【上课日期】2017年5月19-20日
【上课地点】广州新港西路135号中山大学国家大学科技园A座
【培训费用】4800元（含培训费、资料费、会务服务费）
【培训对象】企业高层领导、事业部或部门经理、项目经理、项目管理办公室人员、项目骨干人员。
【培训背景】新时代新挑战：
项目管理作为全球公认的企业成熟管理方法论，时至今日，已经对企业提出了不可回避的两个新要求，一是要求非项目岗位的管理干部，自高层到基层，都须熟练掌握运用，以应对层出不穷的部门级-公司级-战略级项目；二是要求企业为此优化组织结构，持续建设项目管理制度，悉心培养项目民主协同文化。放眼寰宇，无企业可以逃避。
同时，全球进入体验经济时代，如何洞察体验需求，并进行体验设计是企业专业人士的困惑之处，本课程将分享体验设计方法。
成熟管理流程：
项目管理体系经过三十年的完善，已经成为国际标准（Global Standard）之一。主要定位于1、解决组织内复杂问题，如质量改进，流程优化；2、推动公司新产品、新服务、新市场的创新突破，推起企业有形产品和无形服务迭代升级；3、满足不同用户的定制需求，实现应需而动。
成功核心要素：
管理效率取决于清晰的作业步骤和敏捷高效的管理工具。企业无处不在的项目，同样需要执行端到端的项目流程。王澍老师将项目管理十大知识域内容整合为九步流程法，涵盖组织战略基点—顶层架构规划—项目全要素策划—执行统筹计划、组队分工、过程控制—后评价与复盘，忽略任何一项要素，项目风险会抬头，交验合格率会降低。
本课程针对项目九步流程法的每个步骤，均提供了相应的实践中敏捷高效的工具、表单乃至于信息化软件，清晰严明。
实现组织协同：
在传统的金字塔结构组织中搭建平行/跨组织的矩阵团队并非易事，如何跨部门实现群策群力、责任明晰、通力合作以交付项目成果，考验着很多组织的协同文化与制度。
【培训特色】
本课程已完成授课超过250期，顾问服务5家国企/央企，其九步流程法及配套工具集均已在这些企业实践中真实运用，如中国移动深圳公司、美的集团、广州地铁、国电南瑞、广汽集团等，真实不虚。
通过培训现场的最佳实践实例分析、小组实战模拟、录像教学等多种方法，学员能力提升立竿见影，能够立刻在课后运用管理流程，管理方法和管理工具成功组织公司项目。
学员选择企业真实项目进行现场演练，在课堂上立即将所学习到的工具应用在项目演练中，实现课堂现场落地，优秀的学员小组更可以直接输出实际项目成果，推动组织实际项目工作的开展。
【培训大纲】
一、项目宏观思想
1、项目管理能力是现代企业管理者的必修技能，why？
2、卓越的项目经理需要科学与艺术两维发展
3、导致项目失败的要素有哪些？
4、“凡事皆项目”--无处不在的企业项目
5、简述项目国际定义与项目四大特征
6、详述项目三角形四大要素！
7、解密项目成功的关键要素有哪些？
8、什么是优秀的项目经理
9、项目五大生命周期与十大知识域
10、项目管理九步流程法
破冰：视频案例研讨分享
二、帐前受命-项目启动阶段
立项决策
1、项目只源于组织战略基点
2、项目可行性论证四大要素
3、项目定义，确认项目交付目标SMART！
4、项目的制约、假设与风险
5、项目动员会
干系人需求
1、项目干系人管理：需求挖掘、关系维系与持续沟通
2、互联网时代的新需求类型：体验经济与体验设计方法
3、常见项目干系人类型
4、需求探寻的障碍及含混性的糟糕结果
5、需求探寻的四大方法
6、对需求变更的态度与处理方法
7、干系人需求管理工具表
实战模拟
1、实战演练：项目小组划分、小组课题选择
三、运筹帷幄——项目规划阶段
项目规划的三个层次
1、基于“自顶向下，逐步求精”的原则，项目策划划分为三个层次。
2、层次1：顶层架构规划
3、层次2：各基准的全要素策划
4、层次3：分解执行与资源统筹计划
赢在策划
1、高质量的wbs必不可少！能够有效提升实施效率，减少缺项漏项，防范风险发生。
