培训讲师:钟海涛老师(>>点击查看钟海涛老师详细介绍)
课程背景:
企业增强竞争力的重要举措是要提升企业素质,提升企业素质说到底是要提升企业人员的素质,而快速提升人员素质的关键一环在于进行培训。进行企业培训可以“走出去”、“请进来”,而不能忽视日常培训,这就要求企业的每一位主管都应该掌握培训技术,在日常管理中不失时机地对下属团队进行培训;不能有效培训下属的主管不是称职的主管。现在不少企业管理人员存在如下问题:
主管怎样提升自己的TTT能力?
如何进行培训需求分析?
怎样制定培训计划?
进行成人教育有何规律可循?
作培训如何成功控场?
获得好的培训效果的关键是什么?
培训会场有人故意捣蛋怎么办……
本项目方案为亚洲版借鉴欧美经典整合而成,其涵盖了职业培训师必备的三项素质,正是帮助企业与主管解决上述问题。
课程目标:
⒈通过学习,让学员重视企业内部培训,认识到自身的使命之所在;
⒉学习讲演的拦路虎,是紧张、恐惧,通过讲演训练,首先使学员克服上台讲演的恐惧;
⒊克服紧张、恐惧,最关键的是做好上台前的准备,即做好预演未来,通过学习,使学员认识、理解做TTT的“三个阶段”;
⒋提升与会者的人文素质,使与会者掌握演讲礼仪,拥有形象魅力;
⒌成功TTT训练的关键在于演练,通过TTT课程中的一系列演练,使学员具备规范地上台讲演的能力,掌握演讲技巧;
⒍一个企业内部TTT讲师,要顺利地讲演完全程,需要其具备一些控场技巧,通过学习,使与会者掌握控场技巧与能力;
⒎一场高质量的训练,不在于讲师具备多少高深的理论知识,而在于讲师对课程中理性了解与感性认知比例的搭配,通过学习,使与会者了解二者及其比例搭配,确保课程达到预期目的;
⒏一个企业内部TTT讲师,讲什么,这就要进行培训需求分析,通过学习,使学员掌握培训需求预测分析的方法与技巧;
⒐一个优秀的企业内部TTT讲师,他(她)还必须自觉的对课程进行课后评估,通过学习,使学员认识、了解并掌握从低级到高级的四级评估方法;
⒑一个优秀的企业内部TTT讲师,要达到课程的训练奇效,讲师还必须注意塑造讲演个性,通过学习,使与会者了解并掌握塑造讲演个性的方法。
课时设置:12-18小时(2-3天)
课程大纲:
第一讲 讲师的基本素质及其角色;
一、专业TTT的价值
1、什么是TTT能力,什么是演讲
2、演讲的作用
二、TTT培训师的三重角色
三、内部TTT讲师的必备素质
⒈丰富的知识
⒉六大专业能力
⒊良好的职业习惯
游戏体验:交手
第二讲 培训对企业与社会的价值
一、企业培训意涵
1、什么是企业管理培训
2、企业培训的三大主要方式
二、培训对企业的价值
1、从企业的角度看
2-、从员工的角度看
三、培训决定社会的发展的进程
1、从美、日的发展看企业培训
2、没有什么是培训所做不到的
四、成人学习的特点
1、学校教育与企业培训的区别
2、成人学习的特点
3、指导成人学习的“金科玉律”
学员心声:一分钟上台演讲
第三讲 超越时空,预演未来
一、TTT的四个重点与三个阶段
1、TTT的四个重点
2、成功TTT的三个阶段
3、克服做TTT的压力
4、人格模式图
5、一组克服恐惧的灵丹妙药
二、TTT培训师的预演未来
1、自我管理心理模式
2、如何准备演讲
3、拟定讲演提纲
三、建立参与者对演讲者信任的三大法宝
学员发表:想最快乐的一件事
第四讲 建立信任,成功控场
一、成功的开头与结尾
1、成功上场
2、立即引起听众注意的开场
3、开场需避免的问题
4、结束演讲的五种方法
二、如何成功控场
1、开场如何打开僵局
2、如何激励学员参与
3、如何活跃现场氛围
4、发问技巧
5、回馈的方法与技巧
6、处理难缠学员
学员发表:三分钟演讲(题目自拟)
第五讲 塑造演讲个性
一、演讲礼仪
1、表情与眼神
2、讲台衣着
3、站姿与走姿
4、发声技巧
5、运用语调
6、十种手势的运用
二、TTT训练中感性与理性的搭配
1、理性了解与感性认知
2、二者在的作用
3、二者在演讲中的结构搭配
学员发表: 讲故事
第六讲 预测培训需求与课程设计
一、培训需求预测分析
1、企业需要培训的征兆
2、如何分析培训需求
3、分析预测的方法
4、实地调查的技巧
5、预测培训需求的三种主要手段
6、分析受训人员
二、培训课程的设计
1、制定培训目标时应遵循的原则
2、课程设计的9项规则
3、明确各阶段的培训目标、方法和时间期限
4、可能使用的学习方法
学员发表:五分钟选题演讲
第七讲 运用现代培训技术
一、有效实施培训的七个步骤
二、现代培训方法及其运用
1、授法及其使用注意事项
2、研讨法及其运用
3、分析法注意事项
4、做活动时四项要点
5、角色扮演的基本原则
6、头脑风暴法及其运用
三、培训管理
1、一个完善的培训计划应包括的内容
2、培训的成功要素
3、场地选择
4、座位摆放有讲究
5、培训工具运用
6、评估从低级到高级
自由问答、互动
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