【培训讲师】王翔老师（点击查看王翔老师详细介绍）
【课程背景】
科学的昌明，要拜“还原论”所赐。但自20世纪五十年代以来，系统论有了长足的发展和实证的成功实践。系统论、控制论和信息论被冠以“20世纪经典三论”。
基于系统论、控制论和信息论来研究企业经营与管理的知识体系，目前越来越凸显其生命力。
本课程以对比的手法为学员展开基于两种理论的流程管理思想、方法和工具的异同，努力让学员充分理解系统论方法的逻辑和推理方法，在企业流程管理实践中更加有效地发货流程管理的作用。
【课程受众】流程专家、企业流程管理部专家
【课程时长】2天
【课程形式】
课程以工作坊的形式，实盘案例进行教学（以企业实际案例进行教学），讲练结合，现场咨询式点评。
工作坊（WORKSHOP）是目前越来越流行的一种以知识掌握/技能获得的学习方式。一般而言，工作坊是以一名在某个领域富有经验、掌握流程和方法的主讲人为核心，多名小团体在该名主讲人的指导之下，通过练习、互相纠错、老师点评等形式，让学员学懂知识、学会方法、掌握技能。
课程完全改变老师讲学员听的灌输式模式，以过程实效和结果产出为出发点，以学员公司实际案例为核心，运用讲师讲授、互动交流、小组讨论、案例分析、现场解答等多种培训方式作为知识、方法论和工具的载体，全面调动参与者的视觉、听觉、动手和思考的能力，让培训成果得以彰显。
【课程收益】
·理解还原派与系统派流程管理的异同
·掌握系统派流程管理的方法论与工具
【课程产出】
掌握拉姆勒-布拉奇流程方法论的流程专家
【课程纲要】
一、还原论与系统论
1、笛卡尔与还原论
2、贝塔朗菲与系统论
二、国际管理流派
1、经验案例学派
2、系统学派
三、流程管理的流派
1、基于还原论的流程管理
流程分类框架：APQC PCF
流程分类框架：迈克波特价值链框架
流程地图
2、基于系统论的流程管理
流程拓扑概念
流程互联概念
流程颗粒度概念
四、系统派流程体系
1、流程拓扑层
2、流程层
3、流程活动层
4、流程任务层
五、系统派的流程管理
1、流程管理BPM与流程改进BPI
2、流程管理闭环与控制论的反馈闭环
3、流程管理的境界：自适应系统Adaptive System
4、流程管理与流程改进方法论：拉姆勒-布拉奇方法论
六、总结
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