培训安排:2018年06月22-23日深圳 2018年06月29-30日上海
培训费用:3800元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
授课对象:高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工
课程背景:
沟通表达是职场的必备技能。请回顾下:项目沟通你真的讲清楚了吗?工作总结真的把一年做的业绩都表达出来了吗?电梯汇报如何抓住要点?开会发言怎样才能一语中的?下属汇报重点你get到了吗?没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。
在组织中,我们希望有统一的思考方式,表达方式和分析解决问题的方式,结构化的思维工具和方法可以很好的达到这一目的。想清楚,说明白是我们的目标。让思考更结构,表达更清晰,沟通更高效。
课程宗旨:
提升逻辑思考能力,打开逻辑思维大门;
掌握结构化表达技巧,提高思考沟通能力;
让每位学员都能有逻辑的思考,有结构的表达。
课程大纲:
前言:为什么思维要结构化
1.提升思维严密性
2.提高沟通效率
3.提升组织的工作效率
开场热身:金字塔思维在生活中的闪现
讲解重点:有形结构与无形思维的力量
第一讲:逻辑结构在思维中的构建
1. 结构的魅力---金字塔原理
1)有形结构—建筑中的呈现
2)无形结构—剧本的秘密
3)思维结构—思考沟通的根本
游戏互动:记忆游戏让学员感受结构的魅力,加深对结构逻辑的认识
2. 金字塔结构四个特点详细讲解
1)结论先行的条件—时间紧/信息多/他需要
2)分类清楚的原则—MECE原则
3)上下对应的严谨—相当于数学中的“=”
4)排序逻辑的应用—职级排序是硬逻辑
场景再现:工作案例再现,分析如何高效汇报
案例教学:丰富案例,知识点一一讲解
第二讲、逻辑结构的有形呈现
1. 读懂我思维---思维导图
1)思维导图之初相识
2)思维导图的解读与要点
3)思维导图的核心要素
视频播放:央视对东尼•博赞先生的专访,了解思维导图的发源及基本信息
导图赏析:了解思维导图在逻辑思考中的应用
课堂练习:手绘思维导图,感受逻辑思考过程
2. 思维导图的逻辑思考呈现
1)逻辑思考精髓---阶层化分类
2)逻辑思考过程---BOIs
3)逻辑思考的高级应用---会议表达中的导图讲解
第三讲:有逻辑的结构化表达
一、纵向沟通表达结构
1.搭建纵向结构--上下自如(概括总和和提问回答)
1)自上而下—提问与回答的过程
--提问的深度与广度
--说服别人的方法
2)自下而上—概括总结的过程
--严格的上下对应
--改变语言,改变世界
视频播放:《穹顶之下》找出说明的方法
课堂游戏:王老板损失了多少钱
案例分享:买电脑装软件的故事
二、横向沟通表达结构
1.搭建横向结构---串联与并联(演绎和归纳)
1)归纳法:
a.时间顺序
b.结构顺序
c.重要顺序
2)演绎法:
a.标准式:大前提—小前提—结论
b.常见式:现象—原因—解决方案
视频博放:从广告中学习两种横向结构
视频播放:演绎标准式的呈现
课堂练习:画出“张思德的死”的结构图
三、序言沟通表达结构
完美表达的大门--序言结构(四种结构)
S C Q A
a.标准式
b.开门见山式
c.突出忧患式
d.突出信心式
视频播放:希拉里竞选演说中的序言结构
课堂练习:练习不同方式的序言结构,体会不同效果
第四讲:有力量的结构化表达
一、表达的开场
1. 激发兴趣的四种表达开场
1) 断言:借用他人断言,赋予自己新义
2) 共情:拉近与听众的关系并取得认同
3) 顺承:顺势而为,承上启下
4)道具:看得见的开场更震撼
二、表达的内容
1. 左脑讲理---提升内容的逻辑性
1) 时间:最常用的结构,几乎可以用于所有话题
2) 层进:递进或因果,一个事件引发另一事件
3) 列举:并列关系,通常用于互相独立的事件
4) 变焦:范围或层次,改变视野
5)折中:描述极端观点,转向中间立场
