【培训讲师】丁坚（>>点击查看讲师详细介绍）

【培训课时】1天（6小时/天）

【培训大纲】

第一单元   管理者的职业化思维
 什么是管理？---日式管理、美式管理与中式管理？
 正确理解管理内涵---从“自己做”到“带领别人做”
 管理者的三层境界：上君、中君、下君
 主管的升迁真相：升迁并不代表一定管理能力强
 管理时代背景变迁：新生代90/95员工的关键词
 管理者的【职业化技能】修炼
 决策力，表现为管理者战略思考的能力； 　
 执行力，表现为管理者达成目标的能力； 　
 管控力，表现为管理者规范制度的能力； 　
 影响力，表现为管理者人心所向的能力；
 学习力，表现为管理者自我成长的能力； 　
 教导力，表现为管理者带队育人的能力。
 如何实现管理者的最佳状态----五大职业化的思维模式
 积极主动，把注意力放在自身影响圈力； 　
 内向思维，我是一切问题的根源；
 日清日高，多想想工作能怎样改善;
 数据思维，无法量化就不能管理；
 双赢思维，由独立型人格转化为协作型人格；
 管理者从优秀到卓越的职业习惯
 工具之一：10分钟法则
 工具之二：六点工作制
 工具之三：要事第一
 工具之四：三卡一本

第二单元   管理者的三大角色
 管理者角色之一：【承上】：如何辅佐上级领导？
辅佐上司的核心关键点
1. 职业伦理，尊重上司
2. 发扬香蕉文化；
3. 结果价值，务必完成上级任务
角色互动演练：如何辅佐上司？
 管理者角色之二：【协作】：如何配合跨部门同事？
与平级协作的核心关键点
1. 苏格拉底法，诉求共同的利益
2. 同理心，学会换位思考
3. 双核大脑转换，左脑谈事，右脑谈情
 角色互动演练：如何化解同级冲突？
 管理者的角色之三：【启下】：如何管理团队部属？
【启下】，带好队伍就是“帮助”
• 【船长】----帮助员工明确方向；
• 【教练】----帮助员工提升技能；
• 【政委】----帮助员工优化情绪；
管理下属的核心关键点
1. 沉默是金：多听多问，少讲晚讲
2. 能够忍受下属暂时的不完美
3. 善用脸色，恩威并施
 角色互动演练：如何与下属绩效沟通？

第三单元  管理者的团队领导力建设
 案例导入：团队与团伙的区别
 构成高绩效团队的核心要素
1、共同的目标
2、统一的价值观
3、角色分工明确
4、性格与能力互补
5、行为规范约束
6、信息沟通高效
 团队领导力关键点之一：甄选员工
 团队领导力关键点之二：培育员工
 团队领导力关键点之三：提升团队执行力
 经典测试：情景领导的艺术----如何让团队成员人尽其才
 8分人才，9分使用，10分待遇
 带人如带兵，带兵如带“心”
 如何管理部门的超级明星员工
 当团队面对“刺头”员工
 如何清理部门的“C类”员工
 公司对我们管理者的期望：管理者不是只知议论是非的人，而是带领员工共同解决问题，把事情变得更好的人

课程总结与回顾

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