培训安排:2018年10月24-25日 北京
培训费用:3980元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理。
授课对象:需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者。
课程背景:
一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本!
对于企业而言,新任经理人是不可忽视的中坚力量。企业重视他们的培育与成长,然而,新任经理人面对着新的环境,往往存在着很多困惑:
与同事之间的关系发生了微妙的变化,怎样更好的处理上下级以及与同事间的关系
新官上任,踌躇满志,如何迅速打开局面
如何在同事和下属心目中尽快树立威信
如何做好事务管理及人员管理,尽快胜任自己的工作岗位
……
新任经理人需要从自身和管理方式 同时寻求改变!本课程在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。为企业管理者提供了系统的培训方案,帮助他们掌握管理技能,并且将学习和掌握的技能带回工作岗位,带领部门团队取得突破性业绩,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓越的领导者。
培训目标:
·调动所有员工的积极性,实现个人目标、团队目标和组织目标
·建立有效的沟通平台,促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通
·增强改善个人和组织绩效的愿望,并付诸于具体的行动
·提高管理人员的能力,使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题
·全方位提升工作满意度和团队士气
课程大纲:
第一章——绩效:员工管理
1. 判断绩效准备度
案例研讨:员工对领导的心理需求
如何判断员工的绩效准备度——工作能力与意愿的分析。
员工绩效准备度的判定办法及工具
绩效准备度的四个级别
绩效准备度的动态关系
员工绩效下滑的表现及成因
影响绩效发挥的因素
2. 灵活有效的管理方式
案例研讨:不同员工为什么需要不同的管理方式
如何对不同绩效准备度的员工进行有效的管理
识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿
常用的七项指导行为和七项支持行为
指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式(指挥型管理,辅导型管理,支持型管理,授权型管理)
用四种管理方式管理四种不同绩效准备度的员工
如何避免对员工督导过度
如何避免对员工督导不足
第二章——协作:高效沟通
1. 案例分析:一对一面谈的好处
打开上下级之间的沟通渠道
给员工提供表达顾虑和感受的机会
让员工感觉自己受到重视,降低离职率
在一对一面谈中建立信任
2. 在面谈中增加信任,化解冲突
面谈中肢体语言的运用技巧
面谈中倾听的运用技巧
面谈中提问的运用技巧
面谈中提建议的技巧
第三章——效率:目标与时间管理
1. 拿到SMART目标
一步一练:根据SMART原则对自己的工作目标进行修正
2. 目标分解
案例引入:公司前台的困惑
目标分解的工具:OKR(目标及关键成果)
练习:使用OKR工具将团队的目标分解为每个成员的任务
3. 根据GROW模型制定计划
案例引入:一次失败的旅行(目标不能被执行,执行的是计划)
讲解:制定计划的两个工具:甘特计划法及滚动计划法
练习:使用甘特计划法或者滚动计划法做计划
第四章——动力:激励团队
1. 激励方式的十种方法(详解其中三种)
a) 竞争激励
b) 承诺激励
c) 成就激励
2. 激励的误区及纠正
a) 每个人的需求点都一样
案例:某公司的离职调查
b) 分析:XY理论的选择
问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?
c) 公平理论(亚当斯)
图解:糟糕的员工是如何被“塑造”出来的
举例:为什么小李成了“混”一族
第五章——威信:影响他人
1. 最佳领导力分享
小组互动:每个人的领导力时刻
点评及讲解:我们从成功经验中获得的启示
2. 领导力的本质
a) 领导力是影响他人的能力
b) 领导力是一种存在于你和你的追随者之间的关系
c) 领导力是一系列的行为表现
3. 从两个角度学习领导力
a) 讨论:员工喜欢追随什么样的领导?
b) 从追随者的角度学习领导力(魅力领导力的模型)
c) 从领导者的角度学习领导力(行为领导力的模型)
4. 卓越领导者的五项行为
a) 以身作则
b) 共启愿景
c) 挑战现状
d) 使众人行
e) 激励人心
第六章——行动计划
·为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一个灵活且有效的领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具,以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。
讲师介绍:秦浩洋老师
教育及资格认证:
·高级讲师
·英国克兰菲尔德大学MBA
·凤凰卫视凤凰讲堂特约嘉宾
·中国企业培训与发展年会特约演讲嘉宾
·美国波士顿大学商学院MBA案例研究中心高级研究员
·从业经验与实战背景:
·曾任:北京邮电大学国家重点实验室成员
·曾任:上海贝尔智能网产品部产品经理
·曾任:上海阿尔卡特移动应用事业部市场经理
·现任:上海实地信息技术有限公司总经理
·现任:AD领导力研究院课程总监
曾在世界500强公司从事管理工作十余年,历任项目经理、产品经理、大客户经理、行业总监、市场总监等职。培训经验丰富,近三年授课超过400天、学员近两万人,涉及企业两百多家。并长期担任多家知名企业管理顾问。
授课特色:
秦老师是主讲中高层管理的老师,和其他以演讲为主的老师不同,秦老师更强调课堂的互动性,通过案例研讨,情境模拟,角色扮演,小组竞赛,心得分享,行动学习等多种形式,使学员全身心投入到课堂,并将所学知识最大程度落地。
秦老师的授课不仅课堂气氛火爆热烈,课程内容更是精彩纷呈。俗话说:商场如战场,秦老师的课程为我们打好每一场战斗提供了三大法宝。实力、实战、实用、这就是老师的授课态度。
·非常清晰的逻辑和课程结构,使学员在脑海中形成清晰的作战思路。
·各种工具和模型为学员提供强有力的作战武器。
·大量的实战案例为学员提供演练的机会。
服务过的客户:长安汽车、大众汽车、三菱汽车、东风汽车、中国邮政、中国人保、新华保险、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、农商行、交通银行、宁波银行、汉口银行、甘肃银行、中原银行、中国移动、中国联通、中国电信、上海贝尔阿尔卡特朗讯、东信北邮、爱立信、国家电网、南方电网、中国电力、华能集团、亨通光电、NGK电瓷、百度、腾讯、阿里巴巴、携程、途家网、趣无期、易宝支付、中国劲酒集团、可口可乐、福耀集团、喜得龙、中粮屯河、中粮肉食、京粮股份、一轻控股、茅台股份、正大畜牧、中牧实业、伊利集团、恰恰瓜子、恒慧集团、中国兵器、新华联控股、首钢实业、山东福胶集团、现代牧业(集团)、上海烟草集团、大连麦花食品集团、利渤海尔机械、中粮麦蚜、唐山齿轮集团、同仁堂、云南白药、贵州百灵、迁安化工集团、北大荒农业股份、湖南口味王集团、云南磷化集团、中电科技集团、南方电网、中航电子、中国商飞、中国华录集团、神州数码、李奥贝纳、赫斯特传媒、阿克苏诺贝尔、德国汉高、罗门哈斯、中国公路工程设计院、清科集团、天地融科技、新昌制药、汇仁制药、辉瑞制药、亚宝药业、三花股份、五洲集团、中航电子、中航精机、西飞国际、拉法基、杜邦、汉高、佛山科技创业园安利、上海安吉物流、中通快递、中国石油、中国石化、广西水利电力建设集团、中国民航、深圳机场、安徽电信工程、天水邮储银行、健康力(北京)医疗科技有限公司、天津津航技术物理研究所、燕山钢铁、宇视科技等。
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