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领导艺术与管理技巧

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

培训讲师】:周家兵(>>点击查看讲师详细介绍)

【课程收获】
1. 提升领导者的实战技能和处理实际问题的能力,尤其面对新时代知识型员工如何提升领导力;
2. 了解新时代企业管理中的一些常见的问题和产生的原因,探讨现代员工的思想动态;
3. 构建和谐高效的团队,给企业的发展和管理的顺畅,提供有效的实战方法和实用技巧;
4. 拓展领导者的管理思路,改变管理者的领导思维,创新管理模式。

【课程对象】总经理、部门经理、总监等企业中高层管理者。
【课程形式】讲师演讲、小组讨论、互动交流、练习、案例分析、现场解答
【授课时长】2天(6小时/天,共计:12小时)

【课程大纲】
一、互联网时代的领导特质
1. 培养领导者的气质和风范
2. 衣着言谈举止展现职业化
3. 业务能力和自信心的培养
4. 胸襟也要+
5. 领导艺术七大要点
案例分析:领导新时代的知识型员工,管理上哪些改变?哪些不变。
情景案例:谁是第一责任人?
二、组织结构构建与优化
1. 组织结构设计技巧
2. 组织人才配置技巧
3. 正副职位之间的协调和分工
4. 解决内部的内耗技巧
5. 组织高效运作的特质与表现
案例演练:绘制组织(公司或部门)架构地图+人员配置表,用工具,一图一表一个圆圈。
三、人才甄选与梯队培育
1. 如何识别人才
2. 优秀人才的通常表现
3. 提拔怎样的干将,成为左臂右膀
4. 人才的梯队和互补的巧妙设计
5. 用人的几个基本原则
情景案例:能力+忠诚+脾气,ABCD分类选择。
工具:五级双通道工具。
四、领导力的运用
1. 领导者拥有的5大权利
2. 巧妙使用权利的几个技巧
3. 领导力在人性的光芒中所向披靡
4. 授权的原则方法和技巧
情景案例:权责的边界在哪里?
案例分析:新时代下,哪些权利受欢迎。
五、领导与管理的环境研判
1. 管理决策前要考量环境
2. 外部环境识别与趋势研判
3. 内部环境打造与融合(物质+文化)
4. 环境为管理决策所用的技巧
案例研讨:某业态环境分析案例讨论。
案例分析:领导与管理能力,与平台资源支持力、下属能力、同事协作能力、大环境业态阶段之间的关系。
六、管理中“度”的把握
1. 过与不及都不合适
2. 优劣的评估技巧
3. 短期行为和长远目标的管理技巧
4. 管理效果和道理兼顾
5. 难得糊涂和必须清醒
6. 全局掌控和局部协调
(本章节将以案例方式,呈现管理中的“8度”技巧:①原则性与灵活性;②“冷处理”与“热处理” ;③清楚与糊涂;④多管与少管;⑤整体与局部;⑥疏导与堵塞;⑦进与退;⑧紧与松等。掌握在管理中“拿捏”度的学问。)
七、凝聚团队人心的艺术
1. 了解必要的人性
2. 获取员工信任是管理的开始
3. 魅力、公正、专业、胸襟与活动的力量
4. 执行力=计划+流程+组织
5. 关爱造就归属感
6. 共同目标和适当激励
7. 表扬下属的艺术
8. 批评下属的技巧
情景案例:相信的是人品,监督的是人性。
八、留住核心骨干的人和心
1、注意公司的制度建设
2、评估公司的优劣点
3、留住员工的几种方法
4、离职面谈的信息运用
5、现代员工最喜欢公司的几种做法

课程中将采用案例分析和随堂演练,请学员准备好纸笔,全情投入,跟上节奏。用课堂上讲解的工具,现场互动,学以致用,分析问题,解决问题。

课程复盘,知识点+模型

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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