【时间地点】
2019年8月17-18日福州 2019年8月24-25日南通
2019年9月07-08日嘉兴 2019年10月25-26日佛山
【课程费用】5800元/人（费用含教材、讲义、会务服务费、发票）
【授课方式】讲授35%，小组研讨30%，案例分享：10%，角色扮演15%，视频观看5%，测试：5%
【课程对象】企业董事长、总经理、副总、总监、部长、经理等中高层人员
【课程介绍】：
20世纪60年代中期，组织行为学专家，博士保罗赫塞创建了美国领导力研究中心。半个世纪以来，该研究中心不断对全球经理人的领导状况进行各种调研和分析研究，为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。严谨、规范、科学、系统的课程设计，专著成一册。
目前，全球1000万经理人使用的领导模式；财富500强中，400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程；GE、IBM、微软、通用汽车、苹果等大公司高级经理人的常年必选课程。
情境领导模式因其强调任务的细分及关注员工的行为本身，而适用于任何公司和组织。它启发领导者如何有效地领导、影响他人，并同时获得人格魅力的提升。
【课程收益】：
1、可以针对不同的员工，选择正确的领导风格，极大地增进和强化您的领导技能；
2、学会准确判断下属的能力和意愿，有效运用影响下属的各种方式，提高下属的工作效能；
3、提高您和团队的总体绩效，让您和您的团队一起成长；
4、下属感觉被充分信任和授权，增加下属对您的满意度；
5、如何运用权力与权术，塑造领导者的影响力；
6、掌握分析解决问题的思维方法，理性做出决策，同时又能百分百落地实施；
7、掌握领导者应该具备的PAC沟通心理策略，达到双赢的沟通效果；
【课程特色】：
◆ 本领导力课程，既有系统的理论，又有实操的领导方法和工具，回到岗位能落地与运用；
◆通过多种互动的教学形式如角色演练，小组讨论等培训技巧，达到寓教于乐；
◆ 全球10，000，000职业经理人的共同选择……
【课程大纲】：
第一单元：早期的领导素质研究【1H】
1、道格拉斯的X 理论和 Y理论
2、早期的领导素质研究---素质论
3、早期的领导行为研究---行为论
4、案例：为什么有些外企的职业经理人到国企（或者民企）就不行？
5、领导者思考问题的三维透视法
6、领导与管理的区别
7、员工每天上班到达拿出多少精力用在工作中
8、影响员工绩效的两个因素---群体行为与领导风格
9、情境领导研究领导行为对员工的具体影响，从而改变员工的工作表现与绩效
第二单元：领导者如何判定员工的工作能力和意愿【1H】
1、工作行为与关系行为
2、员工接受任务的心理准备度评价维度（能力、意愿）
3、员工接受工作的准备度分析
4、视频案例：准备度判定
5、员工四种工作准备度：有能力有意愿，有能力无意愿，无能力有意愿，无能力无意愿
6、四种工作准备度的员工有哪些行为表现
7、实战演练
第三单元：领导者应有的四种领导行为模式【3H】
1、领导模式理论——情境理论
2、工作行为与关系行为的分析
3、领导风格：告知式S1、 推销式S2、参与式 S3 、授权式S4分析
4、领导风格与员工状态的对应分析
5、领导风格的情境录像分析
6、7种实施领导的权力基础
7、权力基础与相对应的领导风格分析
8、实施领导的3个步骤
9、领导游戏：你的领导风格与团队部属期望的领导风格
10、案例研讨：10个情境案例选择与研讨
11、如果错用了领导行为，对下属会造成哪些危害
12、小组研讨：12种错用领导行为改进建议
第四单元 领导者影响力的产生【1H】
1、影响力产生的2种方式
2、领导的三度影响力（原则型、功利型、强制型）
3、领导与权力的关系
4、情境领导与权力的运用
5、权力的作用在于“隐而不发”，而不是拿它来实际运用
6、如何针对不同的员工实施不同的权力
7、权术的7种策略
8、管理者影响上级与影响员工的权术运用
9、实施影响力的方式
10、案例;如何运用权术处理上下级关系
第五单元 领导者的问题分析与解决思维【3H】
1、问题冰山模型？
2、什么是现象，什么是问题？
3、如何描述问题？
4、练习：列举三个工作中的实际现象与问题
5、我们的分析解决问题的障碍在哪里？
6、爱因斯坦对问题的阐述，我们的思维方式所产生的问题，不能用同样的思维去解决
7、领导者分析问题的五把金钥匙
（1）分析问题的金钥匙一：WHY-WHY分析法
（2）分析问题的金钥匙二：金字塔分析法
（3）分析问题的金钥匙三：鱼骨图分析法
（4）分析问题的金钥匙四：奖惩因子分析法
（5） 分析问题的金钥匙五：CAF分析法
8、结合企业的实际问题，采用每一种分析方法，学员演练与分析
9、五种分析方法的利弊分析与运用场合解析
第六单元 领导者的PAC沟通策略【3H】
1、管理者沟通能力的重要性
2、沟通的过程模式
3、组织沟通障碍的五种原因与对策
4、个人障碍沟通的五种原因与对策
5、向上级、同事、向下级沟通的技巧
6、如何向上级汇报工作
7、视频欣赏：向领导年度述职报告（23分钟）
8、人与人之间为什么会出现语言冲突与争吵
9、P、A、C三种沟通心理的解释
10、沟通持续 VS 沟通中断
11、案例：如何面对和回答领导的斥责
