【课程背景】
我们的工作中，有不同类型的合作伙伴，有：加盟商、合作商场、供应商、生产商等等，在日常合作中，我们会遇到这样的情况吗？
与客户沟通洽谈时，如果客户说市场竞争大，没有利润，希望价格再降价20%。
这个时候你应该如何与客户谈条件，是否要继续降价？
你是否能够自如控制整个沟通洽谈的局面？
如果沟通洽谈陷入僵局，如何打破，用什么方法打破？
与不同性格决策人的沟通洽谈有什么技巧？
沟通洽谈中采用哪些沟通技巧能取得客户的信任？
明智、有效、友善是衡量沟通洽谈好坏的三个标准
没有人愿意为一个不明智的结果耗费时间和精力去交流、沟通，甚至讨价还价。
时间越长，沟通洽谈的成功率越低，双方耗费的人力、物力和财力越多。
【课程受益】
一、了解沟通洽谈的基本要领
二、了解应对对手的战术
三、把握建立沟通洽谈优势的方法
【课程特色：】
一、独特的体验式教学，学员参与性更强
二、理论结合实务，让您掌握解决实际问题的方法
三、句句都是经验之谈，让您在最短的时间汲取成功者的方法与经验
【课程对象】
销售经理、销售人员、客户经理/主管
【课程内容】
第一讲：台上表现与台下功夫：沟通洽谈前必做的准备工作
研讨：沟通洽谈前要做哪些准备工作？
一．确定沟通洽谈的目标
1、明确沟通洽谈的目的
2、理解为何需要这么做
3、如果没有实现自己的目标怎么办
4、知道自己首要考虑的事
5、明确自己不能接受的事
6、明确自己的沟通洽谈界线
二．赢得沟通洽谈的秘笈：准备、再准备
三、确定沟通洽谈时间与地点
四、沟通洽谈前的心理准备、
五、给顾客一个好的“包装”
六、收集与客户有关的信息
七、制定沟通洽谈计划
第二讲：有所不为：避免与客户沟通洽谈中的禁忌与误区
一、 语言禁忌
二、 服饰禁忌
三、 沟通洽谈心理禁忌
四、 不要轻易亮出自己的底牌
五、 沟通洽谈话题禁忌
六、 与不同类型客户沟通洽谈的禁忌
七、 避免沟通洽谈陷入无意义的争执
第三讲、掌握沟通洽谈开局的主动权：抓住与客户沟通洽谈的先机
一、 轻松入题
二、 握手与名片使用技巧
三、 化解对方的疑虑和戒备
四、 营造良好的沟通洽谈气氛
五、 三种开局技巧
六、 从客户关心的话题开始，学会吊对方胃口
七、 观察不同客户性格和心理特征
练习：开局技巧
第四讲、蓄雷霆万钧于不动声色之中：抓住沟通洽谈进程的主导权
一、 善用沉默
二、 学会引导话题
三、 观察不同客户性格和心理特征
四、 打破僵局的方法
第五讲、真诚胜于技巧：与客户沟通洽谈中的攻心术
一、 不做“大忽悠”，沟通洽谈以诚信为主
二、 会微笑的人到处受欢迎
三、 先交朋友后做生意
四、 学会给客户面子
五、 别想占尽便宜
六、 沟通洽谈中如何与客户求同存异
七、 精诚所至金石为开
第六讲、运用新的工具实现关系经营
一、 微信操作技巧
1、微信的12大功能揭秘
2、微信核心功能演示
3、微信基础功能设置
4、微信朋友圈操作3.0玩法
案例分析应用：吉野家玩转微信5.0
二、微信群如何实现办公效率提升 市场反应速度优化
1、微信红包如何玩转微信网络人脉
2、 彻底把一个聊天工具变成营销工具
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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