【培训安排】2015年9月19-20日 青岛
【培训对象】企业副总、总监、各部门经理、主管、班组长及预备晋升的管理人员
【培训费用】2800元/人(含培训费、资料费、会务服务费、发票、茶点等)
【培训目标】 1、系统提升中层管理者的基本管理技能。 2、从摸着石头过河做管理到思路清晰做管理。 3、快速提升中层经理的管理和执行能力,增强团队的凝聚力,提升部门的工作绩效,更快实现公司的目标。
【课程背景】 如果把公司全员比喻成一个人,按照角色划分,高层决策层比喻成“头”,基层操作层比喻成“腿”,那么,中层执行层就比喻成“腰”!中层经理起着承上启下、上传下达的关键枢纽作用!公司的战略执行、绩效目标达成、文化落地都需要有中层经理的绝对执行和强力推动;如果作为中枢枢纽的中层经理出现问题,如角色认知不清、职业化素养不够、执行虎头蛇尾、团队管理缺乏系统、绩效管控胡子眉毛一把抓等问题,其结果自然不尽如人意,出现高层“头痛”和基层“腿软”的糟糕结果! 另外,很多中层经理是因为业绩好被提拔上去,在某一方面具备优势,但是走上管理岗位,弊端很快暴露出来,管理一个团队还靠以前“师傅带徒弟”的方式显然已经力不从心,进行系统的管理技能提升已经成为现在很多中层管理干部必修课程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验,针对中层经理特别设计了《中层干部八项管理技能》课程!
【课程大纲】 管理技能一:角色认知与精准定位 一、做最好的自己:自我认知,做好中层管理者 1.为什么会有中层管理者 2、中层管理者在企业架构中的位置 3、中层管理者在组织中的基本使命 4.中层管理者必须具备的八项基本技能 二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心 1.中层管理者的如何做好上司的替身 2.中层管理者作好下属的三项原则 3.作为下属的中层管理须知三大忌讳: 不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄 三、做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢 1. 打破小圈子,避免“只见树木不见森林” 2.把自己的部门先“销售”给公司同事 3.“兄道友,弟道恭”无法割裂的部门关系 四、做好部属的领导:令部属信任、支持、感恩 1.中层管理者自己首先做好角色转换 2.为部属做好三个基本角色:管理者、领导者、教练 3.作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区
管理技能二:高效时间管理 互动分享:职业生命 一、中层管理者为什么要进行时间管理? 二、中层管理者时间管理的现状 1.剖析:中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪? 2、中层管理者的时间都到哪里去了 3、时间管理的三个误区 4、中层管理者对时间价值重新认知 三、高效管理时间的五大原则与策略 1、不是什么事都是重要的事 2、四象限时间管理技巧 3、一次就把事情做好 4、以结果为导向管理好每一场会议 5、每天总结回顾与第二天部署 四、分享:高效时间管理工具
管理技能三:卓越沟通 沟通是中层管理者最基本的职业技能 沟通的本质与沟通方式 沟通不畅的的三大原因 利用性格模型进行有效沟通的四种策略 中层管理者需要了解基本的性格模型 不同性格的人采取不同的沟通策略 如何与上司进行有效沟通 1.中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍 2.接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则 3.向领导汇报工作时的的四个注意事项 如何与同级进行有效沟通 1.同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题 2.中层经理同级沟通的三种有效方式 3.中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 如何与下属进行沟通 1.中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2.与下属沟通的“民主与集中” 3.当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4.赞美在沟通中的作用及两个注意事项 5.中层管理者与下属沟通的五项原则 掌握沟通中倾听的五个层次 互动分享:卓越沟通的杠杆工具
管理技能四:目标管理 一、关于目标管理 1、什么是目标管理? 2、有效地目标的五个原则 3、中层管理者在目标管理上的三个盲区 4、X目标与Y目标的本质差异 二、中层管理者设立有效目标的六大策略 1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标 2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务 3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源 4、达成目标面临的障碍分析 5、书面化处理 6、公众承诺 三、达成团队目标执行管控的五大步骤 1、明确目标,统一思想 2、未战先谋,规划布局 3、誓师动员,良性竞争 4、过程管控,指导帮扶 5、结果导向,奖罚分明
