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优秀员工必备的职业意识、职业能力、职业形象与行为规范

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:

2016年11月19日泉州 2016年11月20日深圳  2016年12月3日台州

2016年12月10日北京 2016年12月11日沈阳  2016年12月17日东莞

2016年12月18日南京 2016年12月23日大连  2106年12月25日武汉

学习投资:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)

学员对象:全体员工,服务人员。

培训目的:
目前就业形势相当严峻,通过培训让每一位公司员工珍惜工作,将自己的职业生涯发展与公司的发展壮大密切结合起来,成为优秀员工,让个人与企业共生存、同命运;
在各行业竞争非常激烈、严峻的竞争态势下,要每一位公司员工了解行业竞争对个人职业生涯的影响,学会规划人生、提升自我,只有公司的成功才会带动个人价值的提升!培养员工自主思考的能力,激发员工热情工作的激情、激发员工对公司的荣誉感、使命感。
介绍职业生涯规划和设计的原理和方法,让每一位员工都能找到最能发挥其价值和能力的最佳位置,即“你的价值=公司的位置”,找到个人与组织发展需求的最佳匹配点!
介绍优秀员工必备的职业素质和职业技能,从优秀员工做起,向成功一点点迈进;
介绍优秀员工必备的职业服务和行为规范,具备服务意识,成为新时代的优秀员工。
课程收获:
为了加强对员工的教育与管理,促使员工德、才兼备,增强员工对企业的忠诚度,同时也为企业“内强素质,外塑形象,做文明员工,敬业为本”的企业文化的建立打下坚实的思想基础。改善“我”与工作伙伴的关系,提高工作效能,团体协助。会议内容具有很强的实战性和可操作性,生动活泼,参与性强,易学易懂,记忆深刻,能解决实际工作中的问题。
培训特色:
既有思想高度、又有理论深度,课程既富有哲理又蕴含激情,将理性和感性充分结合起来,让员工在积极的思考中感悟和提升。

课程大纲:
一、成功人士的成功因素分析
1、目前社会就业形势的分析,大学生就业形势的严峻,大学毕业=失业,每一位员工如何看待自己的工作;
2、分析目前行业的竞争态势,分析行业竞争取胜的关键因素,分析公司在竞争中取胜的核心竞争力之所在:人才的高素质/管理的规范化……,目的在于激发员工对公司的荣誉感、责任感和使命感;
3、对从基层员工做起的成功人士成功因素的分析,如通用电器总裁,通过系列成功案例的分享激励起员工强烈的成功欲望;
4、成功职业生涯规划的原理及操作:
职业生涯的三定原则:定向、定点、定位/树立您职业生涯成功的必胜信念/设定您在公司电器的未来职业目标/规划您职业目标的实现策略/设计您实现目标的方法与步骤/立即行动、全力以赴、坚持到底。

二、优秀员工必备的职业意识
1、工作就是责任
2、热爱工作、追求卓越
3、拥有敬业的激情
4、态度第一、聪明第二
5、把公司利益放在第一位
6、树立目标意识、提高工作效率
7、注重细节、成就完美
8、遵守准则、用心做事
9、团队精神的塑造,增强团队意识与协作精神
10、高效执行力的打造、不折不扣完成任务

三、优秀员工必备的基本职业能力
◇ 学习能力
沟通能力
◇ 团队建设能力
◇ 人际交往能力
◇ 激励能力
领导能力
◇ 说服能力

四、优秀员工必备的职业形象与行为规范
◇ 职业形象与规范行为的重要性
礼仪规范
◇ 语言规范
◇ 形象规范
◇ 办公室行为规范
◇ 服务礼仪与销售礼仪的介绍

五、优秀员工必备的服务意识的提升
◇ 服务就是营销
◇ 服务就是市场
◇ 服务营销的重要性
◇ 服务营销工作的开展

讲师简介:于大城老师

中国员工培训第一人,公司董事长,中国式团队训练创始人,国内顶尖的人才战略专家,历任多家知名企业顾问,成功辅导过500多家企业建立精英团队,得到企业家与学员的普遍好评。
主讲课程:
※ 优秀员工的五大准则
1 凡事负责任,绝不找借口 2 凡事客户至上
3 凡事高标准严要求 4 凡事积极主动
5 凡事团队第一
※ 优秀员工的三大信念
※ 优秀员工的三大核心
※ 优秀员工的五大心态
1 事业的心态 2 付出的心态
3 学习的心态 4 长远的心态
5 感恩的心态
课程风格:
以情动人,以理服人,学员易于感悟,接受并改善,从而达到提升学员心态及素质的效果。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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