一、培训收益
●使现场班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位，了解其工作职责和任务；
●学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决现场的问题；
●帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法，全面提升员工职业素养和操作技能；
●使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使团队更加具有凝聚力、战斗力；
●帮助一线班组长系统掌握辅助上司，带领部属的方法，发挥其承上启下、承前启后的功效。
二、培训对象
一线班组长（生产/检验）、车间主管、现场技术/工艺管理人员等。
三、培训时间、地点
2016年8月4日至8月5日 地点：烟台市
会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
四、主讲专家
王森 百朗签约培训师，国家高级企业培训师。国内某大型企业集团近十年生产、培训及人力主管经历，于87正式介入企业管理咨询业，27年的培训和现场咨询工作经历。历任原中国企业管理培训中心项目策划专家，精益生产管理技术培训中心培训总监。兼任多家企业现场管理及运营管理咨询顾问。《管理实践》、《HR经理人》、《新人力》杂志撰稿人。
杨海军 百朗教育《生产管理》培训体系金牌训练导师，每年100天以上赴企业内训经验，生产管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾担任世界500强企业生产工程师、车间主任等职务。
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）
五、培训内容
一、一线主管的作用与角色
1、企业需要什么样的一线主管
2、一线主管核心职能
3、一线主管与其他管理者不同之处
4、一线主管的角色认知
5、一线主管的4大管理技能
6、一线主管的10大管理内容
案例分析：小马的管理与我们相同吗？
二、当好“兵头”，有效的管理下属
1、分配任务的技巧与方法
2、正确和适当的奖励与处罚
3、批评与赞美的艺术
4、员工消极情绪的快速发现与应对
5、如何在工作中激励下属
6、正激励与负激励合理运用
案例分析：让员工听话的窍门
实战训练：如何进行工作整改
三、做好“将尾”，有效地辅助上司
1、从上司的角度思考问题
2、及时报告是对下属的基本要求
3、尊重上司是职场的根本
4、支持上司是基本义务
5、理解上司是生存之道
四、打造团队，做一个擅于协作的同事
1、尊重同事是一种本分，是前提条件。
2、主动沟通是同事相处的润滑剂。
3、“君子合而不同”是原则，有竞争，才有发展。
4、案例分析：小孙该怎么办？
五、一线主管传达与沟通
1、传达的五个要领
2、做好沟通的前提条件
3、沟通3要素
4、有效沟通黄金定律
5、班组管理日常沟通的7大手法
6、一线主管沟通实战解析
7、良好工作关系的基本原则
实战训练：什么样的沟通是最困难的？
六、一线主管每天的核心工作
1、做好生产的准备工作
2、生产计划确认前必须做的三件事
3、工作开始后的工作
4、生产进度管理的八大要素
5、班长每天须填写三大报表
6、下班前要确认的工作
七、生产一线员工培训技术
1、一线员工培训时机的选择
2、一线员工培训方法的选择
3、OJT技术应用
4、多能工的培养和使用
八、生产一线团队建设
1、营造团队文化
2、“火炉”的温度由你来定
3、让下属的过失没有借口
九、生产一线士气管理
1、“我们需要话语权”
2、树立班组的管理威信
3、威严从何而来
4、公平与公正：
案例讨论：员工睡觉该不该罚
十、新员工管理
1、一线主管在新员工中举足轻重地位与作用
2、新员工入职三大关
3、其实我想留，其实不想走
4、新员工管理“暗礁”
六、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）
经培训后颁发《生产工程师》培训证书（带国徽）。网上注册、人社部相关官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件1份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。
七、收费标准
2200元/人（含学费、资料讲义、培训期间午餐）
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人：李先生 陈小姐
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