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互联网企业的项目情境实战

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

培训讲师肖振峰老师(>>点击查看肖振峰老师详细介绍)
【课程背景】
互联网十几年来一直引领者中国经济的发展,引发经济模型、企业管理模式都发生了巨大变化,然而企业对业务的管理方法却滞后于市场需求,比如对于互联网企业,KPI绩效模式越来越限制员工的创新,OKR模式又远远的可望不可及。在这个过程中,项目管理方法以它的灵活高效逐步崭露头角。腾讯在2007年便创立了项目管理职业发展通道,选拔培养项目管理人才、为企业项目提供方法论支持。
当今的互联网企业对于项目管理的认知和应用可分为几类:
 一类是“战马对坦克”,沿用传统的功能单元型管理模式,手忙脚乱的应付着复杂的跨部门信息传递;
 一类是“手枪打机枪”,仍然使用着几十年前创建的项目管理模型,发现用户快速多变的需求成了项目团队的梦魇;
 一类是“牛鹿同驾型”,也学着引入敏捷开发,却形式大于内容,项目团队疲惫不堪的同时,使进入一种盲目试错的危险处境;
 一类是少数如腾讯华为等企业,在实践中摸索出一套适合自己的项目管理方法。并不断焕发着活力。
本项目管理课程系列程融合肖老师近20年的项目管理、企业管理的实战经验,结合在腾讯项目管理通道的管理经历,反转课堂,现场对学员企业的项目做解析与与演练。使学员在情景演练中体会到工具方法适合自己的应用。

【课程收益】:
1. 项目管理的底层逻辑及其应用拓展;
2. 互联网项目管理需求的5个方法;
3. 用一个工具建立项目全局观和跨部门协作
4. 体验团队协作的要点
5. 敏捷晨会等几个沟通场景的要点
【课程特色】
用场景演练方式学习方法。

【课程结构】:
第一章 现代互联网项目特点及要素提炼(第一天上午)
导入:小组讨论企业在项目实施中遇到的问题及困惑
1. 项目管理方法论演进及现代互联网项目特点
1.1 四个象限区分传统项目与互联网项目
 强调过程控制的“传统项目”
 关注技术创新的“敏捷项目”
 支持战略落地的“极限项目”
 深挖产品潜力的“极度项目”
1.2 从敏捷宣言到产品发布的价值路线图
 解读敏捷宣言
 产品发布加之路线图
1.3 从4P到4C的演变到移动互联时代的产品策略
2. 项目管理底层逻辑
 2.1 项目管理的核心逻辑
 项目团队及干系人—企业的平台化和业务的小团队化
 项目预期—项目是为解决问题或实现预期而生
 可交付成果—项目落地的关键
 协作—复杂合作是项目的特长
 2.2 体验游戏:登山遇险
3. PMO与项目经理成长系统
3.1 项目经理的能力素质模型
3.2 PMO的职责

第二章 互联网项目管理需求的几个场景(第一天下午)
1. 小组讨论产生一个真实的项目(带入场景)
2. 用“关键对话”管理项目需求
2.1 项目干系人及发起人认知与识别
2.2 关键对话的目的及要点
 了解项目预期
 以可交付成果为主线
2.3 角色扮演:发起人向PM布置任务
 老师与学员对话的情景展示
 小组内产生“发起人”与“项目经理”并情景演练
 点评分析
3. 用评审会管理及平衡不同干系人的需求
3.1  不同干系人的不同需求
3.2  评审会管理需求的要点—
 把握项目目标
 以可交付成果做引导
 与发起人的沟通汇报
3.3 情景演练:PM组织召开项目评审会
 项目立项文件模版解读
 评审会输出的示例
 小组以各自的案例展开评审会(角色扮演)
 结果输出及点评分享
4. 产品定位:深层需求与用户画像
4.1 理解需求
 表层需求与深层需求
 人类的6大需求--项目的目的是解决问题而非完成任务
 用户和客户
4.2 头脑风爆法建立用户画像
4.3 过往在管理用户需求上遇到的问题分析
5. 其它的方法分析
5.1 原型法使用要点
5.2 问卷调查法的优缺点

第三章 用工具建立全局观并推动跨部门协作 (第二天上午)
1. 工作分解结构的定义、价值及特征
1.1  关键词:可交付成果-团队-结构-整体范围
1.2  价值-复杂的项目简单化
1.3  工作分解结构的特征
 独立、完整、层次结构
 项目管理易筋经的核心心法
2. 工作分解的操作的方法
2.1  名词法:交付成果(名词化)特性的结构,用于可模板化的项目
2.2  动词法:时间轴(动词特征)的应用,用于复杂的创新型项目
2.3  要素法:头脑风暴与鱼骨图分析的结合,用于经验不足的创新型项目
2.4  WBS要点总结
 可交付成果的管理要点
 全局与细节的平衡:结构+适当的深度
3. 小组练习:建立项目的工作分解结构
 小组内部的层级式演练

第四章 项目团队的领导与激励(第二天下午)
1. 课堂游戏:棉花糖塔--项目目标未明确时的建模与分工
2. 领导项目团队
2.1  项目经理的ASK模型
2.2  项目领导力矩阵—关注人还是关注事
2.3  项目非职权领导力建立的几个场景
2.4  情境练习:项目成员以各种理由拖延
3. 项目的几个沟通场景
3.1  几个会议的控制要点
 启动会
 评审会
 例会
 敏捷晨会
3.2  项目沟通的四个层次
 工作任务—说的清楚才能做的明白
 路线图—打破碎片化的孤岛工作组合
 主要可交付成果—抓大放小释放项目的灵活性
 目的及意义—项目的动力源

课程收尾
 课程内容回顾
 分享及融会贯通

【联系咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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