企业项目全过程控制管理最佳实践
——全面快速提升项目经理的项目管理水平

◆ 学习安排：2019年11月29-30日 广州中大盈嘉国际创新谷

◆ 学习费用：2200元（含培训费、资料费、会务服务费）

◆ 适合对象：
·项目经理、项目团队成员、项目的质量管理(QP/QA/QC)人员
·高层经理、与项目相关的职能部门人员
·管理支持组织中复杂工作、重要工作的人员
·希望提升自身职业能力的人员、其他对项目管理感兴趣的人员

◆ 课程收获：
·掌握项目管理的理念、总体框架和思维方式
·具备项目管理全局观，提高项目的执行力
·全面掌握项目管理的方法、工具
·学会分析项目特点并建立起适合项目的计划和控制机制
·理解项目进度控制的关键点，从项目进度控制的诸多案例中吸取经验

◆ 课程简介：
本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题，从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。

◆ 课程内容大纲：

第一单元 项目及项目管理基础
1、项目管理——组织成功与执行力的催化剂
2、项目与运营
 独特性、临时性工作——项目
 重复性工作——运营（运作）
 框架管理——走出“一管就死、一放就乱”的困境
3、项目管理
 可交付成果
 干系人
4、项目管理现状
 美国的项目管理现状
 中国的项目管理现状
5、项目管理及其必要性
第二单元 项目过程（生命周期）与知识领域
1、项目过程
 项目的五大过程
 项目的两类过程
2、生命周期对项目的影响
 项目阶段的投入与累计
 干系人影响与变更代价
 项目过程的特点
3、项目阶段
 项目过程的C、D、E、F
 项目的阶段特征
 复杂工作的完成方式——分解！
4、常见项目的生命期管理实例（参考）
5、中国特色的项目管理
6、项目管理的如来十掌
 项目管理知识领域
第三单元 启动项目—千里之行，始于足下
1、启动项目——名不正则言不顺
2、启动过程的目的
 需要多长时间完成？
 丢不掉的猴子——“传统”的由来
 罪孽在谁？
3、项目章程
 项目任务书（Project Charter）
 项目章程的作用
 启动会议
4、项目目标
 你以为跟干系人已成了共识A，但隔日他说他理解的是B！
 项目目标的SMART原则
5、任务书模版与示例（参考）
6、关于组织内部的项目
7、组建项目团队
8、咱们团队有力量
第四单元 制定项目计划—运筹帷幄，决胜千里
1、项目规划八步法
2、四级项目计划体系
3、项目计划的内容
4、范围管理——不多不少
 划定边界、管好边界：做且只做项目所属工作
 复杂工作的分解与工作分解结构（WBS）
1) 项目的WBS层级示例
2) 分解和WBS
3) WBS的四种类型
4) 进行工作分解的四种方法
5) 工作分解结构格式
 WBS的示例（参考）
 WBS词典及其实例——魔鬼藏在细节中
5、时间管理——不快不慢
 技术出身管理者的常见样式——哥伦布流派
 估算活动资源、估算活动持续时间
6) 一个精确的项目时间
7) 三点估算与PERT
 紧前关系绘图法与网络图计划技术
1) 紧前关系
2) 关键路径法
 项目进度的三级计划
 甘特图
 里程碑图
6、成本管理——不省不费（参考）
7、质量管理¬——不好不坏
8、风险管理——已知？未知？
 墨菲定律与风险
 项目的风险源
1) 人随时随地会遇到风险
2) 建立问题与对策数据库
 风险分析
 风险应对技术
9、采购管理——好买好卖（参考）
第五单元 指导与管理项目执行—言出必行，行必结果
1、项目执行八步法
2、组织类型对项目的影响
 职能型
 矩阵型
 项目型
3、跨部门协调、项目与部门协调
 向左走？向右走？
 Segal's law——同时受两个人领导下的困惑
 你看着办吧!
4、项目间的协同与多项目团队协调
 牛仔争夺战
 “一把手工程”
5、项目经理的人际关系
6、世界对每个人并没有不同/每个人心中的世界都不一样
 3根？4根？
 青蛙？杯子？
 6 BEERS
 两头驴子的故事
第六单元 监控项目工作—审时度势，沉着应变
1、监控项目——持续的影响分析、变更控制
2、PDCA循环
3、建设高效项目团队
4、项目控制最佳实践
 跟踪项目进度最佳实践之Stand-up Meeting
 跟踪项目进度最佳实践之任务墙
 控制项目工期时切记的两点提示
5、变更控制
 微软的项目经理
 客户不懂——差距是怎么产生的？
1) 客户弃你而去的原因
2) 人并非总是理性的
 项目经理的九阴真经
6、项目经理面临的现实状况
 理想项目经理的知识能力模型
 中国“特色”项目经理的十个一工程
7、提升项目团队的信息质量和效率——沟通
 中美2010年人口普查
 沟通！沟通！！沟通！！！
8、不同类型的经理人对时间的分配方式
 哈里窗口
 巴别塔——沟通毁了项目
第七单元 收尾项目—有始有终，如履薄冰
1、收尾过程组的工作
2、项目的成员评价
3、完成绩效审查
4、完成行政工作

培训讲师：郭致星
    ·知名实战派项目管理专家
    ·原中国航天科技集团第一研究院项目管理处处长
    ·教授、资深项目经理、工信部高级项目经理
    ·国家重点工程项目管理专家组成员
    ·16年项目研发项目、总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验，主持了二十余项大中型项目的研发和管理，项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等。
    ·出版专著多部，代表作品有《做项目，就得这么干》、《做项目，不得不这么干》等“做项目”实践系列。

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