12、P、A、C沟通心理状态在日常工作，生活中的运用
13、案例分析：人与人之间P、A、C沟通对话
14、视频案例：P、A、C沟通练习与情境分析
15、经常运用P心理、A心理、C心理沟通的人，有哪些特征
16、人与人之间如何创造无障碍的沟通境界
【培训讲师】：谢玉雄
·管理创新导师，中国科大MBA。
·北大、清华、浙大、厦大、南京师大、东北师大、
·华中科技大学、武汉大学、哈工大等院校MBA总裁班特聘讲师；
·主要研究组织行为学、人力资源管理，专长于企业系统问题的咨询与解决。
曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司。历任人力资源经理、总监、副总等职务。将近20年的企业管理咨询、培训授课经验。在组织战略、组织行为、中高层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化、问题分析与解决等领域，颇有独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师也是中国大陆早期赴台湾生产力中心和海外深造领导力课题的学者。授课方式多元化，采用MBA管理案例教学的模式。他的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效，解决了企业的实际问题，也赢得了业界良好口碑和赞誉。十五年受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、院校、星级酒店培训2000多场，服务企业1200家，累计听课近10万余人次。 连续8年每年250天以上授课量。
出版光盘：【六项能力做好部门经理】
客户见证（银行、电力、航空、五星级酒店、五百强制造业、知名国企、汽车、重工）：
中国移动、中国联通、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、光大银行、广发证券、国家电网、南方电网、兰州电力、郑州电力、雅居乐、恒大、富力、佳兆业地产、绿地集团、中粮、深圳麒麟山庄、深圳阳光酒店、广州花园酒店、苏酒集团、深航、南航、海航、OPPO、BP、中海油、南玻集团、京瓷美达、徐工、柳工、立白集团、美的、富士康、伟易达、金田铜业、华阳集团、阿里巴巴、金蝶软件、日立电梯、东风本田、金龙客车、宇通客车、比亚迪、欧派橱柜、格兰仕、广东水电集团、厦门水务、深圳燃气、新奥燃气、白云山制药、国药控股、江山制药、安踏、步森服饰、红蜻蜓鞋业、菏泽烟草、新疆巴州烟草、重庆钢铁集团（重钢）、武汉钢铁集团、邯郸钢铁等。
电子、医药、化工行业：
富士康集团、伟易达、东莞新科、TDK平谦、芜湖美的、深圳美的、京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光学、先锋高科、砝码通连接器、江苏林洋电子、金升阳科技、港都电子，东莞步步高、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、铭异科技、衢州港城机、湖北惠洋电器、从兴电子 、广州海志 、山东舜亦新能源、长宏五金、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技、中一药业、杭州迪安医疗控股、白云山制药厂、深圳太太药业、河源立国制药、广州国药、深圳国药控股、江苏江山制药、立白集团 、建滔化工集团、联大化工 、永益制品、高宝化工、霸力化工……
酒店、院校、协会：
广州花园酒店、深圳阳光酒店、振石酒店、保定市正大酒业、江苏苏酒实业、雪花啤酒、东莞银城酒店、广彩城酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州君悦酒店、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校
金融、通信、电力、烟草行业:
郑州银行、吴江农行、普安农村信用合作联社、深圳发展银行、天津光大银行、中国建设银行安徽分行、中国建设银行济南分、广东欧珀移动，济源移动、中国移动长沙分公司、中国移动茂名分公司、中国移动河源分公司、中国联通安徽分公司、中国电力建设集团福建火电承包公司、齐星集团、国电通集团、兰州电力、贵州电力、甘肃电力，广东水电集团、安顺供电局、佛冈供电局、东莞供电局、湖南电力郴州分公司、肇庆供电局、菏泽烟草专卖局、新疆巴州烟草、东莞烟草、郑州烟草、长沙烟草……
其它行业:
英茂集团、山东省商业集团、郑州煤炭工业集团、山东万事达控股、恒大地产、商业地产、富力地产、比亚迪、驰宏锌锗、广州泰李汽车、东风小康动力、神龙汽车、东莞新奥燃气、深圳燃气集团、亦邦国际、赛轮股份、广汽乘用车、中粮新沙粮油工业、亚历山卓集团、森勇国际、豪顺木业、比利木业、百鸿制品、仁艺家具、万恒通、东莞兴莱国际、永晋鞋业、港台制鞋、宏凯鞋业、泰州宁靖盐高速公路、济南高速公路、广深高速、费县中粮、长丰集团、友联玻璃 、苏州力能电线、总河电线、徐州华艺彩印、伟成印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……
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