【课程背景】
企业是动态的活体组织,而在当今快速变化的外部环境下,企业的迅速调适、随机应变的要求,给组织管理带来了新的挑战。作为组织硬结构的组织架构无法、也不能随时变化、作为组织宪法和的规章制度也不能随需应变,所以,企业的软结构——流程就“舍我其谁”地担当起“随需应变、万变不离战略”的重任。
“变形金刚”能万变不离其宗,秘诀在于灵活的关节结构。企业的灵活关节结构就是流程。如何借流程这个“随需应变、万变不离战略”的抓手,实现企业灵动管理是本门“知识”“技能”双交付课程的宗旨和目标。
【课程特点】
• 不仅教会知识,而且传授技能;
• 不仅解析案例,而且点评实例;
• 不仅教会学员,而且点燃激情;
• 不仅是培训会,而且是动员会。
【课程大纲】
第一部分:企业的系统化视角
一、 企业是先有组织结构还是先有流程?
1. 先有架构再有流程还是先有流程再有组织架构?
2. 为什么有了组织结构还需要流程?
3. 流程与组织结构是一对矛盾体吗?
4. 流程的作用到底是什么?
二、 企业管理的抓手是组织架构还是流程?
1. 以组织架构为抓手的企业管理的优劣点有哪些?
2. 以流程为抓手的企业管理的优劣点有哪些?
3. 如何实现“双抓手”的企业管理?
4. “变形金刚”与现代企业管理的需求
5. 如何构建“变形金刚”的组织结构体系?
第二部分:企业管理的思考框架
三、 行业价值链视野下的“企业系统模型”
四、 根据“企业系统模型”构建厂商-渠道商价值链闭环
第三部分:设计组织导航式管理体系
五、 根据价值链闭环需求构建“企业流程网络”
1. 流程与流域
2. 构建企业流程网络
3. 设计企业核心流程
4. 设计流程的岗位落地活动
六、 管理“企业价值链网络”
1. 流程流域的管理
2. 流程绩效管理
3. 部门分工的管理
4. 岗位活动的管理
七、 根据流程设计组织结构与制度
1. 按流程有效性配套组织结构;
2. 根据流程的合规要求制定组织制度。
第四部分:总结
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