2、详述如何实现高质量的wbs？
3、工具学习：WBS软件工具学习与演练
重在统筹
1、如何安排进程才能又好又快？经典案例分析
2、*关键路径法与关键链法
3、工作量估算技巧：三点式估算法
4、行动计划工具掌握：project工具软件学习
运用Project快速实现任务清单管理
运用Project快速实现工作顺序安排
运用Project快速实现成本预算管理
实战模拟
*关键路径分析演练
小组项目策划演练：wbs与MS-Project软件工具演练
四：按图索骥-项目实施阶段
团队组队—名不正则言不顺，言不顺则事必不成
1、项目组队在项目成功过程中的重要作用
2、大型项目组队架构方法、权力边界（源于十一五项目实例）
3、责任分配、责任流转、责任落地方法
团队建设—事在人为
1、改变管理风格，以适应矩阵型组织的开放共享、民主协同文化特点
2、项目团队建设六步曲
3、团队建设与团队激励的12条法则
4、录像教学与小组讨论
实战模拟
项目团队角色选择
小组讨论：录像学习与小组讨论分享
项目周报工具展现
五：防微杜渐-项目监控阶段
基准监控：过程控制 保证体系
1、里程碑管理
2、决策评审点与同行专家评审
3、项目质量管理方法
4、从质量方针到质量体系到质量保证七工具
5、项目文档管理（周报、风险表、问题表模板）
6、详述“雷打不动”的项目会议管理技巧
7、*EVM实现价值技术，用以实现量化的成本管理和进度管理
8、项目进度延误的预防与处理方法
9、项目变更管理流程
项目应急储备
风险管理：识别-分析-应对三部曲
1、项目常见风险分类与风险清单
2、风险定量分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）
3、风险的四种应对策略
4、风险登记册管理工具使用介绍
实战模拟
企业级《风险识别分析表》展现
*项目过程管理文档模板展现
六：承前启后-项目收尾阶段
项目收尾工作范畴：
工程收尾活动
管理收尾活动
团队致谢与奖励
项目复盘，提升组织级项目管理能力
项目总结、成果汇报，发现最佳实践过程
流程优化、流程固化，组织过程资产累计
成果推广、扩大战果，使项目价值最大化
课程总结
1、项目管理知识体系总纲地图
2、课程答疑
【培训讲师】王澍老师
主要背景资历：PMP，美国 IAP注册企业教练（RCC），资深项目管理实战派专家。西安交大、上海交大、华南理工大学EMBA特聘教授。专职耕耘项目管理领域至今，二十年乐此不疲，具有非常丰富的企业项目管理实操经验，曾任国家十一五──现代服务业产业化项目、十二五—智慧物联网规划项目管理负责人。先后任职于中国在线总体规划办（负责人），香港某上市公司（副总经理），中兴通讯，惠普中国高级项目经理。
授课风格：
善于启发式教学，激发学员充分思维，专业度强，经验丰富，课程框架及思路严密，非常具有逻辑性，丰富知识面与深入浅出的讲解，加上王老师十多年的企业管理经验与项目管理实战经验，令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。
曾服务过客户：广东移动、广西移动、上海移动、海南移动、广东联通、武汉联通、海南联通、安徽联通、上海电信、广东省电信科学技术研究院、广东邮政储蓄银行、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行、广州银联、武汉农行、广发银行信用卡中心、金融联、HP、冠捷电子、立信集团、东进通讯、天源迪科、权智集团、腾讯、IBM、A8音乐、卓望数码、金蝶软件、长城计算机、UT 斯康、联发科技、凡拓数码、北京握奇数据系统、广汽本田、武汉东风汽车、宇通客车、广汽集团、东风日产、艾默生、亚太电效、深圳飞通光电、中国电子科技集团、德赛能源、TCL、康佳、美的集团等。
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