管理技能五:团队建设 一、关于团队的概念和理解 1.关于对团队的理解 2.卓越团队与合作群体之间的区别 3.优秀团队最基本的五大特征 二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 1.形成期的特征及管理策略 2.动荡期的特征及管理策略 3.稳定期的特征及管理策略 4.高产期的特征及管理策略 5.衰退期的特征及管理策略
三、成熟老化团队的表现及管理策略 1.成熟老化团队三大表现 2.解决团队老化人员的五大策略
四、增强团队凝聚力的三大方法 1.个人目标与企业愿景真正有机结合 2.不定期举办各种大型集体对抗活动 3.团队之间以目标结果为导向的良性大比武
管理技能六:员工激励 一、关于员工激励 1.为什么员工需要被激励? 2.中层管理人员对员工激励的四个误区 3.马斯洛需求理论及其在管理中的应用 二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励 2、物质激励 3、荣誉激励 4、晋升激励 5、旅游激励 6、假日激励 7、亲情激励 8、学习激烈 9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1.公平原则 2.刚性原则 3.时机原则 4.清晰原则 四、管理者激励下属的三大观念 1.激励的策略必须因人而异 2.激励并非万能 3.人性关怀有时比物质激励更加温暖
管理技能七:授权管理 一、关于授权 1.什么是授权? 2.中层管理者为什么要授权? 3.中层经理授权的误区有哪些? 二、授权管理的基本杠杆工具:“猴子”管理 1、什么是“猴子”? 2、“猴子”管理的两个基本原则 3、“猴子”管理两个标准 4、掌握“猴拳”的4个秘笈。 三、授权的两个基本原则 1、只能授出任务,无法授出责任 2、下属作对,功劳是下属的;下属做错,责任由授权者承担
管理技能八:领导力提升 一、领导力认知 1.什么是领导力? 2.领导力包含哪些基本要素? 3.领导力与权力的区别是什么? 二、中层管理者如何提升个人领导力 1.让业绩说话,结果证明一切 2、注意言行举止,做好团队的榜样 3、心中装着团队,团队支持领导 4、公平正义,奖罚分明 三、中层管理者破坏领导力的五大行为 1.推卸责任 2、奖罚不公 3、说多做少 4、以权谋私 5、不思进取 四、中层管理者提升领导力的三大修炼 1、大局观念。恰当协调集体利益与个人利益关系 2、诚实守信。这是提升领导力的基石 3、爱心永驻。爱出者爱返,福往者福来;助人助己!
培训讲师:辛雪峰 ·职业化素养训练师 ·全民学习《弟子规》工作委员会 高级讲师 ·益华企业商学院 ,执行院长 ·数十家培训机构特聘讲师
工作经历: 外企上市集团公司6年销售管理经验,10年企业高管历程;历任销售经理、大区经理、营销总监、公司副总、总经理等职务;特邀服务全国知名企业数百家;擅长企业中高层管理干部培训以及营销团队潜能开发。 辛老师是多家制造型企业股东合伙人,具有丰富的实战研发管理和培训经验,浓缩10多年的销售管理精华,总结出一系列实战、有效、可持续的培训课程,辛老师的课程理论与实践相结合、案例分析、实景演练、互动分享、幽默风趣!授课满意率均在93%以上,深受企业好评。 辛雪峰老师多年来举办和参与各种公益论坛,大力弘扬中华传统文化,《家庭幸福 企业和谐 社会和谐 <弟子规>系列讲座》等课程,走进学校、机关、企业,深受各界人士的欢迎,听众累计达数万人。 主讲课程:《国学智慧与企业管理》《国学智慧解码执行力》《中层管理干部技能提升》《中层管理干部执行力训炼》《决胜中层--系统提升中层经理执行力》《中层干部八项管理技能》《打造狼性销售团队》《金牌营销团队的潜能激发》《高效人士的七个习惯》《高效时间管理》《高品质沟通》《幸福从心开始》感恩内训《<弟子规>详解-幸福人生从<弟子规>开始》 授课特色: ·实战经验丰富、理论与实际结合,内容实战、实用、实效; ·幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻; ·情景式案例,实战型解答、以真实案例说明实际问题; ·观点新颖,论述精辟,学术前沿、传道授业、授人以渔; 服务客户:中国石化、北京金隅集团、鼎鑫水泥、宅急送、全友家私、双虎家私、罗蒙西服、 渝乡辣婆婆餐饮、世鸿集团、蓝天集团、家乐福、保龙仓、北京北农大集团MBA班、汇嘉快捷酒店、九华山庄温泉酒店、北京汇脉国际能源投资、国大集团房地产、众豪金融、京华电子、普兰迪机电、唐山贺祥集团、动力集团、棉之家服饰、虹美皮革、天森药业.长城体检中心、北京康健通、博士德软件、金洹担保、建太汇行土木工程、国大36524便利店、承德围场金发动物药业、石家庄华仁饲料、中国丽星集团-丽池CEO会所、河北诚实实业集团、环渤海湾集团、华兴机械、海富轮胎、北京数字100市场研究公司、北京博文智星全脑开发机构、玄元文化九川企业联盟、晶淼环境咨询公司、华强玉丽化妆品、北京高富商事企业、长城食品、陈氏聚丰餐饮公司、自家快捷酒店、马凯贵宾楼、宝莲灯灯饰、河北省人才市场、科恒企业集团、众多高校企事业单位。 |