培训讲师：蒋小华老师（>>点击查看蒋小华老师详细介绍）
课程收益：
 帮助学员成为一名教导型管理者，掌握有效的带人技巧——通过系统学习，提升学员的辅导能力，从而实现团队成员不依赖上级，可以自主解决问题。课程除了让学员掌握辅导的方法，还告诉大家如何引导和启发下属，让团队能够举一反三，深度思考。
 让学员明白“工作成效=能力*动机激发”，需要掌握有效激励的思路和方法，从而实现团队的高绩效及构建团队凝聚力的目的。无论是辅导下属还是激励团队，课程涉及的思路和方法均能让参训人员结合实际情况，融会贯通，实现即学即用的目的。
培训对象：中高层管理干部
培训时长：12小时
课程大纲：
第一章 互联网时代，多领导，少管理（1.5小时）
1. 为什么传统的管理模式逐渐不奏效了？
2. 工业时代管理付出了惨重代价；
3. 互联网时代，领导者的七个挑战；
4. 要成为领导者，不只是管理者；
5. 领导者的本质——吸引粉丝；
6. 领导与管理有哪些本质区别？
7. 互联网时代领导者的四个基本行为？
第二章 如何做一名教导型的领导者（1.5小时）
1. 领导力的实质就是影响力；
 扩大影响圈，缩小关注圈；
 制造注意力，影响其决策。
2. 领导者如何提升自身的影响力。
a) 专家法则：我行！
b) 担当法则：我来！
c) 成果法则：我赢！
d) 守信法则：我承诺！
3. 如何成为教导型的领导者？
a) 告诉他该做什么（职责）；
b) 告诉他做好的标准是什么（标准）；
c) 训练他如何做好（培训）；
d) 让他去做（授权）；
e) 反复修正，直到你可以离场（检讨）；
f) 去做更应该做的事（开拓）；
g) 让他也学会并实践1-7步骤（复制）！
 视频赏析：刘经理如何辅导激进式下属？
第三章 情境领导方式及培育方法（2.5小时）
一、 情境领导的四种方式
1. D1热心的初始者→S1指挥；
2. D2梦醒的工作者→S2教练；
3. D3勉强的执行者→S3支持；
4. D4熟练的贡献者→S4授权。
 案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”
 案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？
 视频赏析：罗荣桓如何辅导问题下属？
二、 教练式：如何有效教导下属？
1. “守破离”：一流人才的培育法则；
 守，遵从老师教诲，认真练习基础，达到熟练的境界；
 破，试着突破原有规范让自己得到更高层次的进化；
 离，自创新招数另辟出新境界。
2. 教导下属的六个原则；
3. 教导型领导者的两个技巧；
 听和问；BEST法。
4. 教导型领导者的“三问”；
 你说怎么办？为什么？差距在哪里？
三、 授权式：如何有效授权？
1. 剖析七个不授权的原因——为什么领导总是很忙、很累？
2. 弄清楚授权的事项——哪些工作要授权、哪些工作不能授权？
3. 授权六字诀——抓大、放小、管细？
4. 授权七字法——选、讲、给、看、防、查、评。
5. 猴子管理法——让下属能干，让领导轻松。
 始终让猴子在下属的肩上；
 让员工照顾好自己的猴子；
 让下属把猴子当自己的养；
 不要让猴子累死或饿死；
 猴子也需要快乐；
 检查与指导能让猴子进化；
 视频赏析：《乔家大院》引导与激励新晋下属。
第四章 构建培养机制，让人才进化（0.5小时）
1. 人才复制四步曲；
 员工导师制；
 岗位流动制；
 培训快餐制；
 干部储备制。
2. 鲶鱼效应：迫使人才进化
 替死鬼制；
 GE活力曲线；
 招聘“鲶鱼”；
 红蓝军制。
第五章 激励原理及操作要领（1小时）
1、 画饼理论：“饼太大了，我消化不了”。
