培训安排：2018年7月20-21日 上海
培训费用：3800 元/位
课程对象：初为领导或3年以下管理经验的一线经理人
课程收获：
1、自我提升：帮助新晋经理人快速准确地进行自我角色定位、行为分析和责任理解，了解并掌握管理人员自我管理要求和相关理念技能。
2、团队管理：了解团队管理基本概念，并根据不同团队需求和具体情况建立专业的团队管理基础模型，以清晰而高效的方式进行团队管理和发展实践。
3、关键技能：从信息传递和工作高效执行的角度，为新晋经理人提供本行业及跨行业的管理沟通和团队激励的基础技能和自身行为模式的训练，提升经理人员高效沟通能力和组织发展的解决方案。
课程大纲：
模块一：管理认知–管理的基本概念导入
一、管理的本质
1、管理的定义 - 管理是关于什么的
2、管理的范围 - 管理的内容边界
3、管理的价值 - 个体和组织的价值
案例：他是真正的管理者吗？
二、管理者与非管理者的区别–5维的区别模型
1、目标区别 - 定向与诉求差异
2、行为区别 - 行为特征的不同
3、心态区别 - 情绪与态度变化
4、意识区别 - 管理者职业意识
5、能力区别 - 职业能力专业度
模块二：角色转变–从个体到管理
一、角色分析 - 管理者与员工的角色区分
1、管理者的四维角色
2、管理者各角色特征
3、管理者的角色平衡
二、角色定位–管理者自身定位方法
1、角色定位的主要误区
2、角色定位的分析方法
3、角色定位的认知转变
模块三：能力提升–新晋管理者个人能力模型
一、目标与绩效管理–管理的商业本质
1、绩效管理的概念及关键目的
2、绩效管理的内容与周期设定
3、目标实现与考核的误区分析
4、考核制度的设计与评价模型
5、绩效考核整体流程–考核前、考核中、考核后
6、绩效面谈的 8 个原则与注意事项
7、绩效面谈的 9 个关键步骤与技巧
讨论：当下属工作绩效不好时、作为管理者你如何沟通？
二、计划与执行–如何做工作计划并掌握高效的工作节奏
1、工作计划的重要性
2、 PDCA 管理循环的分步要素
3、拟订计划的思维与原则
4、计划中人与事的结合
5、分工调整的考虑原则
6、 .状况共有的管理方法
三、时间管理–新晋经理人的时间规划技能与意识
1、工作时间管理的 6 个高度
2、工作时间管理的 5 个流程
3、GTD 时间管理原理与工具
4、改变你的习惯–象限法则与青蛙工作法
案例：你对时间的掌控程度和你的时间杀手
四、情绪与压力管理–如何以专业的态度和方法处理压力与负面情绪
1、压力识别–自我工作压力检测
2、压力的种类及外化表现
3、工作与生活压力来源分析
4、情绪压力管理的心理建设
5、情绪管理中的 ABC 理论
6、如何处理来自上级、下级、同级和客户的压力
7、如何建立情绪与压力管理基本心理与行为模式 - CALM 技能模型
测试：你的压力指数与应对方式
模块四：团队管理- 新晋经理人的团队管理模型
一、团队识别–你的下属他们是谁？
1、下属工作行为特征识别
2、下属工作意愿变化表现
3、人员选择与定岗的技巧
4、下属行为与管理的关系模型
视频：你的团队是哪几类人、分别应该怎么管理？
二、团队沟通–团队管理的关键技能基础
1、管理沟通的框架构成
2、沟通的个人及管理价值认知
3、现状回顾与管理动荡的根源认知
4、主要障碍与原理–沟通漏斗的本质原因
5、管理沟通核心法则
6、管理沟通的 5 步障碍突破
7、典型行为 - ELP 说服模型
8、场景沟通 - 三维沟通场景与解决方案
测试：管理者沟通行为测试与分析
三、团队教练–如何发展培养你的下属
1、教练技术原理与行为特征
2、管理者的教练责任
3、工作教练的要点与误区
4、工作教练的时机与方法– OJT + OFF JT 模式
5、团队教练的要领与效果评估
练习：你的团队教练目的与方案
四、团队激励–如何触动下属工作的内在动力
1、心理及行为学基本认知–个体及组织
2、团队激励的主要障碍分析
3、下属需求了解的方式方法
4、下属工作态度识别与引导
5、团队激励的管理手段选择
6、管理者激励团队的个人行为匹配
案例：团队激励的案例讨论与练习
模块五：新晋经理人的自我经营–建立长久的职业发展路径
一、管理者4P分析–管理者的个人产品定位
1、个体的产品定位及优势分析
2、个体的企业及行业价值定位
3、个体职业发展的管道选择
4、管理者的品牌发展与建设
二、职业经理人行为特征–行为决定高度
1、经理人职业化行为选择
2、如何形成职业化行为
3、行为调整的原则依据
三、管理者职业规划路径– M 线的发展方式与规划
1、霍兰德人业适配理论
2、职业锚的选择与定位
3、管理者职业生涯阶段划分
4、职业规划的困境与解决建议
专家简介：
原微软在线中国区高级市场总监，摩托罗拉中国区市场部总经理 张椿龄
·微软在线中国区 - 中国区高级市场总监、高级管理咨询及培训顾问
·摩托罗拉 (中国 ) 有限公司 - 中国区市场部总经理、副总裁
·摩托罗拉 (中国 ) 有限公司 - 中国区大区总经理（销售及市场）
·三星电子 (中国 ) 有限公司 - 无线事业部市场总监、企划部部长
·索尼 (中国 ) 有限公司、索尼香港市场部 - 大区销售及市场经理
·悉尼大学商学院–市场营销硕士 / 加拿大 IVEY 商学院 - MBA
授课风格：以清晰的逻辑结构（问题–根源–解决方案–实践工具），真实的模拟环境，多向的引导与互动模式，帮助新晋经理人员从跨行业和本行业两个角度、理解掌握管理的关键理念，分析现实工作或管理中的挑战与问题，掌握相关的管理策略技巧；以高效实施的可行性和以内驱动力激励个人及团队，达成企业生产力与员工积极性的双向提升！
主要课程：领导力发展、团队管理、高效沟通与协作、市场营销等。
服务客户：微软、中国移动、中国联通、中国电信、天翼网络、迈普通信、华星光电、广电银通、方太厨具、华为技术、本田汽车、东风汽车、北汽福田、广汽集团、江森汽车、一汽东机、广汽丰田、吉利汽车、一汽大众、奇瑞汽车、和记黄埔、华润集团、蓝光地产、中海地产、雅居乐地产、棕榈园林、广州地铁...
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