培训安排：2019年6月29日杭州
主讲老师：王维玲（中国（香港）国际礼仪学院高级培训师）
授课对象：1800元/人

课程目标：
   ·工作中的危机、压力，建立化压力为动力，化危机为转机的意识
   ·树立阳光的工作心态，建立积极乐观的生活态度
   ·从心态的培养到树立正确的人生观、价值观，真正的做到快乐的工作和生活

课程大纲：
 
一、阳光心态之重要性————化危机为转机
 
 阳光心态的重要性
 心态是积极人生的基础
 心态对职业化道路的影响
 阳光心态象什么？
 危机与压力解析
 什么是危机？危机由何而来
 如何把压力转化成动力？
 如何把危机转化为契机？
 格局决定布局，布局决定结局
 心态——状态——行为——习惯——品格——人生
 企业里的四种人
 精品、次品、废品、毒品

二、阳光心态的影响力————心态决定格局
 阳光心态的影响力
 阳光心态的力量有多大？
 心态与事业
 心态与健康
 阳光心态DNA密码
 空杯的心态－－只有『倒空』,才能『改变』
 感恩的心态－－知道感恩的人，会快乐
 快乐工作的心态－－工作的礼物
 别让心态毁了你

三、塑造阳光心态步骤————格局决定结局
 亚里士多德---生命本质理论
 逃避痛苦，追求快乐
 我是谁？
 阳光心态的五种原则
 乐观看问题
 培养坚毅的个性
 增强自信心
 学会幽默
 学会自我暗示法
 阳光心态塑造九步法

四、阳光员工五大修炼--------细节决定成败
 两种工作境界
 全力以赴VS尽力而为
 追求快乐VS逃离痛苦
 优秀员工的五大修炼
 习惯修炼：细节决定成败
 心态修炼：做自己的主人
 学习修炼：学习成就未来
 效率修炼：时间就是生命
 责任修炼：做好本质工作

五、课程总结与回顾

培训讲师：王维玲
   ·资深客户服务、沟通、职业素养培训师；
   ·银行、通讯等行业营业厅员工训练专家；
   ·PTT国际高级培训师；
   ·注册心理咨询师；
   ·中国平安保险黑龙江分公司培训部经理。

授课风格：王老师具有完整、丰富的理论修养和优雅大方的亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析等多种教学方法，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！

授课经验：中国银行:青岛分行、西藏分行、南昌分行、台州分行、金华分行、宁波分行、余姚分行、辽宁分行、东营分行、上海分行、大连分行、苏州分行、南通分行、河南分行、舟山分行、海门分行、永州分行、成都分行、德州分行、张家口分行、天津分行；工商银行：泉州分行、扬州分行、杭州分行、昆明总行、上海分行；建设银行：天津分行、常州分行、上海分行、青岛分行、江门分行、韶关分行；交通银行：青岛分行、深圳分行、武汉分行、上海分行、苏州分行；平安人寿 、国华人寿、建信人寿、 中国人保、平安财险、鑫安投资、华滨投资、安邦人寿、太平洋保险等；万达地产、正大地产、维科集团、运建集团、龙湖地产、江苏中南建筑集团......

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