【培训讲师】孙巍老师(>>点击查看孙巍老师详细介绍)
【课程背景】
在每个企业中,管理者的职业化和行动对企业的绩效和发展有着直接而重要的影响。因为管理者是企业发展的目标确认者、计划制定者、工作指导者,所以拥有高度的职业化能够帮助管理者们敢于面对问题,找出解决办法,增加对企业的认同感和工作信心;同时在管理下属的同时,还能不断投入资源去培育下属,帮助下属学习新的技能,让他们的工作越来越有效率。从而促进企业各项工作的健康与顺利发展。本课程以帮助企业管理者形成胜任本职工作的职业化素养为目标,系统讲授管理者职业化塑造中必备的工作技能与应有的态度定位,并围绕日常管理中的常见难题,提供简单有效的解决方法,帮助管理者打造卓越的自我管理能力。
【培训时间】两天(6小时/天)
【课程收益】
帮助管理者加强职业修炼,提升对自我管理价值的认可;
增强管理者的职业化能力,有效地提升管理者的工作效能;
运用沟通的艺术创造多赢沟通效果,会使用谈判技巧取得优势;
实践新形势下管理者的教练角色,通过培养下属提高绩效;
通过完成目标创造职业价值,掌握目标达成的策略和方法;
树立正确的职业价值观,增强工作责任感,提升职业忠诚度。
【课程特色】
案例分析:取材经典,内容启发感悟,分组讨论,注重细节引导。
实战演练:提供实用的工具方法,现场学习应用和快速掌握提升。
内容详解:帮助学员有套路、有章法、有技巧地进行理论学习。
互动参与:互动体验式教学,活动游戏,小组分享,总结升华。
【授课方式】同时提供落地性、实操性工具与方法,支撑学员现场学习并快速应用于工作中。
【课程大纲】
一、卓越管理者的职业化
开篇:五道经典判断题分析与详解
卓越管理者的三大标准
管理者的三承三启
管理的精髓
职业化就是规范化
职业化就是胜任力
职业化就是训练有素、自动自发
二、职业态度与自我成长
态度与能力
职业化的四大心理建设
管理者的自我修炼
自我认知的误区与困惑
三省吾身的自我盘点
管理者的自我反省
三、职业能力与工作效能提升
何谓能力
为什么没有能力
管理者职业化的三大核心技能
发现与解决问题的能力
表达、沟通、谈判能力
计划、执行、教练能力
格物——管理者思维工具
三三格物的具体运用
四、管理者职业化核心技能—沟通与谈判
沟通、说服之关键
沟通中最大的障碍是什么
有效沟通的九大要素
因人而异的性格化沟通
沟通与谈判的次序技术
与上级沟通的艺术
与下属沟通的技巧
横向沟通方式
五、管理者职业化核心技能—教练与辅导
管理者向管理教练的转变
教练的作用公式
教练四步骤
培育部属的系统化建设
有效授权的步骤
授权的艺术
激励与潜能开发
有效激励的六大策略
六、管理者职业化绩效指南—计划与目标管理
目标制订的三个维度
目标分解的四大关键
目标推进中的措施制定
检查与评估
修正与完善
目标达成的动作
七、职业忠诚与敬业精神
对工作敬业
对公司忠诚
对领导服从
对他人欣赏
对自己自信
对社会奉献
高效团队的终极目标
感恩一切才能拥有一切
责任、能力、成就
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