和客户的沟通不在同一个频道上
产品价值不能有效传递给客户
无法与客户建立信任
一次次的拜访总是无功而返
……
《信任五环》，基于世界级专业营销理论、结合国内具体实际而开发的、面向销售人员专业技能的精品课程，重点帮助销售人员建立基于客户业务需求及个人态度认知的沟大客户销售系列精品版权课程。
通、与客户共同制定方案、获得客户自发的行动承诺的专业能力；该课程不仅在深厚的心理学和意识思维逻辑学基础上可以参透销售本质，更是一门简洁实用、当天就能轻松上手、付诸行动就能立即见效的实用课程。
【培训讲师】曾子亮（>>点击查看讲师详细介绍）
【适合对象】客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监、总经理、专家、顾问、客服、内训师等
【培训收益】
·掌握客户决策思维逻辑
·应用双赢拜访沟通技巧
·快速赢得客户深层信任
·制定高效拜访沟通计划
·建构自己销售技能体系
【训练形式】
视频体验式教学、翻转课程、情境教学，在视听、互动和演练中体会销售的乐趣和奥秘、感受课程知识点和内容的同时，深入思考、反思与感悟以建构自己的销售知识和技能体系！
【训练时间】2 天（14 小时）
【训练安排】
课程导入
第一节 销售的困惑
第二节 销售的上楼原理
本节目标：
汇总销售困惑，引发学员思考、提出问题
通过“上楼”演绎和说明，激发学员兴趣
知识点：
认知销售
客户行动原理
第一章 拜访准备
第一节 小杨拜访宋主任前
第二节 小杨拜访宋主任
第三节 小杨的自我感觉
第四节 老宋的感受
本节目标：
1、阐述并列举客户的概念
2、阐述行动承诺并制定最佳与最小行动承诺
3、阐述有效商业理由并用 PPP 制定约见理由
知识点：
客户的概念
行动承诺
有效商业理由
第二章 提问
第一节 小周拜访龚总前
第二节 小周陌拜总经理
第三节 提问
本节目标：
1、认识提问内容与形式的重要性
2、制定未知信息清单
3、应用四类提问句式编写四类问句
知识点：
为什么要提问
应该问哪些问题
提问要注意什么
第三章 倾听
第一节 小杨拜访陶部长前
第二节 小杨的拜访
本节目标：
1、认识有效提问和倾听的重要性
2、识别未倾听的表现
3、应用倾听技巧及黄金静默技巧
知识点：
如何有效倾听
沉默是金
第四章 呈现优势
第一节 小杨拜访魏部长
第二节 概念和疑问
本节目标：
1、认识差异优势在销售中的重要性
2、讲述差异优势的定义和标准
3、基于客户概念制定差异优势清单
知识点：
呈现差异优势
第五章 合作经营
第一节 小周拜访刘经理前
第二节 小周拜访刘经理
本节目标：
1、认知并阐述传统销售与合作经营的不同
2、应用 SPAR 句式呈现客户应用场景
3、基于客户概念和合作经营流程制沟通表
知识点：
合作经营
SPAR
第六章 获得承诺
第一节 小杨再会陶部长
第二节 小周再方刘经理
本节目标：
1、应用获得客户行动承诺的承诺类问题
2、阐述顾虑与反对，识别客户有顾虑的表现
3、应用顾虑类问题和太极推手处理客户顾虑
知识点：
承诺与顾虑
太极推手
第七章 拜访评估
第一节 拜访蓝科总经理
第二节 飞达遇到新情况
第三节 小周拜访贾工
本节目标：
1、通过问题清单评估拜访效果
2、阐述客户信任与不信任的表现
3、阐述赢得客户信任的主要途径和方法
知识点：
拜访评估
信任的来源
第八章 总结
片花、花絮
本节目标：
回顾总结本课知识要点
以总体流程贯穿销售沟通全流程
总结知识要点
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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