【培训讲师】薛旭亮（>>点击查看讲师详细介绍）
【课程背景】
本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓，既展现了当代企业管理前沿理念，又结合了世界上最先进的管理模式，以及中国企业的管理特征，使部门管理者能够实现“知行合一”的跨越。
本课程的特色：
本课程是讲师根据学员学习的特点及需求，进行学习模式的全新创新，一改很多培训课程一贯的说教模式，采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式：情境模拟！通过管理情境的设计，结合管理过程中的实际问题，学员参与，分析探讨，讲师引导与提炼，学员为主。所用案例均是来自于实际管理，拓宽部门管理者的管理思维，提升部门管理者的管理能力。
通过本课程的学习，学员可以得到以下收获：
1、团队的涵义，让管理者充分认知高绩效团队的基本特征，树立标杆；
2、部门管理者的角色认知，使这些管理者能更好的扮演自己的角色；
3、掌握一些必要的管理理念及管理方法，建立正确的职业心态；
4、从管理的四大职能入手，运用案例教学，使学员掌握团队管理的四大核心能力；
5、DISC人格特质诊断，一个无价的管理能力提升法宝，将让你走出过往的众多纠结，充分了解自己的特质，认识自己的管理及领导风格，调整自己的管理习惯；了解你的下属的性格特质，因人而异的提升下属的执行力；甚至了解你的上司，更好的辅佐好你的领导，真正实现优秀到卓越质的飞跃。另外，这个实用的工具对你的人生也会起到很重要的作用！

【授课形式】
课程讲授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP     分组讨论—GD  
游戏体验—Game    情景模拟—Test   视频资料—Video  
教练提问—Question
【培训时间】2天
【培训对象】中高层管理人员

【课程大纲】
一、高效团队基本特征
1、团队的定义
 什么是团队
 团队与群体的区别
2、团队的类型
 顾问型
 伙伴型
 教练型
3、高绩效团队的特征
 目标与价值观
 执行力
 有效沟通
 自主性
 合作性
 思考性
 认可与感谢
 士气
4、团队协作的五大障碍
 缺乏信任
 惧怕冲突
 缺少承诺
 逃避责任
 无视结果
二、团队管理内涵认知
1、管理的内涵
 管理定义：人+事=组织目标
 理人：选、育、用、留
 管事：P、D、C、A
2、管理的四大职能
 目标与计划
 组织与分派
 领导与激励
 控制与纠偏
3、管理走进“心”时代
 时代变了
 BAT时代对管理提出的挑战
    4、管理者的两只手
 管理力
 领导力
    5、管理力与领导力的运用
 管理逻辑：法在前 情在后
 工作准备度的运用：意愿+能力
6、90后员工的管理
 90后员工的特质
 90后员工的心理需求
 90后员工的优点与不足
 90后员工的性格管理—DISC行为风格测试
 90后员工的六大领导方法
三、打造高效团队四法
1、让团队有方向—目标管理
 目标的重要性
 目标设计的方法
 目标沟通的方法
 目标管理七步法
 问题解决四个流程
2、让团队有能力—员工辅导
 员工辅导的流程
 教练式沟通在员工辅导中的运用
 员工辅导的有力武器—提问的方法
 GROW教练模型的实践
3、让团队有激情—员工激励
 员工激励的心理学原理
 非经济激励手段的运用
 承诺式激励的四个标尺的运用
 正激励与负激励的实践
4、让团队有担当—团队合作
 如何培养团队的主动性
 如何培养团队的思考性
 如何培养团队的协作性
 陆氏交换法则在团队合作中的运用
四、团队管理原则实践
   1、指挥系统统一性原则
     1）、火炉原理
 制度不能因人而异
 制度不能因时而异
  2）、手表法则
 标准不能因人而异
 不可多头领导
 不宜朝令夕改
    2、要务管理原则
  1）、时间管理内涵
 自我管理
 要事管理
  2）、第四代时间管理的运用
 要事管理四象限
  3）、ABC法则的运用
 ABC分类标准
 计划的制定方法
 日程的安排方法
    3、职务认知原则
  1）、让员工感觉到自己是工作的主人
  2）、激发员工投入工作的意愿
  3）、迈向“自助式管理”的基础
    4、控制幅度适中原则
  1）、两个极端
 控制不当
 控制过严
  2）、事前控制
  3）、事中控制
  4）、事后控制
    5、有效授权原则
  1）、不愿授权的原因分析
  2）、授权的好处
  3）、授权的方法
 选对人
 成果导向
 责权利一致
 检查评估
 解决困难
 不重复与倒授权
 承担责任

【报名咨询】

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