【培训对象】
·销售总经理、副总经理
·销售部门总监、销售部门经理、大区经理、销售主管
·新晋销售经理
【标准课时】
2天=12小时(可根据企业需求调整时间)
【课程背景】
销售经理是带队伍打仗的商场骁将,是销售团队的灵魂和支柱,对销售团队的成长和业绩达成负有领导责任。对销售经理而言,正确的角色定位是充分履行职责的基础。
销售经理无法回避的两大关键问题:如何提升领导能力,带好一支队伍?如何通过科学的管理达成目标、提升业绩水平?
高效的销售团队是业绩增长的保障,而建设一个高效团队,首先要解决管理方法问题。销售经理的管理水平和自我突破,关系到团队执行力和整体效率,更决定了团队业绩的增长和团队竞争力。
【课程收益】
1、树立正确的管理角色认知,明确学员的管理责任、修正处理管理问题的立场和角度
2、理解团队建设的概念和任务,掌握团队建设的策略,提升团队管理水平
3、掌握团队沟通的技巧,提高纵向沟通效率
4、掌握辅导和培养下属的方法和技能,使团队快速形成整体战力
5、掌握目标管理、计划管理和执行力管理的策略和技能,提升团队的目标执行力
6、掌握驱动力激励策略,充分挖掘团队的内在动能,提升团队的积极性
【课程大纲】
第一讲 管理角色认知
案例分析……
1、管理应该怎么做
管理的七项任务
管理任务的PDCA循环
管理任务实施的五个关键问题
管理和执行的区别
2、管理者五个基本认知
身份
伦理
价值
立场
责任
案例分析……
第二讲 销售团队建设
案例分析……
1、销售团队精神建设
团队精神的内在逻辑
纯化团队内部的五种关系
团队理念落地的一言五行
团队精神的两项保障
2、销售团队高效沟通规则
建设性沟通
前置沟通
直线沟通
第一时间反馈
闭环式沟通
案例分析……
第三讲 销售团队的人力资源管理
案例分析……
1、人力资源规划
人力资源规划流程
确定用人标准
2、招聘与面试
招聘策略
做好面试环节的六篇“文章”
面试沟通技巧
面试的八个“观察点”
3、试用期的新员工管理
让新员工快速进入状态的五项措施
试用期考察的四类指标
新员工留用策略
4、培养下属
培养下属的策略
培养下属的四种形式
任务培养的九种模式
5、人力资源的优化
从三个方向挖掘员工潜力
团队优化的八种策略
案例分析……
第四讲 销售目标与计划管理
案例分析……
1、销售目标管理
目标管理的五个环节
目标规划的五种思维
目标规划的流程
目标制定的SMART原则
如何保证目标的效用最大化
四种捆绑式目标
KPI设计的六个要求
目标分解四原则
如何对下属进行目标辅导
绩效考核的七项工作策略
2、计划管理
计划管理的五环闭合
制定计划的四项基本规范
计划文件的“俄罗斯套娃”格式
计划执行四项铁的纪律
三类违规行为的处罚方式
计划管理的六个控制点
日常报告的四个要求
案例分析……
第五讲 销售执行过程管控
案例分析……
1、过程管控策略
三点式管理
驱动力管理四步法
关键节点的成果控制
2、执行管控的六种方法
销售漏斗管理
生物钟管理
窗口期突击管理
格式化归位管理
标杆式管理
梯队管理
3、执行力管理工具
常例工作清单
马上做
三三制工作规划
案例分析……
第六讲 销售团队的驱动力激励
案例分析……
1、激励的心理机制
激励兴奋点:心理穴位
激励强度
激励效用周期
激励阶梯效应
激励环境感受性
2、驱动力思维
团队的三大驱动力
激励心理学
3、驱动力激励策略
倒逼式激励
竞争杠杆激励
雁阵式激励
拓展激励
情境激励
战略价值激励
案例分析……
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