2、 需求层次论：如何对症下药、量体裁衣？
a) 生理需求：“别跟我谈理想， 我的理想就是不想上班”；
b) 安全需求：“公司的愿景和使命，跟我没有半毛钱的关系”；
c) 社交需求：“别发这个劵，那个劵，我要参加各种集体活动”；
d) 尊重需求：“这一层是顶级管理者的秘密武器”；
e) 自我实现：“你是想卖一辈子糖水，还是想和我一起改变世界！”
3、 双因素理论：如何巧妙处理“应得”和“太好”？
4、 期望理论：可能性、关联性和渴望度；
a) 解决努力和绩效的关系，也就是“可能性”
b) 解决绩效与奖励的关系，也就是“关联性”
c) 解决奖励和需求的关系，也就是“渴望度”。
5、 公平理论：不是多与少，而是公平性。
6、 XY理论：左手激励，右手压力。
第六章 激励的基本原则及应用（1小时）
1、 热炉定律：预警性、及时性、必然性、公平性；
2、 柔性管理：“连哄带骗”；
3、 八字智慧：望闻问切、退让舍给；
4、 创造性执行力建设的策略：
 绝对服从→智慧执行；
 没有借口→领导责任；
 完成任务→快乐工作；
 心态调整→流程梳理；
 木桶短板→优势效应。
第七章 少花钱也能有效激励的实用方法 （1.5小时）
1、 鼓掌激励法
 鼓掌到底鼓多少下？
2、 演讲激励法
 视频赏析：芈月和华尔街之王。
3、 赞赏激励法
 明确到某个点；要高声“广播”；真诚并恰如其分；
4、 反馈激励法
5、 感情激励法
 经营心灵，套牢热情；礼轻情义重；点点滴滴见真情；
 将关爱之情延伸到员工家中；比起金钱，员工有时更看重尊严
6、 荣誉激励法
 公开承认其贡献；
 善用头衔和名号---让员工顶着“光环”往前走；
 赋予“被认同感”---让员工感觉自己很重要；
 以员工的名字命名企业成果。
7、 参与激励法
 开展合理化建议活动；共同制定目标；决策过程参与；信息共享。
8、 负面激励法
 “负激励”帮助落后员工；惩戒违规者，表明用人原则；
 “以罚代教” ；批评员工“讲策略”；
 激将员工，令其鼓起斗志；
 打一巴掌给个甜枣——惩罚与“温柔”相结合；
 视频欣赏：曹操激励打败仗的下属。
第八章 管理机制激励的实用方法 （1小时）
1、 目标激励法
 工作目标指引；员工职业生涯规划；
 布置工作：讲结果、讲因果、讲后果；
2、 培训激励法
 给优秀员工培训机会；参观外部优秀企业；颁发培训证书；
 把听课者拍摄进去；将培训与考核晋升相关联。
3、 晋升激励法
 晋升可造之材；相马更赛马，有为就有“位”。
4、 PK激励法
 游戏互动，体验感悟；
5、 危机激励法
 制造有挑战性的环境；淘汰不思进取者；给员工“良性压力”。
 视频赏析：周莹如何激励团队？
第九章 有效沟通，让下属乐于执行（1小时）
1. 沟通是鼓舞他人达成行动;
2. 100%的责任沟通；
3. 耐心倾听下属的意见；
4. 说对方想听的，听对方想听的；
5. 忠言不逆耳、良药不苦口；
6. 先处理心情、再处理事情。
 案例情景演练；
第十章 留人留心：拿什么留住核心员工（0.5小时）
1. 五YU法则：铁打的营盘流水的兵；
a) 授人以鱼；
b) 授人以渔；
c) 授人以娱；
d) 授人以欲；
e) 授人以誉。
2. 经营人心：留人留心的六个方法；
a) 将心比心；
b) 吸星大法；
c) 欲走不能；
d) 待遇挽身；
e) 感情稳心；
f) 事业留人。
3. “最后晚餐”：离职面谈的三个技巧；
a) 留不住人，就留住心；
b) 人之将走，其言也真；
c) 问对问题，两全其美。

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