2. 右脑煽情---提高论据的冲击力
1) 故事生动化
2) 数据可视化
3) 描述细节化
4)修辞情感化
三、 表达的收尾
1. 总结概括:
1) 总结句式:IF-THEN
2) 让总结变成填空题:如果…那么… 只要…就能…
2. 点睛升华:
故事/箴言/展望/行动
培训讲师:任洁老师
·结构性思维认证讲师
·美国AACTP国际注册培训讲师
·英国东尼•博赞思维导图认证管理师
·MBA工商管理学硕士
·世界500强外企经验,大型企业HRD
·曾任:DELL公司丨人力资源经理
·曾任:Accenture公司丨HRBP
·曾任:某大型供应链集团丨人力资源总监
交通银行、招商银行、华润集团、方太集团、大连港集团、联通支付、中国电信、中国平安、阿尔卑斯、东软集团、大连海关等多家大型企业思维训练特聘讲师。
任洁老师拥有11年大型跨国企业培训经理,人力资源总监经历,先后服务于DELL,Accenture等世界500强外资企业,创建埃森哲大学,新领军者大学等企业大学。熟悉企业培训体系搭建,结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法,致力于企业员工的思维体系建设,思维工具运用及逻辑沟通,演讲汇报等领域,2017年累计为交通银行、招商银行、华润集团、方太集团、大连港集团、联通支付、中国电信、阿尔卑斯、东软集团、大连海关等多家大型企业进行思维技能培训100余场,累计听课达1万余人次,其中《金字塔原理—高效沟通与汇报》授课达43场。
主讲课程:
《结构性思维》
《结构性演讲之荣耀时刻》
《金字塔原理—逻辑思维与高效汇报沟通》
《麦肯锡问题分析解决与汇报》
《职场通用思维导图》
《金字塔原理与结构化应用》
《系统思维与问题分析解决》
《高效汇报沟通能力提升》
《精彩PPT汇报技巧》
思维工具及方法:
1)金字塔原理:思维搭建的基石
2)思维导图:理性梳理,突破思维限制
3)结构化思维:结构清晰,逻辑严谨
4)发散思维:突破思维定式,创新思考
5) 水平思考:遵循大脑规则,打破框架
6) 关键词思考:抓住核心,层层剖析
7) MECE法则:不重不漏,分清分净
8)系统思维:构建模型,全盘思考
教学方法:
脑转动体验:讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨
心感动体验:游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享
手行动体验:工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺
工作实战经验:
★世界500强企业——DELL公司(外资)人力资源经理,服务DELL大连公司1400+员工人力资源相关工作,负责完善公司的招聘流程和招聘体系,四个月内高效完成近100人的B-level的销售人员招聘任务,并建立后备人才选拔方案和人才储备机制。组建内训师团队,积极推进思维类训练及课程百余场。
★世界500强企业,国际知名企业技术服务供应商——Accenture公司(外资)HRBP,指导一线经理管理,制定业务发展战略与人员配置方案,负责业务部门共计800余名员工的HRBP;为公司搭建阶梯人才,创建埃森哲大学,推动员工思维训练项目(金字塔原理及应用,结构化沟通,思维导图,创新思维,问题分析与解决),在征得Great China HRD授权后,将该项目在中国区Accenture公司推广并收到一致好评,并成为新员工职业素养培训的必修课。
★大型供应链集团——亚洲渔港供应链集团人力资源总监,制定人力资源战略规划,负责内部培训体系搭建,创办亚渔新领军者大学,按内部岗位层级设置针对性的思维技能培训方案,并定期提供思维技能培训,随后获得集团年度创新管理奖的殊荣。
部分授课案例:
《结构性思维》50+期
