利浦公司精益推进的过程中，有效实施MTP、TWI系统课程为公司建立人才育成体系，推进现场建立良好人际关系，降本增效，减少安全事故等方面成交显著，每年为公司成本降低提供有效的方法和显著的效果。
培训大纲：
管好自己｜班组长的角色认知
企业对班组长的要求和期望
认识班组长的几种角色
班组长的地位和使命
班组长的职责和任务
班组长的胜任能力分析
班组长的职业素养要求
班组长的管理技能要求
班组长的现状和存在的问题
从员工到班组长角色的转变
从技术型转向管理型人才的四个重点
管好工作｜识别减少现场八大浪费
等待的浪费
不良品的浪费
动作的浪费
加工的浪费
库存的浪费
搬运的浪费
制作过多的浪费
人力资源的浪费
游戏分享：折纸飞机游戏
讨论：从折飞机中看到了哪些浪费，这些浪费该如何改善
现场八大浪费观测记录表使用方法
管好工作｜工作改善与现场问题分析解决
工作改善四阶段法
第一阶段：分解作业
第二阶段：自问细节
第三阶段：构思新方法
第四阶段：实施新方法
四阶段法卡片讲解及改善案例分享
案例：X、Y产品的包装及交货作业
讨论：该案例中你看到了哪些浪费、不合理现象？如何改善？
针对该案例练习运用四阶段改善法、改善自问流程图、作业分解表
讨论：训后我们该如何推进现场问题改善？如何将现场改善转化为日常工作中一项？
5why分析法工具运用
头脑风暴分析法工具运用
鱼骨图分析法工具运用
管好工作｜现场持续改善可视化工具落地
如何让现场改善持续进行
Kamishibai现场改善纸卡系统
什么是纸卡系统
为什么要使用纸卡系统
纸卡改善系统使用人
纸卡改善系统使用范围
纸卡板不同层级检查频率
如何正确使用纸卡系统
3C问题改善/解决跟踪表实际运用
有效沟通，高效协调
管理团队｜现场员工教导与培育
班组长教导能力的重要作用
班组长教导员工的正确理念
对“教”与“导”的正确理解
班组长常犯的错误教导方法
新老员工不同的教导流程与方法
OJT工作教导四阶段法实施
现场OJT岗位训练体系的建立与健全
Coaching、OJT、OPL在现场的综合运用
教导、辅导、督导在现场的结合应用
现场多技能工的培育与员工技能储备方法
管理团队｜带好下属，缔造团队
班组长正确用人的原则与诀窍
班组长四种管理艺术的有效运用
不同性格员工不同管理风格的匹配作用
如何管理好现场一线的问题型员工
班组长如何留住团队内优秀员工
现场一线新员工流动原因及防范措施
现场一线老员工流动原因及防范措施
增加团队凝聚力的“欣赏会与反省会”
向家庭、宗教、军队学习构建卓越团队
辅佐上司｜做好下属，辅助上司
如何获得上司的好感和欣赏
向上司提意见的诀窍和注意事项
如何冷静应对上司的批评
向上司汇报工作正确的方式
养成从“汇报”到“回报”的习惯
学会从“制造问题”到“解决问题”
如何有效处理与上司的矛盾
辅助上司需要了解的四件事情
做好部属应该掌握的八项戒律
班组长“承上启下”的关键技巧
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