【培训讲师】贾晓菁老师（>>点击查看贾晓菁老师详细介绍）
【课程背景】
1. 这是解放关注点的一门课，打破你固有的思维局限、考虑更多影响成效的因素；
2. 这是培养系统思维的一门课，包含：从“始”至“终”所涉及的目标、进度、风险管理，从里到外的事与人，从知到会的理论和工具；
3. 这是统一工作语言的一门课，促进跨企业、跨部门、跨团队的沟通和合作；
4. 这是涉及到管人（上级、下级、客户）、管事（日常工作、特定项目）、管钱（成本控制）的统筹管理的课程。
【课程收获】在两天中，您将学到项目管理知识体系指南PMBOK（第五版）中项目管理的基本知识。包含：项目的启动与规划，范围管理，时间管理、风险管理。
【学员对象】
1. 在组织内，对项目的执行效果负主要责任的项目管理人员；
2. 渴望管理技能继续提升的基层、中层管理人员；
3. 有管理意识、需要具体管理工具和方法提升管理效果的管理人员。
【授课时长】2 天
【授课方式】讲师讲授 + 学员练习 + 视频研讨 + 案例分析
【课程大纲】
第一章: 项目及项目管理的定义及相关概念：
1. 项目：项目的特点，项目与日常工作有什么区别？
2. 项目生命周期：
1) 周期对项目运作的实际指导意义
2) 解决问题是：面对一个庞杂的任务或项目，如何进行管理和控制的宏观思路
第二章: 项目启动，干系人识别
1. 项目启动：项目章程的内容及意义
1) 《项目章程》模板
2. 项目目标： 目标确定了方向
1) SMART原则及在实践中的运用
2) 工具：柔性矩阵
3) 解决的问题是：项目经理有多少话语权？通过这个工具可以初步确定其职责和资源。
3. 干系人：
1) 干系人的定义
2) 干系人识别工具：
3) 解决的问题是：现实证明，沟通技能比专业技能更重要。做好人的工作，才有可能做项目推进和实施，这是被项目经理（管理层人员）、尤其是技术专业的项目经理忽视的一种意识，
4. 工具：干系人管理分析矩阵
第三章:项目范围管理 （目标管理、任务管理）
1. 需求收集：分析确定项目范围的来源
工具：IN/0UT
解决的问题是：在给下级分配任务时，明确他的工作界限，哪些一定要做，哪些不需要做。让下级清清楚楚做事。
练习：干系人扮演
2. 工作分解结构：这是一个特别重要的工具和思路，以可交付成果为导向对项目进行分解，使实施更利于细化和精准，同时对于项目人员分工可提供指导性依据
工具：WBS工作分解结构
3. 需求控制：面对对客户需求、领导要求的高频率变化，对项目范围进行适当控制
解决的问题是：1.掌握将大任务逐步分解的能力，把合适的人安排给合适的人；2.有效分配管理精力，把精力用到刀刃上
第四章:项目时间管理
1. 活动分解：继WBS之后进一步分解，以及分解的意义
2. 资源估算：资源的种类及数量，直接决定项目运作的时间
3. 时间估算：
1) 类比法、三点法、参数法三种方法
2) 关键路径法：在有限的精力条件下，使项目经理尽量保证进度的一种工具。
4. 赶工：客户和老板总是要求多快好省，如何再快一点？
解决的问题是：有效控制任务完成的时长
第五章:项目风险管理
1. 风险：两个含义
2. 风险的识别：种类及概率是两个必须考虑的要素
3. 风险的规划：对风险的几种处理方法
4. 风险控制：风险管理依然是动态管理的过程
5. 工具：风险识别、风险规划
第六章:项目关闭
1. 针对：项目结尾应该采用什么样的方式？如何体现项目的辛苦推进和效果？
解决的问题是：对于完成的任务进行正式、正向、全面的总结和汇报，有经验有教训，利于组织内部知识分享和他人借鉴，使重要干系人正确客观判断项目的意义和价值。
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