《结构性思维》作为思考/沟通/分析解决问题的深层思维训练类课程广泛服务于银行业、IT行业、互联网行业、金融业、电信行业、地产行业、生产制造行业、高校等等。成功为大连圣亚海洋世界、华润万象城、招商银行大连分行、大连交通学院、云南技师学院、大连海关等50家企业中高级管理者及高校教职员工进行结构性思维培训,员工满意度在97%以上。
《金字塔原理—高效沟通与汇报》 60+期
此课程作为任老师的经典品牌课程,有着极大的知名度与返聘率。仅2017年一年此课程授课达43场(中国平安、交通银行、招商银行、中国电信、联通支付、新北方策划、恒昌财富、阿迪达斯、朗豪地产、中银理财、方太集团、东北财经大学、北大创业营、链家地产等),另外有5场大型公开课(经培俱乐部、北创营私董会、华夏外企HR协会、大连黄埔教育、国商财富公开课)企业评价此课程落地点准确,实用性强,即学即用,解决企业员工普遍存在的沟通表达,逻辑不清的实际问题。
《职场通用思维导图》 40+期
曾参与长沙东尼•博赞思维导图管理项目为全国电力系统做思维导图的培训,到目前为止累计培训20+期。此外,为中小学生及教师培训思维导图20+期。思维导图作为思维管理的显性工具,为受训学员在梳理思路,分析问题,读书笔记等方面起到非常大的帮助。
《结构性演讲之荣耀时刻》20+期
为“亚食联”(现被美团点评收购)全国15个Office超过300人次分批培训荣耀时刻,旨在提高销售人员及管理层面对客户的演讲表达能力。学员反馈经过培训练习后,产品演示更有条理,更有说服性,最高一场产品演示订单率提高20%。即兴演讲时更有自信,表达更清晰,客户满意度大大提高。
授课风格:
△ 国际化视野,风趣幽默
十余年的外企工作经历造就任老师授课的国际化视野与风格,案例丰富多样,授课通俗易懂,深入浅出,课堂风趣幽默,善于控制学院思维节奏,引导学员主动思考……
△ 丰富的呈现形式
案例分析,互动游戏,小组讨论,学员呈现,角色扮演,头脑风暴
△ 引人入胜的PPT
专业的平面设计,恰到好处的视觉震撼,授课内容,PPT课件,学员手册三位一体
部分服务过的客户:
中国移动、菲律宾Intechworld Inc、交通银行、招商银行、中国平安、联通支付、中国电信、电信天翼、中银理财、恒昌财富、国商理财、中美大都会、民生财富、中荷人寿、华润集团、朗豪东港、亿达地产、新东昌置地、链家地产、DELL集团、Neusoft(东软集团)、Neuedu(东软睿道)、ALPS(阿尔卑斯电子)、爱音乐、方太集团、大连港集团、阿迪达斯、中远船务、固特异、荣科储能、派格石油、大连理工大学、云南技师学院、百年育才、北京恒昌、大连外国语大学,大连海洋大学,大连交通学院、东北财经大学、辽宁师范大学、北大创业营、大连海关、埃森哲、圣亚海洋世界、新北方世纪、全国劳模培训…
客户评价:
任洁老师是位难得的既专业又实在的老师,集气质、容貌与智慧于一身。精彩的课程中融合了丰富的工作实战经验,能够快速发现、引导学员走出误区;授课中逻辑严谨、思维流畅,干货不断,让学员收获满满。
——北京恒昌 事业群高级培训经理 刘文鹏
任洁老师幽默,风趣,生动。教学内容实用性很强,案例分析很详细具体,授课思路清晰,非常高效,我们已经和任老师有过多次合作了,学员满意度很高。
——大连港大学 教学部部长 杨萌
任老师敬业,专业精神值得敬佩。授课过程时时关注学员反应,与学员互动密切,完全能够抓住学员的注意力,注重学员对知识的理解和吸收。培训效果非常好,学员一致认同。
——华润培训经理 李玉良
任老师知识渊博,案例引经据典,专业化程度高但又不失幽默风趣。受训学员课部长非常满意,纷纷表示两天的课程太短,希望以后有机会还请任老师来授课,为更多学员打开思维的大门。
——大连阿尔卑斯电子 人事科培训主管 江朝阳
听过任老师的金字塔思维,让我重新对思维,逻辑有了新的认识。做咨询的无论是做方案,与人沟通,思考解决问题,有清晰的逻辑太重要了。任老师授课深入浅出,职场生活案例相结合,引人入胜。知识点学明白的基础上又能够落地实用,非常好的课程。
——东软睿道 咨询部长 姜天航
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