【培训讲师】辛雪峰(>>点击查看讲师详细介绍)
【培训大纲】
前言:中层干部角色认知与精准定位
一、自我认知,做好中层管理者
1、中层管理者在企业架构中的位置。
2、中层管理者在组织中的基本使命。
二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心
1、中层管理者做好下属的基本目标。
2、作为下属的中层管理干部需注意五个基本事项。
三、做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢
1、中层干部与同事相处的目标定位;
2、打破小圈子,避免“只见树木不见森林”
四、做好部属的领导:令部属信任、支持、感恩
1、管理干部为部属做好三个基本角色:团队领袖、部属教练、标杆榜样。
2、作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区
五、案例解析:如何做好正职、副职?应该注意哪些基本事项?
第一单元:卓越沟通能力的培养
互动:沟通能力测试
一、 沟通是中层管理者最基本的职业技能
1、 中层管理者70%时间用于沟通
2、 沟通经典游戏:话图
3、 解析沟通不畅的的六大原因
二、 如何与上司进行有效沟通
1、“三讲三不讲”沟通原则
讲结果,不讲理由;
讲重点,不讲细节;
讲数据,不讲大概。
2、事前、事中、事后与上司沟通的基本原则和策略
三、 如何与下属进行沟通
1.中层管理者与下属沟通的“两少两多”法则
2.与下属沟通的“民主与集中”
3.案例解析:与部属沟通的策略不同,结果大相径庭。
三、如何与同级进行有效沟通
解析:同级沟通的三大原则
四、掌握沟通中倾听的五个层次
五、互动分享:卓越沟通的杠杆工具
第二单元:养成高效时间管理能力
互动:时间管理测试
互动分享:生命-时间
一、中层管理者为什么要进行时间管理?
二、高效管理时间的原则与策略
1、四象限时间管理技巧
2、互动交流:解决中层管理时间困惑
三、高效时间管理的四大理念和原则
四、中层高效会议的“七个凡事”
五、分享:高效时间管理杠杆工具
第三单元:培育部属的目标管理能力
一、关于目标与目标管理
1、什么是目标管理?
2、有效地目标的五个原则
3、X目标与Y目标的本质差异
二、个人目标管理的基本方法和策略
案例分享:订立目标的五大原则
三、达成组织目标的五大关键步骤
1、明确目标,统一思想
2、未战先谋,规划布局
3、誓师动员,良性竞争
4、过程管控,指导帮扶
5、结果导向,奖罚分明
第四单元:通过授权管理让部属快速成长
一、关于授权
1.什么是授权?
2.中层管理者为什么不愿意授权?
二、优秀管理者与平庸管理者的区别?
三、授权管理的基本杠杆工具:“猴子”管理
1、什么是“猴子”?
2、“猴子”管理的两个基本原则
3、“猴子”管理两个标准
四、授权的两个基本原则
1、只能授出任务,无法授出责任
2、下属作对,功劳是下属的;下属做错,责任由授权者承担
五、授权范围的六大注意事项
六、授权的四个好处
第五单元:打造部属的高效执行能力
一、关于执行力
二、解析执行力备受关注的原因
三、关于执行力与核心竞争力的关系
四、提升团队执行力的三大核心:
1、人员流程2、战略流程 3、运营流程
五、解析团队执行的七大障碍
六、解决障碍的两大核心理念
七、敬畏制度和规则是执行的基本保障
案例解析1:好的制度,魔鬼变天使;坏的制度,天使变魔鬼
案例解析2:规章制度是否为废纸,关键看多少人把它放心里
八、执行过程不可忽视的细节管理
天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。 -----老子
案例解析:一口痰吐掉一笔大生意
第六单元:团队激励
一、关于激励
1.为什么员工需要被激励?
2.案例解析:马斯洛需求理论的综合运用
3、中层管理人员对员工激励的三大误区
二、中层经理常用的十五个基本激励策略
1、金钱激励2、物资激励3、度假激励4、荣誉激励5、晋升激励
6、成长激励7、榜样激励8、环境激励9、亲情激励
三、恐惧激励法解析
四、人性激励法解析
五、激励下属的四大原则
1.公平原则 2.及时原则 3.效果原则 4.公开原则
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