时间地点：2015年12月18-19日 武汉
培训讲师：郭燕
参加对象：中层管理者、储备干部
培训费用：3880元/人（含培训费用、资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理。
培训关键词：MTP培训,中层经理培训,中层干部培训,管理技能培训
培训背景：
美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。
然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
为什么……
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程将给出一个中层干部管理工作的全景图，将帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。
课程目标：
◇ 明确管理者的角色特点，建立管理者应有的职业态度；
◇ 了解组织运作原则，明确中层管理者在组织中的角色定位；
◇ 了解管理的五项核心职能，特别掌握：
◇ 制定目标和计划的重要性，做什么，以及如何做得更好，才能确保结果；
◇ 管理者如何实施控制，做什么，以及如何做得更好，才能确保目标；
◇ 培养管理者主动积极发现问题的意识，在工作中实施创新突破和循序改善；
◇ 了解培育员工的重要性，掌握工作中教导的方法；
◇ 学习有效沟通的技巧，运用沟通技术影响部属的行为；
◇ 了解人性特点，认识管理行为与领导行为的不同，运用激励手段激发部属工作意愿。
课程大纲：
第一章 管理者的职业素质与角色转变
◇ 管理的基础：理解管理
◇ 管理者角色的转变：做管理者意味着什么
◇ 管理者的职业态度：组织需要什么样的管理者
使命感
责任感
达成的意愿
变革意识
科学方法
效能意识
第二章 管理者在组织中的立场与态度
◇ 组织的形成和组织要素
◇ 组织三阶层角色互动
◇ 管理者在组织中的的角色定位
◇ 在游戏中体验
第三章 管理者对组织运作的理解
◇ 组织有效性原则
◇ 指挥系统一致性
◇ 管理幅度适中原则
◇ 尊重职务原则
◇ 组织协调原则
◇ 授权原则
◇ 案例讨论：王鹏飞的不满
◇ 工具的运用：工作协调
第四章 业务规划与目标管理
◇ 管理的五大职能
◇ 拟定计划的程序
◇ 目的与目标：如何表述更SMART
◇ 拟定计划时的思路、步骤、注意事项
◇ 目标管理PDCA
◇ 工具的运用：SMART，SWOT，WBS
◇ 工具的运用：委派工作
第五章 问题解决与工作改善
◇ 控制的本质
◇ 问题和种类与形态
◇ 培养并强化问题意识
影响问题意识的障碍
强化问题意识
◇ 工作改善的维度
◇ 如何选择工作改善点
工作改善的程序
培训讲师：郭燕
教育及资格认证：
高级培训师；上海财经大学-美国韦伯斯特大学合作项目工商管理MBA ；中国注册会计师（CPA）；高级人力资源管理师 ；接受过系统的PTT、MTP专业训练；高级人力资源管理师
讲师经历及专长：
郭老师曾服务于深圳华为技术有限公司、西安大唐电信股份有限公司、深圳特发信息股份有限公司、美资HARRIS通讯（深圳）有限公司等知名公司机构，历任市场部经理、总经理助理、运营总监等关键岗位，在上市公司担任多年的人力资源总监职务。
郭老师在担任人力资源总监期间，对公司人力资源战略规划、绩效管理体系建设、业务流程再造、任职资格体系及公司培训体系搭建等方面，拥有丰富的项目实践经验；
郭老师具有多年从事管理工作的经历，在高层管理团队培训和管理梯队搭建，在干部选拔、任职资格、管理技能培训和领导力建设方面，有多年的理论研究和学习实践；
郭老师擅长的课程领域有：《MTP中层干部管理技能提升训练》、《战略性人力资源管理实践》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《快速成长中企业的培训体系建设》等。在培训实施过程中，注重解决管理理念及执行落实的问题，特别强调培训的实用性和培训效果的转化。
培训客户及培训风格：
郭老师曾服务过的企业，其中有海信冰箱、珠海科勒、安利（中国）、东莞京瓷、美赞臣（中国）、帝斯曼先达、美心食品、本田汽车、昭和汽车、中石化壳牌煤气化、中船远航船坞、国际纸业、天纳克汽车、天津小护士、北京奥瑞安能源、深圳华圣达、广东威灵电机等知名公司。
郭老师的课程内容结构系统，培训方式丰富灵活，巧妙的游戏设计，引导学员亲身体验和厘清管理理念，来自工作现场的案例分析，帮助学员充分掌握多种管理工具和方法论，有利于培训效果落地；在培训过程中，郭老师善于营造积极热烈的学习气氛，极大程度地激发和调动学员主动参与的热情，得到广大学员高度评价！
【报名咨询】
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