课程日期：2017年6月30日(周五) 席位有限，报满即止。
授课地点：中国•东莞（外地学员可以代订住宿，标准自选）
课程费用：1200元/人（午餐学员自理）
主讲专家：实战生产管理专家——杨华
培训形式：内容讲授、角色演练、案例研讨
培训对象：班组长、拉长、课长、班组长、主管、经理等企业中基层管理者
课程背景：
企业中的班组长都是在工作现场“摸爬滚打”干出来的，他们技能娴熟，吃苦耐劳，一个人埋头苦干绝没问题，可是要带领团队实现目标，有些班组长就有点力不从心了。有人将这样的班组长比喻为“球星”，只发挥了技术能手的作用，而没有发挥“教练”的作用。那么班组长应如何从技术能手走上管理岗位呢？
一个好的班组长首先要具备良好的现场管理能力，由于现场管理具有基础性、群众性、动态性、琐碎性和多样性，所以现场管理能力主要包括五个方面：班组作业管理能力；班组物料管理技能；班组质量管理意识；班组设备管理理论；在班组中如何加强5S管理。通过对此五方面的精益管理，成为真正的现场之王。
课程大纲：
第一章 一线主管员工关系管理与沟通能力
第一节 改善员工关系的四个原则
第二节 驱动和谐员工关系管理的六大方法
第三节 员工情绪管理的步骤和方法
第四节 处理员工不满情绪的招数
第五节 提高员工满意度
第六节 改变组员态度的技巧
第七节 说服组员的八大技巧
第八节 表扬与批评组员的技巧
第九节 如何与上司、下司及同事沟通
第十节 克服沟通中的障碍
第二章 班组长激励能力与执行力提升
第一节 现代最新激励理论
第二节 激励五需求
第三节 针对一线员工的激励原则与手段
第四节 员工有效激励的五种手段
第五节 执行力不佳的十个原因与对策
第六节 提高执行力的四把金钥匙
第三章 精益现场管理
第一节 班组现场混乱的根源及对策
第二节 班组效率低下的三个原因和改善办法
第三节 帮你高效应对现场突发事件与异常
第四节 班组库存管理方法与对策
第五节 现场巡视管理
第六节 班组常见浪费及其产生原因与对策
培训讲师：杨华老师——实战生产管理专家 ·三家远程教育中心班组长课程视频录制选定讲师
·日产训TWI课程认可讲师
·大中华区品质论坛召集人
·深圳市质量奖专家评审组成员
·索尼中国区认定质量评审员
·中国管理研究院精益生产改善特聘教授
·北京大学民营经济研究院特聘讲师
主讲课程：
《金牌班组长》 《TWI与生产现场精益改善》 《TPS高效精益生产实施》《TQM四全质量管理》 《TPM全员设备维护》 《生产现场十大改善利器》《TCM全面成本管控》
主要咨询辅导项目：
《精益生产管理》 《TQM全面质理管理》 《TPM全员设备维护》 《班组建设》 《7S推行》
主要著作：
《中小企业精益管理与过程控制全案》 《机器设备精细化管理指南》 《班组精细化管理指南》 《企业成本精细化管理指南》《产品质量精细化管理指南》
出版光盘：
《金牌班组长八项修炼》 《质量零缺陷与TQM全面质理管理》 《成本管理与绩效提升》 《ISO9001:2008标准讲解及内审技巧》
课程特点：
◆ 理论联系实际：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在实践工作的基础上，上升到理论指导的高度；
◆ 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具，达到学了即可用的效果。
服务客户：
电子行业：索尼、三洋、、菲利浦、创维、艾默生、富士康、光宝、斯坦雷、日电电子、南太
汽车行业：广汽丰田、比亚迪、江铃汽车、住润线业、奇瑞汽车、合兴集团、烟台中瑞
医药保健：西安杨森、云南白药、润科生物、海姆普德、汤臣倍健
通讯行业：中国移动广州分公司、中国联通内蒙分公司、中兴、华为、海能达、桑菲电子
电力煤碳：华电裕华热电、上海第二电厂、长江电力、丰源煤业、南方电网、金华电缆、吴泾二电
食品行业：洋河酒厂、古井汞酒、雪华啤酒、青岛啤酒、荣华食品、汤臣倍健
纸品包装：东莞玖龙纸业、金三普纸品
五金模具：鸿程精密、加益不锈钢、双兴不锈钢、重庆重工
机械行业：震德机械、达诚机械、光德精密、优美特轴承、奥瑞普轴承
印刷行业：凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、东方印刷
石油化工：中石油、万辉化工、美克化工、、山东农大肥业、盐湖集团、中海油珠海新能源
制衣鞋服：宝嘉制衣、美达锦纶、安踏、昂斯鞋材、金纺集团、威丝曼，雅戈尔
儿童玩具：奥迪玩具、星辉车模、宝丽玩具
电子贸易：香港电子库存、盈利迅电子、易库存
地产行业：鸿荣源地产、中海物业、华润置业
其它：晶科科技、伟星股份、嘉华混凝土、美的电器、振鸿钢铁
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